少し早い到着でしたが、チェックインすぐにできました。
各所にドリンク類や軽食が無料で用意されていていました。
コーヒーやワインを飲みながらゆったりとした時間を過ごせました。
お風呂は古民家を移築して作ったもののようです。
景色を楽しみながら入ることができました。
妻によると女子のお風呂であれだけ景色を満喫できる開放感ははじめてだったようで、大満足だったそうです。

気になったのは色々なところが開放されているからだと思いますが、虫があちこちに入り込んでました。また暗くなると蛙の大合唱が気になって眠れないこともあるかもしれません。館内の設備を行き来するのに何回か外に出るので、雨が降るとちょっと。。と思いました。

でもゆったりとした時間を十分に満喫できる素晴らしいところだったと思います。今度機会があったら連泊してみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

古民家の湯が、すばらしい。久しぶりに頬杖をつきました。　
紅葉時に来たいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ツインで2泊しました。
飲みきれなかったワインを部屋に届けて頂き、ありがとうございます。
夕食は2日間とも、スープと魚が絶品でした。初日の前菜の信州サーモンとそのソースも絶品でしたが、添えられたサラダの豆？の芽は、生くさく私たちには残念でした。
露天は五右衛門風呂しか空いていませんでしたが、他で味わえない貴重な体験でした。洗い場の床木は見事です。水温調整や清潔感も十分でした。そして昔、妻の実家で入った薪風呂の簀の子の記憶が蘇りました。
スタッフの方々はいつも笑顔で親切に接して頂き、3日間楽しく過ごせました。感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夕食なしで予約したことにあとで気付き、夕食を後から頼みましたが、満足です。宿舎の気配りが至るところで感じられるサービス内容でした。特に子供づれには楽しみ満載でオススメです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回初めて泊まりました。部屋、お風呂、館内のサービス共とても満足しました。一つ残念だったのが、入ってみたかった貸切風呂の予約が取れなかった事です。次回は時間に余裕をもって、チェックインして、ゆっくり過ごしたいと思っています。是非また、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

浴場の脱衣所で認知症の宿泊者の方に衣服を間違えて着ていかれ大変な目に遭いましたが、スタッフの方が迅速に対応してくださり助かりました。脱衣場が鍵つきのロッカーになると安心して入浴できるのに…と残念でした。
その他は食事も美味しく、庭も気持ち良く過ごせて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

長野県でもふるさと割りが出たので、どこか行きたいと思っていたところ、友人からの薦めで今回初めて泊まりました。部屋は、細かいことですが、クロ－ゼットのドアの調子が悪かったことは残念なこと以外は満足。温泉も良くて、これで24時から6時も入れたら最高です。いろんなサ－ビスもあって、家族３人気持ち良く、ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月18日に宿泊しました。私が駐車場に車を移動中に妻の対応をしていただいたスタッフの対応が大変良かったそうです。ホテル敷地内でのんびりできて、温泉には露天風呂もあり、ゆっくりできました。貸切露天風呂も予約でき、リラックスできました。今まで宿泊したホテルの中でも夕食のフレンチの美味しさはトップクラスです。部屋も広くゆっくりくつろげましたが、廊下を歩く音が気になりました。ドアの鍵をかける時に少しコツが必要で、何度か出入りしているうちに、やっとコツがつかめたところでチェックアウトで残念でした。ホテル各所に無料の飲み物やラウンジ付近ではワインが飲めるなど、敷地内でリラックスして過ごすための工夫がたくさんありました。ホテル入り口横にあったカレーや卵かけご飯などは、夜8時ごろまでとのことでしたが、夕食後、温泉に入ったりして、小腹がすくのは午後10時ごろなので、できれば10時や11時ころまで、食べることができれば、喜ぶ方が多いと思います。少しですが、満腹時の夕食後にカレーをいただきましたが、とても美味しかったです。特に、温泉の湯上り場にあった「珈琲牛乳」は甘くなくよく冷えていて最高でした。ぜひ、来年の紅葉時期にも宿泊したいほど満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

８月２日宿泊、ホテルのパブリックスペースにゆったりとくつろげるベンチ等が数多く用意されており、スタッフの対応も良く感じました。ただ、食事があまり満足のいく内容ではありませんでした。メインの仔牛では中まで火が完全に通っていたりなど細かい配慮が不足していると感じました。シェフが様々な賞を受賞しているということで期待していましたが残念です。朝のバイキングも２日間(楽天以外でもう１泊泊まりました)とも同じで少しは内容を変えるべきでしょうね。また、アンケート用紙等も一切なくどうやって宿泊客の声を聞くのか、まったく聞く気がないのか、最近ではめずらしいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

二泊させて頂きました。
客室は少し古いですが、とても快適に過ごせました。白馬は涼しいところなのでエアコンを設置されてないのだと思いますが、やはり今年の猛暑では昼間お部屋にいることが少々つらいかと思います。
夕食のフレンチのコースは普通でしたが、朝ご飯のバイキングはとってもおいしかったです！
ハード面は一流ホテルに及ばないところもありますが、その分しっかりソフト面で補っている素敵なホテルです。
ホテルスタッフのサービスが人によってばらつきがありましたが（特にレストラン）、個性的な接客でとても楽しめました。
次は冬の時期におじゃましたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

昨年６月に宿泊して以来２度目も宿泊でした。
とのとき工事中だった家族風呂や宿泊棟の足湯も出来上がっていました。
そして現在はツリーハウスが製作中であり、毎回楽しませてくれる宿泊施設です。

前回宿泊して、こちらのサービス・お食事・温泉が素晴らしいのがわかっていたので、新しくできた家族風呂・千利休に入りました。
湯温もゆるめでちょうど良く。畳も気持ちよかったのですが、ししおどしが壊れたまま残置されているのはちょっと残念でした、あれがちゃんと機能していたら風情があってよかったのにと思いました。
ただ、天候にも恵まれたこともあり、浴室や中庭から白馬の山々がきれいに見えてホントに気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

スタッフの方がとても親切でした。
露天風呂は最高に気持ちの良いものでした。
又、湯上りのコーヒー牛乳も用意してあり気配りあるホテルで十分に満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

とてもゆっくりと出来る良い宿です。リピートでの利用です。また来たいと思える宿です。ただ、今回用意されていた部屋が階段を上がったすぐのところで人が階段を上がる音が部屋まで聴こえて来て嫌な思いをしました。そういった部屋だけでも扉を換えるなどしてもらえるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

とてもゆっくりと出来る良い宿です。リピートでの利用です。また来たいと思える宿です。ただ、今回用意されていた部屋が階段を上がったすぐのところで人が階段を上がる音が部屋まで聴こえて来て嫌な思いをしました。そういった部屋だけでも扉を換えるなどしてもらえるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月