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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 クチコミ・感想・情報

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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.44
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.47
  • 食事4.45

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-18 08:18:43

グランドダブルのお部屋だと思ってましたが・・・もう一つ部屋があったので(ベット2つあり)ジュニアスイート?
だったのかな?リゾート地にあるホテルにしてはゆったりできる広いお部屋でした。
チェックインの時のフロントの対応は丁寧で分かり易かったです。
ただ、チェックインする客が集中した時間帯のためだいぶ待たされてしまいました。
後から来た方たちが先に案内されていたり…と、従業員同士の意思疎通を徹底すればもっと良いホテルになると思います。
皆さんが絶賛されていた食事ですが、どちらかというと不満足?いつも宿泊しているホテルを基準と考えてしまうからいけないのかもしれませんが。。。
お味は良かったです。全体的に野菜不足で、バランスの悪いイメージがありました。味も濃いものが多かったです。
夕食後「野菜が食べたい野菜が食べたい」と連発してしまうほど…。
夏野菜がおいしいこの季節、もうちょっと工夫が欲しかったです。有名シェフ!

【ご利用の宿泊プラン】

リニューアル!!グランドダブル

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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2008-09-07 18:00:37

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見まで頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの意思疎通がまだまだ出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。再度スタッフミーティングを開き確認をさせて頂きたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。