この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。排水口等清掃後のチェック体制を再度
強化し確認する様に致します。大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。数あるホテルから当ホテル選んで頂いたお客様に残念な思いをさせないように徹底させていただきます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同

この度はＴＯＫＩＯ’ｓ　ＨＯＴＥＬにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでた。
貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、清掃後のチェック体制を再度強化し細かく確認する様に致します。
数あるホテルから当ホテル選んで頂いたお客様に同じ残念な思いをさせないように徹底させて頂きます。

今後もお客様にお気持ちよくご利用頂けます様より一層努力してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

フトント一同

この度はＴＯＫＩＯ’ｓ　ＨＯＴＥＬにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではベッドバットおよび清掃面での確認が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお部屋のベッドパットや清掃状況につきましては、早急に確認しベッドパットは交換させて頂きました。
今後、清掃時の点検を強化し、更なる改善と質の向上を図り、再発防止に取り組む所存でございます。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう一層の努力を重ねて参ります。
より充実したサービスでお客様をお迎えできますよう、今後に向けてスタッフ一同で議論を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント一同

利用賜り誠にありがとう御座います。

『壁が薄く、朝4時半に隣の部屋のアラームで目が覚めた。ほかの部屋からのアラームも聞こえた。』
お客様がお泊り頂いたお部屋『スタンダードシングル』
（一番お安いタイプ）では御座いますが角部屋で御座いますので 特に両方からの壁越しの影響は無い部屋で御座います。
また時計のアラーム音が響く様な壁の薄さでは
御座いません。
※こちらのお部屋の方を早急に調査をさせて頂きたく存じます。※
各客室の方も今後いろいろと手を加えて行き
ご宿泊のお客様にはより一層お気持ち良く
ご滞在頂けます様に改善及び改修をして行きますので
お近くに御用の際は 是非 またご利用頂けます様
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

　　　　　　　　　　　　フロント一同

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

ＨＰ上にも記載されております通り
最終チェックイン２３：００にて
もし遅れる様な場合は必ずご連絡を頂きたい旨
ご説明済みかと思います。

またお客様の様な真夜中ＡＭ２時～３時のチェックインの場合
そのお時間ですと防犯上自動ドアを施錠して
電灯の方は極力 落とさせて頂いております時間帯になります。
※こちらもご説明済みかと思います※

フロントは２４時間稼動しておりますので
『門限』と『施錠時間』のお間違いかと思われます。
フロントは真夜中の対応も致しておりますので
帰館が出来ない状態では無かったと思われます。
ご利用約款等 今後もっと見安くさせて頂きます。

この度は誠にありがとう御座いました。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

ご利用賜り誠にありがとうございました。お客様のお車に尽きましては駐車ご要望にお答えできなかった事、誠に申し訳なく恐縮に存じました。お車サイズのご案内はさせていただいておりますが高さ１．５８幅１，８５長さ４，９５以内自重１６００ＫＧ以下とさせて頂いております。重ねてご理解の程宜しくお願い申し上げます。今後とも機会がございましたらお気軽にご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同