前から行きたかったホテルなので楽しみにしていました。
お部屋やお風呂など古さを感じさせなく、お天気がよかったら景色など最高でした。
ウェルカムドリンクにワインが入っていたり、フロントの対応もよかったのですが、夕食が全体的にくどく、メインがほとんど食べれなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

立地もサービスも雰囲気も温泉も満足のいくものでした。全て5点をつけておきながらなぜ総合評価が４点の理由は部屋から浴場までが離れていることです。東館（多分高い部屋）からは近いのですが私の泊まった西館からは広場を横断して行かなくてはなりませんでした。まあ、天気の良い日は問題ないのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10/26に一泊しました。リピーターです。前回とても満足だったので、今回は友達に勧めて一緒に行きました。フランス料理は、とても美味しいです。なんと言っても、ワイン赤白飲み放題、コーヒーも飲み放題、おまけに10:30から玄関前でカレー、味噌汁、玉子ご飯等が無料で食べられます。サービス満点です。
お風呂は、入った途端お肌がつるつるになった感じがしました。
部屋は、グランドツインでしたがランクアップして頂いて、とてもラッキーでした。今回は使いませんでしたが、暖炉が有り、露天風呂も付いてて、部屋は2つに分かれていて鼾対策にはもってこいの部屋です。大大満足です。貸切風呂も一回無料で、卓球、エアーホッケーも無料です。こんなにサービス満点で大感激です。是非、又行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

こちらのシェラリゾート

2回目ですが最高です。

次回も連泊したいです◎

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

高速を降りてから結構な距離をほぼトンネルルートで、本当にお宿は有るのかと不安になる程走り、真っ暗だった山道を登りきると素敵な建物の宿泊施設がありました。
予定より遅れたのですが、フロントの男性の対応がとても優しく説明も丁寧で緊張がほぐれました。
宿泊客用の軽食と飲み物コーナーが用意されてびっくり。
時間のチケットを切って部屋番号を記入する貸切温泉風呂もあり大浴場と合わせてとても良かったです。
レイトチェックアウトプランだったので翌日もゆっくり入ることが出来ました。
朝食は種類の多いバイキングで、補充がこまめにされています。
部屋はトイレお風呂が別でお風呂が広いです。
宿泊した部屋からはどこへ行くにも少し歩くので季節によっては上着が必要です。
天気が良かったので夜は星が沢山見えて、日中はゆっくり施設内を散歩したり、ゆっくりと時間が流れているように感じました。
ただレイトチェックアウトだったので、外も中も掃除の音が激しくて、いるのが申し訳ないくらいでした。
チェックアウトの時にちょっとプレゼントもあって嬉しかったです。
今度は晩御飯のある通常プランで泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

敷地は広大で整備が行き届き、館内も清潔で快適です。お風呂は源泉掛け流しで広く、景色もよく、開放的で気持よく気に入っています。サービス面では、スタッフもよく教育されているようで対応等感じが良いです。そしてワイン含めドリンクもフリーで準備されラウンジ等でドリンクを呑みながらリラックスでき大変満足できる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ウェルカムドリンクや、入浴後の、ドリンクが、良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

なんと言っても広大な敷地で整備が行き届いていて気持ち良かったです。館内も清潔にお掃除されていてとても快適でした。洋な造りなのにお風呂は和風の大浴場で浴槽も3つあって広々使えました。チェックアウトギリギリまで入れるのも嬉しかったです。お食事も本格フレンチを食べるペースに合わせて熱々を提供していただきました。従業員の方も笑顔、会話、とてもしっかり教育されているなという印象です。軽食やドリンクのフリーサービスもありがたかったです。昨今これほどバランス良く満足できたお宿はなかったのでどうもありがとうございました。いつも文句ばっかり言う夫も今回は大満足でご機嫌でした。
また是非お伺いしたいです。どしゃぶりだったので、お天気のいい日に散策したいです笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

