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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬のクチコミ･お客さまの声
総合4
4月30日にジュニアスイートに宿泊しました。 食事は、フレンチのコースで期待していたのですが、お肉は固め味も…で、魚もお肉もソースとのバランスが悪く、あれ？っという感じでした。ネスレの賞をとってみえると書いてあったので期待してたのにがっかりです。 部屋は広く、居心地がよかったです。 外のジャグジーの床の水はけが悪くジャグジーから出るときに水たまりにつかるのが気分が悪いです。もう少し、水はけを良くして欲しいです。また、ブラインドがなかなかスムーズに降りない。きちんとチェックしているのでしょうか？ アメニティは、ひげそりを使うのに石鹸がなくて困ったと同室に泊った連れが言っていました。シャンプー、リンス、ボディーソープ等はポンプで節約かもしれませんが、洗顔石鹸くらいは用意して欲しいですね。 温泉を増設中のようで、あたらしくなったら行ってみたいです。 今の温泉は、西館の建物にしかなく、ツインやダブルの部屋（東館）の方は遠いし、外を通る方法しかなく、使用しづらいと思います。 ランドリールームが無料開放されていていました。洗剤も用意されていました。 庭がとても広くて綺麗です。今は少し工事中なところもありますが… 部屋からダイニングやフロントへ外通路しかないのは、春夏はいいですが、ほかの時期はどうでしょうか？
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この度はシェラリゾート白馬をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。また、GWの休日のひと時に白馬にお越しいただけました事を大変嬉しく思います。白馬に身を置く者としても重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてはご期待に沿えず、大変申し訳御座いませんでした。より多くのお客様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう今後とも精進して参ります。次回お越しの際は違うメニュー内容にてご対応させて頂きます、再度の機会を頂ければ幸いでございます。また、設備面及びアメニティにつきまして貴重なご意見を有難う御座いました。担当部署責任者に伝達を行い改善に努めるよう、今後の課題とさせて頂きます。現在建設中の新温泉棟や中庭のガーデンにつきましては、私共のホームページからリンクされているホテルブログからも随時進捗状況をご報告させて頂いております。折に触れて気にかけて頂ければ幸いで御座います。まだまだ至らぬ点の多い私共では御座いますが、白馬地方にお立ち寄りの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。この度は貴重なお時間の中でのご投稿、誠に有難う御座いました。
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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬（長野県）
4.0
投稿日：2012-05-02 14:09:15
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総合4
ふらんくりんりんさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
4月30日にジュニアスイートに宿泊しました。
食事は、フレンチのコースで期待していたのですが、お肉は固め味も…で、魚もお肉もソースとのバランスが悪く、あれ？っという感じでした。ネスレの賞をとってみえると書いてあったので期待してたのにがっかりです。
部屋は広く、居心地がよかったです。
外のジャグジーの床の水はけが悪くジャグジーから出るときに水たまりにつかるのが気分が悪いです。もう少し、水はけを良くして欲しいです。また、ブラインドがなかなかスムーズに降りない。きちんとチェックしているのでしょうか？
アメニティは、ひげそりを使うのに石鹸がなくて困ったと同室に泊った連れが言っていました。シャンプー、リンス、ボディーソープ等はポンプで節約かもしれませんが、洗顔石鹸くらいは用意して欲しいですね。
温泉を増設中のようで、あたらしくなったら行ってみたいです。
今の温泉は、西館の建物にしかなく、ツインやダブルの部屋（東館）の方は遠いし、外を通る方法しかなく、使用しづらいと思います。
ランドリールームが無料開放されていていました。洗剤も用意されていました。
庭がとても広くて綺麗です。今は少し工事中なところもありますが…
部屋からダイニングやフロントへ外通路しかないのは、春夏はいいですが、ほかの時期はどうでしょうか？
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この度はシェラリゾート白馬をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、GWの休日のひと時に白馬にお越しいただけました事を大変嬉しく思います。
白馬に身を置く者としても重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてはご期待に沿えず、大変申し訳御座いませんでした。より多くのお客様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう今後とも精進して参ります。
次回お越しの際は違うメニュー内容にてご対応させて頂きます、再度の機会を頂ければ幸いでございます。
また、設備面及びアメニティにつきまして貴重なご意見を有難う御座いました。
担当部署責任者に伝達を行い改善に努めるよう、今後の課題とさせて頂きます。
現在建設中の新温泉棟や中庭のガーデンにつきましては、私共のホームページからリンクされているホテルブログからも随時進捗状況をご報告させて頂いております。折に触れて気にかけて頂ければ幸いで御座います。
まだまだ至らぬ点の多い私共では御座いますが、白馬地方にお立ち寄りの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
この度は貴重なお時間の中でのご投稿、誠に有難う御座いました。