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TOKIO’s HOTEL クチコミ・感想・情報

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TOKIO’s HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.20
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.87
  • 食事3.08
宿泊年月
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196件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 06:21:50

初めて宿泊しました。
スタッフの方が、皆様とても親切で安心できました。

フローリングのホテルは初めてでしたが、特に違和感もなく部屋も広かったです。
アメニティが充実していました。

次回利用の際も予約を考えておりますが、チェックイン後に出掛けた帰りが遅くなりそうで、エレベーターが使えない時間に掛かったらどうしようかなと考え中です。

ご近所マップもありがたかったです(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
TOKIO’s HOTEL 2020年02月29日 09:01:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。エレベーターが使えない時間との事。夜間
防犯上の為、1Fから利用の停止時間帯がございます。ご帰館の際は階段にて2Fまでお上がりくださいましてインターホンを押していただければスタッフが対応いたします。ご安心下さいませ。またのご利用心よりおまち申しあけております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約で特別割引!!★無料朝食サービス♪★全室禁煙★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂5

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 21:52:26

他のビジネスホテルよりも広く、夫婦と子供一人には十分のサイズでした。スタッフの方もとても親切で、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
TOKIO’s HOTEL 2019年05月25日 04:58:59

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際には、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★シンプルかつ快適♪♪ ツイン・ルーム★美味しい朝食付き!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【ツイン・ルーム【禁煙室】】

風呂5

しのちゃん2003さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

しのちゃん2003さん [50代/女性] 2017年09月24日 21:36:55

王子,北とぴあで用事があったので泊まりました。古いけど、ちょっとした気遣い、例えばクーラーの調節器がベットの寝床の近くにあったり(暑いときに夜中に動き回るのは大変です)。行き届いているなあ。面白いなあと思いました。ベットが広いし、熟睡できました。

机を開けてみたらいろいろな面白いもの(化粧品とか)があったり、古いのですが、とても面白い、フロントの人もいい方です。昔ながらのホテルでベットもゆったりして、都心では味わえない、これぞ昔のホテルだという(いい意味で)味わえました。しかもものすごく静かです。ただ立地がわかりにくく、それだけですが穴場のホテルです。北とぴあなどの利用するときは「すぐ」にありますので是非お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
TOKIO’s HOTEL 2017年09月28日 11:42:21

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

お部屋のお褒めのお言葉 誠に有難う御座います。

各お部屋の確認等をもっと厳重にし
1つ1つしっかりとお客様のニーズに合う様
努力して参ります。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
今後一層 努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】

風呂5

kensroseさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

kensroseさん [60代/男性] 2017年03月16日 22:55:26

北とぴあを利用するために、宿泊しました。入口が、少し不気味でしたが、他は問題なく、また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
TOKIO’s HOTEL 2017年04月05日 17:28:25

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。
入口の照明等は 今後もっと明るくしようと
思案中で御座いますので宜しくお願い申し上げます。
是非 次回もご宿泊をお待ち申し上げます。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【☆デラックス・ダブル『禁煙室』】

風呂5

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1227yoshiさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2015年12月23日 11:15:35

訪問先が近かったので宿泊しました。HP情報では古そうで、あまり期待していませんでしたが、清潔で部屋も広くとても快適なホテルです。
唯一の難点は、イスが小さく貧相なもののため、机で仕事をしているとお尻が痛くなります。サイドテーブル用と合わせ2脚ありますが、どちらもほぼ同じ。背もたれが直角でクッションが殆どないため長時間の仕事には不向きで座り心地は最低です。
次回利用時までに改善頂けるとありがたいです。
朝食はサービスですが、寝坊して頂けませんでした。次回頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
TOKIO’s HOTEL 2015年12月25日 13:18:00

ご利用賜り誠にありがとう御座います。

客室設備等 お客様のお声を聴きながら
前向きに検討させて頂きたく存じます。
また次回 お時間が御座いましたら
『モーニングザービス』のご賞味もと存じます。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。

改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。
            フロント一同

ご利用のお部屋
【デラックス・シングル・ルーム】

風呂4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 22:27:19

サウナが空いていて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】サウナ無料(男性専用)!デスク&Wi-Fi完備!軽食付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ※連泊時の清掃なし】

風呂4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 18:30:30

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
TOKIO’s HOTEL 2020年02月02日 01:30:54

