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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-09-16 12:40:36
5.0
投稿日：2014-05-01 09:29:52
4.0
投稿日：2013-07-23 16:50:39
4.0
投稿日：2012-08-28 13:26:41
5.0
投稿日：2011-11-23 19:10:00
総合4
SHIROHIさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
8月16日に1泊させていただきました。自然に恵まれたとても静かなロケーションでした。共有の場所に用意されたフリードリンクなども嬉しいサービスです。ただ、夕食のとき魚料理の後、次の料理まで手違いで30分以上も待たされてしまいました。クレームを付けなかったならいったいどれだけ待たされたのでしょう？
とは言え、白馬に来たらまた泊まってみたいホテルです。
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この度はシェラリゾート白馬をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご夕食の際はご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
レストランの担当責任者と協議を行い、スムーズな料理進行について改善検討に努めます。
また、この場を借りて改めてお詫び申し上げます。
新しい温泉棟やフリードリンクサービスにつきましても、益々の充実を図ってまいります。
白馬エリアにお越しの際には、当館へお戻り頂ければ幸いで御座います。この度は貴重なご意見を有難う御座いました。