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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
リニューアルされた部屋に宿泊。リニューアル前も、水回りから匂いがしてたが、リニューアルされても、その部分は変わらず。温泉は、趣も、開放感もあり非常に好印象であるが、日帰り入浴の若い男子2人組みが、出た後の湯船表面に脂となにか白い顆粒大のものが浮いてて（3時間後には無かったので、その2人が要因と推定）気持ち良くは無かった。ハイキングの様な恰好であったため、数日振りの入浴であった可能性がある。その他日帰り客も多くざわざわしており、休憩所の無料瓶牛乳などもなくなったおり、以前の何回かの経験では初めてである。他の、印象が良いのに、ここへ静けさとか落ち着きを求めてくる人も多いとおもうが、残念なところである。又、温泉浴場のバスタオル大 備え付けをぜひお願いしたい。
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投稿者 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、お部屋水回りの件、温泉の件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し原因調査、改善に努めて参ります。また、当ホテルでは温泉等にバスタオルを備え付けておりらずお部屋からお持ちいただいております。追加で必要な場合はフロントまでお申し付け頂ければと存じます。ご案内が不十分で申し訳ございません。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。ホテルシェラリゾート白馬営業支配人 内海
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
リニューアルされた部屋に宿泊。
リニューアル前も、水回りから匂いがしてたが、リニューアルされても、その部分は変わらず。
温泉は、趣も、開放感もあり非常に好印象であるが、日帰り入浴の若い男子2人組みが、出た後の
湯船表面に脂となにか白い顆粒大のものが浮いてて（3時間後には無かったので、その2人が要因と推定）
気持ち良くは無かった。
ハイキングの様な恰好であったため、数日振りの入浴であった可能性がある。その他日帰り客も多く
ざわざわしており、休憩所の無料瓶牛乳などもなくなったおり、以前の何回かの経験では初めてである。
他の、印象が良いのに、ここへ静けさとか落ち着きを求めてくる人も多いとおもうが、残念なところである。
又、温泉浴場のバスタオル大 備え付けをぜひお願いしたい。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、お部屋水回りの件、温泉の件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し原因調査、改善に努めて参ります。
また、当ホテルでは温泉等にバスタオルを備え付けておりらずお部屋からお持ちいただいております。追加で必要な場合はフロントまでお申し付け頂ければと存じます。
ご案内が不十分で申し訳ございません。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
ホテルシェラリゾート白馬
営業支配人 内海