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心安全でお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参ります。
是非またのご利用にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【好評】★シングル★無料朝食サービス中!★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 13:34:10

地図も分かりやすくて
駅から近くて良かった
周辺が飲み屋やパチンコ密集地だからある程度は理解しつつ夜でも明るいしセブンやマツキヨやイオン系スーパーがあって満足。
フローリングの床は魅力的で良かったが、隣の音が床だけに響く(ヒールの靴音や椅子の音)気にしなければ○
フロントや廊下や部屋は綺麗。風呂場のカビ少し…が残念かな。 また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
TOKIO’s HOTEL 2019年11月06日 05:42:47

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

風呂場のカビに関しましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
直ちに対応処置をさせて頂きます。

これからもお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参りますので
是非またのご利用にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★独立洗面台♪ コンフォート・ツイン★無料朝食サービス中!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【コンフォート・ツイン・ルーム【禁煙室】】

風呂4

ROU8823さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ROU8823さん [50代/男性] 2019年10月28日 10:18:10

東京出張の際に利用させていただいております。
今回は部屋に余裕があるとのことで、大きい部屋を用意して頂き
有難うございました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
TOKIO’s HOTEL 2019年10月28日 14:17:43

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際には、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★ライブ&スポーツ観戦 応援♪★東京ドームや埼玉スタジアムへアクセス抜群!★無料朝食サービス★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 09:35:41

初めてシニアプランを利用させて頂きました。
部屋のWiFiが繋がらなかったのでフロントに連絡したら、元から再起動して下さいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
TOKIO’s HOTEL 2019年10月04日 16:55:49

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

また お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参ります。

是非またのご来館にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
◆65歳以上限定!シニアプラン◆【好評】朝食付◆フリーWifi◆
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂4

ゆいゆかり17さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ゆいゆかり17さん [40代/男性] 2019年09月10日 22:57:53

都内でこの価格は安くて良かったです
庶民的な町なのでオリジン弁当があったり
スーパーもあったりとあまりお金をかけずに滞在できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
TOKIO’s HOTEL 2019年09月11日 07:47:43

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に安心・安全でお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参ります。
次回のご来館にてお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【7,8月限定!】夏旅応援♪サマー・キャンペーン 10%OFF!★ミネラルウォーター プレゼント!
ご利用のお部屋
【スーペリア・シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 17:24:10

王子駅も割と近いし、ホテルまでに飲食店やコンビニがたくさんあり便利である。
部屋も広く、風呂も狭くない。
ベットが低いとのコメントも見ていたが、自分は低くて良かった。
ツインの部屋でこの価格は破格、文句のつけようがない。

強いて言えば、
はじめ照明のつけ方がわからなかったのでフロントで説明あると良かった。
部屋が広いので、ゴミ箱がもう一つあると便利かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
TOKIO’s HOTEL 2019年06月05日 23:58:21

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と高評価を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく思います。

照明に関しましてはリモコンタイプとなっておりまして、分かり辛く申し訳御座いませんでした。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参りますので 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆『超特価』 祝!【令和元年】 記念キャンペーン♪◆好評! 朝食付◆フリー Wi-Fi◆
ご利用のお部屋
【ツイン・ルーム【禁煙室】】

風呂4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 10:38:51

埼玉でイベントがあり翌日もライブなどがあったのでこちらに宿泊しました。初めて王子駅に来ましたがちょうど桜も満開で散策してきました。部屋の中は古い感じではあるけど
掃除も行き届いていて、ベッドがちょっと低いかなと思いましたが、照明など明るさが細かく調整できてよかったです。何よりフロントの方の対応もとてもよかったです。アットホームな感じのホテルでした。リーズナブルな料金で朝食もいただけて満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
TOKIO’s HOTEL 2019年04月07日 18:29:58

この度は、TOKIO’s HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
是非またお近くにお越しの際に、
お会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★シンプルかつ快適♪♪ ツイン・ルーム★美味しい朝食付き!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【ツイン・ルーム【禁煙室】】

風呂4

ブロンコ8699さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ブロンコ8699さん [50代/男性] 2019年03月27日 08:13:47

仕事の研修で利用したが、研修場所からも近く、朝食も付いていて良かった。
また利用したいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
TOKIO’s HOTEL 2019年03月28日 09:02:04

この度は、TOKIO’s HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、高評価も頂き大変嬉しく思います。

