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イリュージョン5895さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- イリュージョン5895さん [40代/男性] 2010年08月20日 21:45:03
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とても奇麗なホテルでレストランの雰囲気も良かったです。
部屋のお風呂も広くて気持ちが良かったです。
夜の料理は普通でしたが朝のバイキングは品数も多くて良かったです。
子供の夜の食事はもうひと工夫欲しい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2010年08月22日 08:56:48
-
この度はシェラリゾート白馬をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからの秋のシーズンはますます過ごしやすく、
風情が美しい白馬へ、また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【グランドツイン【禁煙】◆DXサイズのジャグジー付】
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かんころのすけさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- かんころのすけさん [60代/男性] 2010年02月23日 19:01:06
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２月に連休をとって主人と一緒に宿泊しました。目的は八方尾根スキー場でのスノーボードだったので場所的に少し遠かったのですが、インターネットでの写真をみて気に入ったので申し込みました。やや写真とイメージが違ったものの…食事もお部屋も充分満足です。お風呂へ行くまでが遠いのと外を通らなくてはならず寒いのとでやや不満…露天風呂は思っていたより狭く薄暗くて少し怖かった…全体的な評価としてはまあまあ満足って感じです。リゾートだと思って期待しすぎたかな…？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2010年03月06日 21:29:44
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この度はシェラリゾート白馬をご利用頂誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。
また、お風呂までの通路やお風呂の雰囲気が悪く、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
お客様から頂戴しました意見を反映し、より快適なリゾートホテルを目指して参りますので、今一度ご宿泊頂けるチャンスを頂ければ幸いでございます。
ご利用誠にありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛け流し100％温泉＆リゾート◆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【グランドツイン【禁煙】◆DXサイズのジャグジー付】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 16:57:10
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全体の感想は、サービスレベルも高く満足のいくもので、設備面の古さはあるものの、清掃もされており大きな不満はありませんでした。
また、忘れ物への対応もすばらしく感謝しています。
ただし、バスタオル・フェイスタオルともにカプセルホテルのそれの様な臭いがあり、使う事を躊躇してしましました。
全体の評価が悪くないだけに、その部分が目立ってしまい、結果として全体の印象を悪いものにしてしまっています。
今後も利用させていただければと思いますので、改善を期待しています。
【ご利用の宿泊プラン】
【今がお得】早めの予約で連休を満喫！GW早割プラン
グランドツイン【禁煙】◆DXサイズのジャグジー付- 宿泊年月
- 2009年05月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2009年07月15日 20:33:26
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
クリーニングに関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。定期的に臭いなどの確認をさせて頂き、同じことのないように注意してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
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- 【グランドツイン【禁煙】◆DXサイズのジャグジー付】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 20:39:41
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2009.5.2宿泊
一番良かったのは食事です。特に朝食はあんなに種類が豊富で美味しいのは初めて！
夜のディナーも大変美味しかったのですが、メインのお料理がなかなか出てこなくて、かなり待ちました。スタッフの方の感じはとても良かったです。
部屋の露天ジャグジー楽しみにしていましたが、あれでは丸見えだし、水がはける作りになっていないので床に水が溜まってしまい、勝手が悪かったです。あれならなくてもいいぐらい？
あと、内風呂に置いてあるリンス（コンディショナー）が最悪でした。持参すれば良かった…。
露天風呂は除かれないか心配でしたが、逆に言えば開放感があり、お湯も良かったです。
色々書きましたが、施設全体やお部屋もとても良かったし、ＧＷであのお値段なので、総合的には満足です♪
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍♪ジャグジー露天付Jrスイートで過ごす★カップルプラン★
ジュニアスイート◆２つの寝室と２つのジャクジー付【喫煙】- 宿泊年月
- 2009年05月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2009年07月12日 02:37:26
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
メインのお料理が出るまでにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。当日のレストラン担当者と、レストランマネージャーとでミーティングをさせて頂き、今後同じ事の無い様に話し合いをさせて頂きました。
お風呂にある、シャンプーなどのアメニティーも現在検討中でございます。新しい温泉も、秋頃オープンに向けて工事を進めておりますので、お時間がございましたら、遊びにお越しくださいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍♪ジャグジー露天付Jrスイートで過ごす★カップルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート◆２つの寝室と２つのジャクジー付【喫煙】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 22:03:22
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このお値段で至れり尽くせりで泊まって良かったです。趣向もおもしろいし、フリーな軽食もおいしい。スタッフの皆さんは気か利いて優しい。都内から遠いのが唯一の難点です。また、ペットホテルの部屋に棚を付けて頂けると不便が減ると思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2014年08月20日 18:30:41
-
この度はご家族でシェラリゾート白馬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ペットホテルではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の改装につきましては検討して参ります。
お忙しい中とは存じますが、また季節を変えてお立ち寄りいただければ幸いです。
フロント 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】レイトチェックイン＆アウトＯＫ♪気軽な朝食付プラン【源泉かけ流し】
- ご利用のお部屋
- 【【グランドツイン】☆大きい窓☆高い天井☆広いベッドのツイン】
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meguhappyさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- meguhappyさん [50代/男性] 2013年09月17日 10:33:57
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白馬駅からは少し距離がありましたが、登山後ゴンドラ駅まで迎えに来ていただき大変助かりました。お風呂も気持ち良くいい温泉でした。
夕食のフレンチは味も量も物足りなさがありましたが、朝食は美味しく、飲み物のサービスも満点で泊ってよかったです。
また、子ども連れのお客さんが多かったのも驚きました。できれば夕食は子ども連れの方と大人だけのグループは席を離していただければうれしいのですが。ちょっと、フレンチを食べながら子どもの鳴き声や騒いだ声を聞くのは、落ち着かず現実に戻されて残念な夕食になります。
ともあれ、全体的にはすごくい心地の良い素晴らしいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2013年09月17日 13:37:51
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たくさんホテルがある中から、シェラリゾートへお越しいただけたこと、ありがとうございます。
お食事の際には配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。お子様連れのお客様は年々多くなり、試案している状況でございます。ご投稿を基に、今後より良く改善して参ります。
サービスも季節毎に工夫を凝らして参りますので、是非またシェラリゾートに遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 馬場
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
夜雨が降ってじめじめ、空気清浄器付徐湿器があったらいいな。ビジネスホテルでもあります。冷房の切り替えがまだしてないとの事。暑くて寝れないよ。サウナがほしい。料理は普通。パンはおいしい。デザート甘すぎ。でも良いホテルでした。
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たくさんホテルがある中から、シェラリゾートへお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。
また口コミにご投稿戴きまして誠にありがとうございます。
お部屋の換気が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
設備の拡充につきましては検討して参ります。
お忙しい中とは存じますが、是非またシェラリゾートに遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 馬場