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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬のクチコミ・お客さまの声
立地4
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中国人団体客がいたためか、別棟のジュニアスイートの部屋に変更されました。クラシック音楽が流れ、大きな窓のあるラウンジは素敵でした。スピーカーも音響もすごくいいので、もう少し大きめの音で音楽を流してもらえたら、なおよかったと思います。セルフで各種飲み物やアイスをいただけるのも素敵なサービスでした。まだ工事中という露天の岩風呂は、広い庭の中に作られていて、新緑が美しく、工事が完成して温泉水になったら、もっと癒されるお風呂になると思いました。室内の温泉は熱い湯とぬるめのお湯に分かれていて、私はぬる湯でゆっくりできましたが、連れの話では男湯は湯船がひとつだけで、それがあまりにもぬるすぎたとのことでした。残念だったのは、着替えているすぐ横で、年配の女性スタッフ?が空になったバスケットを裏返してはパタパタとはたきながら整頓作業を始めたため、私はかごを持って別の場所に移動する羽目になりました。他のすべてのスタッフがいかによかったとしても、このようなことがあると台無しと言わざるをえません。夕食はすべてがタイミングよく供され、美味しくいただけました。朝食バイキングも美味しかったです。お土産にいただいた安曇野米もとても美味しく、素材にはこだわっていることがよく分かりました。リゾートホテルは初体験でしたが、いつの日か、ゆっくり滞在してみたいと思う素敵な時間を過ごすことができました。残念なことがあったのと、やはり団体客がいるというのは多少居心地の悪いところもあったので、★1つ減点しました。(by 妻)
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たくさんホテルがある中から、シェラリゾートへお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。温泉の設備面ではご不便をお掛けし、また清掃時には配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。戴けましたご指摘を今後の教訓とし、次回お越し戴ける際には、心からリラックスしたご宿泊がご提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。お忙しい中とは存じますが、是非またシェラリゾートに遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 馬場
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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘(北海道)
5.0
投稿日:2021-07-20 11:26:47
十勝岳温泉 カミホロ荘(北海道)
4.0
投稿日:2019-06-19 11:06:30
草津温泉 草津ナウリゾートホテル(群馬県)
投稿日:2018-09-02 14:45:42
那須温泉 ホテルサンバレー那須(栃木県)
投稿日:2018-05-14 08:33:33
奥飛騨ガーデンホテル焼岳(岐阜県)
投稿日:2018-05-14 08:09:31
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アイリス3392さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
中国人団体客がいたためか、別棟のジュニアスイートの部屋に変更されました。
クラシック音楽が流れ、大きな窓のあるラウンジは素敵でした。スピーカーも音響もすごくいいので、もう少し大きめの音で音楽を流してもらえたら、なおよかったと思います。セルフで各種飲み物やアイスをいただけるのも素敵なサービスでした。
まだ工事中という露天の岩風呂は、広い庭の中に作られていて、新緑が美しく、工事が完成して温泉水になったら、もっと癒されるお風呂になると思いました。室内の温泉は熱い湯とぬるめのお湯に分かれていて、私はぬる湯でゆっくりできましたが、連れの話では男湯は湯船がひとつだけで、それがあまりにもぬるすぎたとのことでした。
残念だったのは、着替えているすぐ横で、年配の女性スタッフ?が空になったバスケットを裏返してはパタパタとはたきながら整頓作業を始めたため、私はかごを持って別の場所に移動する羽目になりました。他のすべてのスタッフがいかによかったとしても、このようなことがあると台無しと言わざるをえません。
夕食はすべてがタイミングよく供され、美味しくいただけました。朝食バイキングも美味しかったです。お土産にいただいた安曇野米もとても美味しく、素材にはこだわっていることがよく分かりました。
リゾートホテルは初体験でしたが、いつの日か、ゆっくり滞在してみたいと思う素敵な時間を過ごすことができました。残念なことがあったのと、やはり団体客がいるというのは多少居心地の悪いところもあったので、★1つ減点しました。
(by 妻)
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たくさんホテルがある中から、シェラリゾートへお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。
温泉の設備面ではご不便をお掛けし、また清掃時には配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
戴けましたご指摘を今後の教訓とし、次回お越し戴ける際には、心からリラックスしたご宿泊がご提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
お忙しい中とは存じますが、是非またシェラリゾートに遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 馬場