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ザ ノット 東京新宿 クチコミ・感想・情報

ザ ノット 東京新宿

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    ザ ノット 東京新宿のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:86件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.75
    • 立地3.83
    • 部屋4.16
    • 設備・アメニティ3.75
    • 風呂3.45
    • 食事4.07
    宿泊年月
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    投稿者さんの ザ ノット 東京新宿 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月31日 11:36:59

    部屋は清潔、家具類もモダンで今風ではあり問題ないが、隣の部屋との壁の防音が無い。深夜2時から隣接の客に騒がれ、3時半まで続いた。2度ほどフロントに電話するもそのクレームすら聞こえてるのか一時的には鎮まる。15分後また騒がしくなり、たまらずフロントに電話して部屋を移してもらった。寝付けたのが朝4時で、楽しみにしていた朝食も10時ギリギリとなり、残念な朝であった。(ちなみに朝食はパンブュッフェではありません)それにしても直近オープンしたホテルとは思えない壁の薄さ。ホテル運営サイドは当時建設したゼネコンに防音について再検証してもらった方が良いのでは無いだろうか。他が悪く無いだけに非常に残念である。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ザ ノット 東京新宿 2020年11月02日 15:19:10

    お客様には大変ご不快な思いをさせてしまった
    事、深くお詫び申し上げます。

    設備面に関しましては、ホテルの最重要課題として、現在、様々な対策に取り組んでおります。

     今回、ご満足頂けなかった事を深く考慮、検討させて頂き、今後はより一層お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同協力して参りたいと思います。

    ご利用の宿泊プラン
    選べるモアザンベーカリーモーニング(朝食)付き♪
    ご利用のお部屋
    【禁煙 16平米 スーペリアダブル ベッド幅140cm】

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