楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ザ ノット 東京新宿 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ザ ノット 東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.77
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.42
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの ザ ノット 東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-22 16:30:49

gotoプランでかなりお得に利用しました。
ホテル自体には不満はありませんが、朝食付きプランを予約したものの、朝食が8:00からと遅く、更には出てくるまでに時間がかかる。結局こちらの都合もあるので朝食を諦め、店の手配でテイクアクトとなりましたが、トドメに注文したものとも違っていました。
出てくる順番も怪しかったし、もう利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ザ ノット 東京新宿 2020-11-28 19:00:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

現在、コロナの影響で8時からにさせて頂いており大変ご不便おかけしております。

ご満足頂けなかった事を深く真摯に受け止め、検討・参考にさせて頂き、今後はより一層お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同協力して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】最上階ステイ//朝食サービス
ご利用のお部屋
【禁煙 30平米 最上階パークビューエクストララージデラックス】