今後も皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

次回の研修時に、またお客様にお会いできます事を楽しみにお待ちしております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【好評】★シングル★出張応援!!★美味しい朝食付き!★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂4

ROU8823さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ROU8823さん [40代/男性] 2019年03月11日 13:36:06

駅からもコンビニも近く東京出張の時は利用させてもらっています。
朝食にヨーグルトがあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
TOKIO’s HOTEL 2019年03月12日 08:30:41

いつも TOKIO’s HOTEL をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。

今後も安心安全でお気持ち良くお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に邁進してまいります。
是非またのご出張時にお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【好評】★シングル★出張応援!!★美味しい朝食付き!★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂4

sat3585さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

sat3585さん [50代/男性] 2019年01月14日 21:27:11

駅から近く、部屋もゆったりしていて、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
TOKIO’s HOTEL 2019年01月15日 07:10:32

この度はTOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用頂いたスーペリア シングル ルームはダブルベット利用でお部屋も少し広く、大変好評を頂いております。

今後も安心安全を心がけお気持ち良くお寛ぎいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできます事を楽しみにお待ちしております。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★広々♪ ダブルベッド利用★スーペリア・シングル★美味しい朝食付き!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【スーペリア・シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 16:47:10

王子駅からも近く、コンビニや飲食店なども周りにあるので、立地的には便利と思います。
ホテルも部屋数もそれほど多くないせいか、静かでした。部屋は今回はツインだったので広く使わせて頂きました。
コンセントなどが机の上にあればよかったです。テレビもサイズがもう少し大きければベッドからも見やすいと思います。バスは大き目で広く、お湯を張って入るにも十分でした。
朝食付きだったのですが、パンやおかずがほぼ無く、さすがにごはんとみそ汁だけでは。。。
温かいコーヒーだけ頂いてきました。時間にもよるのかもしれませんが、楽しみにしておりましたが残念でした。
朝食以外は総じて満足できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
TOKIO’s HOTEL 2018年10月31日 12:37:59

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の品数が無かったとの事、せっかく楽しみにしてくださいましたのに 残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
朝食スタッフとも話し合い、時間帯に関わらず皆様に質の良いお食事を提供出来ます様改善して参りたいと存じます。

頂戴致しましたご意見を参考に、より一層努力して参りますので お近くにお越しの際には、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★独立洗面台♪ コンフォート・ツイン★美味しい朝食付き!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【コンフォート・ツイン・ルーム【禁煙室】】

風呂4

ROU8823さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ROU8823さん [40代/男性] 2018年10月15日 09:47:28

ホテル名が変わってから初めて利用しました。
プラン通り広々した部屋でとても気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
TOKIO’s HOTEL 2018年10月17日 07:06:30

いつもTOKIO’s HOTELにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

4/18のリニューアルオープンと共に
ホテル名もトキオズホテルへと変更致しました。

快適にご宿泊頂き、お褒めのお言葉も頂戴し、
スタッフ一同大変喜ばしく思います。
ありがとうございます!

お近くにお越しの際には是非またご利用下さい。

お客様にお会いできます事をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★広々♪ ダブルベッド利用★スーペリア・シングル★美味しい朝食付き!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【スーペリア・シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 09:22:25

初めて泊まったので不慣れな場所でしたが、電車の乗り換えをフロントの方が親切に教えてくれました。ありがとうございました。また、暑い日でしたのでホテル内の自販機で水を購入していきました。コンビニよりも安い価格で売られていたのが嬉しかったです。また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
TOKIO’s HOTEL 2018年09月02日 07:50:11

この度はTOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご感想を頂戴し感謝申し上げます。

ホテル内の自販機はソフトドリンク以外にアルコール類もあり全ての商品がコンビニより安い価格で提供しておりますのでお勧めでございます。

今後も安心安全にお寛ぎいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。

是非また足をお運び頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【好評】★シングル★出張応援!!★モーニングサービス付き★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂4

ころんママ121さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ころんママ121さん [40代/女性] 2018年08月07日 09:00:04

イベントのために利用しました駅に大変近くとても便利に使えました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
TOKIO’s HOTEL 2018年08月08日 10:33:31

この度はTOKIO’s HOTELにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

レジャー施設のある後楽園や埼玉スタジアムにも地下鉄南北線一本で行けますのでお近くにお越しの際には是非またご利用下さい。
お客様にお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

196件中 1~20件表示