環境、施設が素晴らしく、食事も美味しく大変満足しました。機会があれば是非また宿泊したいです。今まで行った宿泊施設の中で最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

6月22~24日と2泊、大変幸せな時間を過ごす事が出来ました。特に手入れの行き届いた庭と白馬三山の見える露天風呂は最高です。ここ5年ぐらいで10泊程お世話になっていますが何時も清潔で働く皆さんの暖かい気持ちが伝わって来ます。
これからも妻と、やすらぎの栖、　として大切にさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

自然の中に広がる場所で堪能できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

フロントの対応等全ての面で良かった。料理も美味しかったけど別に頼んだ生ハムサラダが以前とは違ってたのとメインの肉料理、朝のパン類がイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

素晴らしいホテルです！
私は生まれも育ちも長野県で、
このホテルにはよく、日帰り入浴で
お邪魔していました。
今回は、初めて、宿泊をさせていただきましたが、
とにかくスタッフの方はみなさん感じがよく、親切ですし、
お部屋もキレイ！
そしてお料理がとてもおいしいです！
このお値段で、いいのでしょうか？というくらい
美味しく、旬の物、地元の素材を生かして、
お料理されていました。
本当に、言うことなし！です。
これからも、白馬の、そして長野の代表のホテルとして、
沢山の旅行客の方を幸せにしてあげてください。

また、伺いますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夏も冬もリピーターです。
フリーのホットワイン、グリーンカレーや卵かけご飯、いつも愛用してます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

スキーの宿泊で利用しました。軽食として卵かけご飯やおでん、おしるこなどが日中はいただけます。この他にも子どもにも嬉しいサービスが多く、とても楽しい思い出ができました。受付をはじめ、スタッフはみなさん丁寧です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

まだ温泉が小さい露天しかない頃からスキーシーズンにお邪魔しているお気に入りの宿です。温泉大浴場、貸し切り露天、ラウンジサービスがフリーに楽しめ、ホテルのどこにいてもくつろげます。
今回は久しぶりに夕食をコースで食べました。料理ソースがしっかりした味だったのでデザートはチョコレートケーキでなくモモムースとかが良かったように思います。飲み物のようにデザートだけでもチョイスだとと嬉しいです。

スキー場産地にスキーをしない人でも楽しめる施設が出来て、アルプスを見ながらお茶を出来ました。これからいろいろなシーズンにもお邪魔してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

災害にコロナ禍と続き、久しぶりの宿泊でした。また、冬季宿泊は初めてでしたが、快適に穏やかに過ごすことができました。温泉に浸かりながら見る雪景色に絶句し頬杖。
いつもながら清潔なお部屋や廊下でした。玄関の軽食サービスやラウンジの各種飲み物サービスが健在でした。
良い宿です、また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

もう何度泊まったことか…何回行っても、また行きたいって思い、そして仕事をする活力になります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

家族でスキー目的で2泊3日滞在しました。スキーはゲレンデが数か所選べ3日間違うスキー場で滑りました。近年はゲレンデサイドの宿を優先順位で宿を選んでいたのですが、口コミを見て、スキー以外の事が充実できると確信しまして、シェラリゾートを予約しました。まさにその通りでした。
部屋のベランダからの眺め、部屋の暖炉（別途有料）や、建物の雰囲気、館内ラウンジでの優雅な空間、温泉施設、すべてが非日常です。平日だったのもあり、静かにリラックスができました。
食事については、宿泊地では和食が多い中、家族揃ってたまには、洋食コースをゆっくり食べたいと思っていたのでこちらも正解。お味は少々濃いめではありますが、スタッフの笑顔とレストランからの雪景色を眺めながら素敵な時間を過ごせました。また、皆さんの口コミにもありますが、飲み物などを含めたオールインクルーシブなサービス、卓球ビリヤード、ダーツ、エアホッケーを子供たちと夜楽しみました。特にコインランドリーが無料で使えることは初めての経験。毎度、旅行中は小銭があるか気にしながらランドリーに行くのでこれにはビックリです。軽食サービスの卵かけごはんも美味。醤油をお土産にも買いました。
素晴らしいおもてなし精神を持ったホテルだと思います。
初日に、アーリーチェックインのご配慮も大変有り難かったです。

