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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬のクチコミ･お客さまの声
総合4
昨年に引き続き、2回目の宿泊です。キレイに整えられたお庭で、子供たちは思い切り遊ぶことができ、大人はコーヒーやワインを片手に、テラスでゆっくりくつろぐことができました。子供たちはホテルの雰囲気が大好きで、何日も泊まりたいと言っています。お料理も大変美味しくいただきました。が、今年はホテルの紹介で、八方の星空観察会に参加しました。ホテルの玄関に19時20分にバスが迎えに来るということで、1部からの夕食を選びましたが、コース料理を大急ぎで食べないと間に合わない！早くお料理を持って来ていただくよう急かして、最後のデザートは、コーヒーを飲む時間もありませんでした。八方の星空観察会は、白馬の色々なホテルの宿泊客を中心に開催されているようですね。当日は100名を超える人が集まりました。ということは、バスの時間は変えられないわけで、ホテルで紹介いただいているイベントですから、食事の時間をもう少し早めていただくなどの配慮をお願いしたいと思います。お料理が美味しかっただけに、味わう暇もなく、とても残念でした。
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投稿者 様この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました星空観測会の件、私どものご案内が不足しご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後のこのようなことが無いよう改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。ホテルシェラリゾート白馬営業支配人 内海
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総合4
投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
昨年に引き続き、2回目の宿泊です。キレイに整えられたお庭で、子供たちは思い切り遊ぶことができ、大人はコーヒーやワインを片手に、テラスでゆっくりくつろぐことができました。
子供たちはホテルの雰囲気が大好きで、何日も泊まりたいと言っています。
お料理も大変美味しくいただきました。が、今年はホテルの紹介で、八方の星空観察会に参加しました。ホテルの玄関に19時20分にバスが迎えに来るということで、1部からの夕食を選びましたが、コース料理を大急ぎで食べないと間に合わない！早くお料理を持って来ていただくよう急かして、最後のデザートは、コーヒーを飲む時間もありませんでした。
八方の星空観察会は、白馬の色々なホテルの宿泊客を中心に開催されているようですね。当日は100名を超える人が集まりました。ということは、バスの時間は変えられないわけで、ホテルで紹介いただいているイベントですから、食事の時間をもう少し早めていただくなどの配慮をお願いしたいと思います。
お料理が美味しかっただけに、味わう暇もなく、とても残念でした。
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投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました星空観測会の件、私どものご案内が不足しご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後のこのようなことが無いよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
ホテルシェラリゾート白馬
営業支配人 内海