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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬のクチコミ・お客さまの声
総合4
11月宿泊。風呂へ行くには外廊下を通るので非常に寒い。廊下は雨で濡れていてスリッパで滑った。16時にチェックインし夕食をいつにするか聞かれた、20時しかないから従った。選択肢がないのに聞くな。フリードリンクでワインや紅茶など楽しめた。
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投稿者 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。フロント 清水
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
11月宿泊。風呂へ行くには外廊下を通るので非常に寒い。廊下は雨で濡れていてスリッパで滑った。
16時にチェックインし夕食をいつにするか聞かれた、20時しかないから従った。選択肢がないのに聞くな。
フリードリンクでワインや紅茶など楽しめた。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 清水