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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
このホテルは、すごく良いところが目立つから期待しちゃうけど、ダメなところも多い。チェックインして部屋に入ってすぐシャワーを浴びようとしたら水はほんの一筋しか出ず。フロントに電話したら15分後に出るだと私裸で寒いんだけど。源泉掛け流しの泉質はいいが大浴場脱衣場の掃除行き届かず毛だらけ、脱衣場と風呂の間のところがカビくさい。通路が一部外にあり、夜はマイマイガが飛びかかってくるし朝は死骸だらけ。掃除して。夕食はまるで披露宴料理。焼きたての熱さがない。朝食ももっとできるはず。シェフの自慢の腕を朝食にも発揮して欲しい。
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この度はシェラリゾート白馬にご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。お部屋でのシャワーでは不自由をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。館内一部客室で急な設備不良のため一時的に止水した経緯がございます。ご案内の不足、フロント係の対応も至らずお詫び申し上げます。館内の清掃におきましてもシフトの見直しを含め改善して参ります。貴重なご意見を有難う御座いました。戴きましたご指摘を今後の教訓と受け止め、より快適に過ごして戴けるようスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 支配人 金沢
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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬（長野県）
4.0
投稿日：2014-07-22 16:05:52
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(´艸`)(´艸`)さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
このホテルは、すごく良いところが目立つから期待しちゃうけど、ダメなところも多い。
チェックインして部屋に入ってすぐシャワーを浴びようとしたら水はほんの一筋しか出ず。フロントに電話したら15分後に出るだと私裸で寒いんだけど。
源泉掛け流しの泉質はいいが大浴場脱衣場の掃除行き届かず毛だらけ、脱衣場と風呂の間のところがカビくさい。
通路が一部外にあり、夜はマイマイガが飛びかかってくるし朝は死骸だらけ。掃除して。
夕食はまるで披露宴料理。焼きたての熱さがない。
朝食ももっとできるはず。シェフの自慢の腕を朝食にも発揮して欲しい。
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この度はシェラリゾート白馬にご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
お部屋でのシャワーでは不自由をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。
館内一部客室で急な設備不良のため一時的に止水した経緯がございます。ご案内の不足、フロント係の対応も至らずお詫び申し上げます。
館内の清掃におきましてもシフトの見直しを含め改善して参ります。
貴重なご意見を有難う御座いました。
戴きましたご指摘を今後の教訓と受け止め、より快適に過ごして戴けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
支配人 金沢