受付の方が親切でした。栂池自然園へのルートなど調べて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回は白馬岳登山後に泊まりました。連泊したくなる宿です。夕食前にゆっくりワインをいただきながら森に抱かれるのが大好きです。また来れればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

以前にも宿泊をしたことがあり、とても良かったので、リピートでの宿泊です。
緑豊かな敷地の中にあり、お部屋やお風呂、ラウンジから、美しい自然を眺めながらゆっくりしていると本当に贅沢な気持ちになります。
古民家の大浴場もとても気持ちが良く、ご飯も美味しく、また、スタッフの方もとても感じが良かったです。
ぜひまたリピートしたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

緑豊かな広大な敷地の中にあり、鳥のさえずり、水の流れる音、風に揺れる葉音、手入れが行き届いた草花…そしてなんといっても、外と一体となったオープンな作りのラウンジやお風呂、廊下がとても気持ちよくて、非日常を味わえます。特に食事とお風呂は素晴らしく、いつか絶対にまた泊まりたい、満点のホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

はじめて家族で利用させて頂きました。非現実の世界を堪能できました。また、全ての世代が楽しめる最高のホテルです。
食事良し、風呂良し、無料サービス
のコスパ高し。
ただ残念なのは、部屋での通信環境(電波、Wi-Fiのアンテナレベル)が悪すぎて、2日滞在しましたが、ほぼ繋がらなかったです。
10月にまた白馬に行くのでその時までに改善されている事を願います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

宿泊前からの問合せ等、全てに於いて素晴らしい対応をして頂きました。
リピートで宿泊しましたが、期待を裏切りません。
ホテルでの時間を十分に楽しむ事ができました。
今後も宿泊したいと思えるホテルです。
スタッフ皆さんのホスピタリティの高さに　心地よさを感じました。
また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

1歳児の息子と家族3人で宿泊しました。大変素敵なホテルで、また白馬に行く時は泊まりたいです。

何より素敵なのが大浴場です。
大浴場の内湯は、天気も良かったので窓が開放されていて、広々した内湯から庭をゆっくり眺めることができ、露天も２つあり、大満喫できました。また先着順での貸切風呂予約が出来ましたが、大きな五右衛門風呂もゆっくり過ごせる千利休も良かったです。

またお部屋も清潔で広々しており、ツインを予約しましたが、息子が落ちないように壁側に寄せてベッドをくっつけてもらい、快適に過ごせました。

お食事も、チェックイン後のフリードリンクサービスも良かったですし、本当にゆっくり過ごせました。次回は是非サービスのカレーや卵かけご飯も食べたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月20日に宿泊しました。
自然に囲まれた素敵なホテルです。
温泉最高です。ディナーはとても美味しく、ブッフェも充実していました。
いいこと盛りだくさんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回、2回目の利用です。
食事、お風呂、部屋、サービスともに最高でした。
今年は2泊したので、2日目は、家族でダーツ、ビリヤード、卓球、エアホッケーで遊び、その後は家族それぞれで自由な時間を過ごしました。
今年は、缶コーヒーのサービスが無く、娘達が残念がってました。
お風呂のコーヒー牛乳、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とても感じの良いホテルでした。食事も美味しく頂きました。
リピート決定です。次の予約も早速入れました。
強いて言えば、朝、夕食共に、パンがイマイチでした。パン好きなので、ぜひそのあたりの改善をお願いしたいところです。
折角なので、信州ワインをメニューにたくさん入れて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

スタッフすごく優しくて、最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

口コミ通りとても素敵なホテルでした。天気もよく涼しかったのでホテルの周りをお散歩したりバドミントンやボール遊びもしました。お部屋の中のお風呂は洗い場も広く、トイレとセパレートだったのでとても快適でした。ディナーは美味しかったですがこの日は満室だったのか席の間隔が狭いのが気になりました、、
お子様ランチは当日たくさんのメニューの中から選べ、ボリュームもすごくとても美味しかったです。
朝食はテラスの席で食べることができました。和食も洋食も品数は豊富で大満足です！
完成間近のプールも素敵そうでした。またリピートしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月