2点だけ、気になったこと。朝食が2日間同じビュッフェ内容でした。種類は多すぎず少なすぎず丁度良いし、全部美味しく頂いたのですが、、若干でも目先が変わると新鮮なのかなと。
2点目は、貸切風呂（茶室）の畳スペースにイスか、台があるといいかなと。コロナ禍もあり、洋服を畳に直接脱いで置くのは抵抗がありました（もしかして、入口付近にカゴがあったのでしょうか？確認しませんでしたが）
来シーズン、違うスキー場で滑り、又、シェラリゾートに宿泊したいと思います。このような状況で旅行自体悩みましたが、本当に家族良い思い出が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

紅葉も過ぎたタイミングですが雰囲気の良いエントランスで部屋も最高せした。食事も美味しく、妻はまた来たいと言っています。次回は連泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

雰囲気サービス施設
いちばん好きなホテルです　
残念なのは　室温調整できない点　フィレ肉がちょっと臭みがあった事　そして古民家のいい感じの源泉掛け流し温泉　塩素仕様が　もったいないです
衛生問題あると思うのですが
残念過ぎます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

11月7日夫婦で一泊しました。口コミを見てこちらの宿に決めましたが、素晴らしい宿で大満足でした。客室は少し古さを感じるところはありましたが掃除が行き届いており、気持ちがよかったです。お部屋で暖炉が炊けたりスペースの広さ窓からの眺めも格別でした。窓際の席で夕食のコースはリッチーな気分になれました。スェーデン王室御用達の紅茶も美味しかったです。朝食のビュッフェも種類、味ともに大変良かったです。なによりスタッフの方々の対応に癒されました。関わって頂いた全てのスタッフの対応がとても親切で心地良かったです。
このお値段でこのサービスが受けらる宿は少ないと思いました。お部屋広くベッドも4つでしたので二人では勿体ないくらいでした。次回は家族みんなで泊まりにきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

山、森のロケーション抜群で宿泊客も老夫婦、若いカップル、小さな子を連れた親子連れと年代層が幅広く、皆思い思いに楽しめる素敵なホテルでした。暖かい時期にまた泊まりたいです。評価点を4にした項目は以前にも評価されていましたが夕食の味付けが塩辛いのと外気温が零度近いのに夜の内風呂の戸が全開でとても寒かったことです。日中は山のロケーションの素晴らしさで理解できますが夜は真っ暗なのに？でも所々に飲み物や軽食があり、スッタフの対応も良く総体的にすばらしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

９月に家族で初めて訪れすっかりファンになり、廊下に描かれているような紅葉を是非とも見たいと思い楽しみに参りました。
その紅葉は、たまたま例年より遅かったとのこと、大変美しく、期待以上の最高の一時を過ごさせて頂きました。また、お部屋をグレードアップ、キーもご配慮頂き、ホテルのサービスに感謝申し上げます。ありがとうございました。
また、今回も夕食の美味しさに本当に感動致しました。黄金のコンソメスープ、最高でした。全てのお料理のお味は勿論、見た目も美しく幸せな時間を過ごさせて頂きました。ご馳走様でした。
ホテルのスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
またの機会を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

大好きなホテルで毎年雪のシーズンに泊まっていましたが、初めてグリーンシーズンにお邪魔しました。雪山と黄葉ホテルの芝はグリーンで大変美しかったです。
ホテルは相変わらずの入り口軽食、サロンや風呂場の飲み物サービス、に加え、内装や風呂に手すりが増えてよりバリアフリーになったのが大変良かったです。これなら次回は高齢者も安心して一緒に行けます。欲を言うなら貸し切り風呂の脱衣場に椅子を用意してあると高齢者が着替えをしやすいです。
雪のシーズンにまたお邪魔したいです「ここは海外？」と錯覚するような多国籍の賑わいが戻りますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

友人達と四人でお世話になりました。
素晴らしいホテルでした。
「今までに過ごしたホテルのなかでベストスリーに入るね。」と、友人達と話していました。
フレンチもお風呂もよかったし、居心地の良い場所で、ワインやコーヒーを楽しみながらゆったりとくつろげるのが良かったです。
ベッドもとても寝心地が良かったです。
今度は家族と来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

エントランスで軽食や、ワイン、コーヒーやジュースなどドリンクが自由に飲め、贅沢な気分が味わえた。建物もリゾート感があり日時とかけ離れた良い時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

不便な山の中ですが、山の森を借景にしていてくつろげる。
団体客が少なくて、うるさくない。食事も風呂も良くて、家族旅行に最適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月