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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 クチコミ・感想・情報

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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.42
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.52
  • 食事4.50
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食事4

茶臼山くんさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

茶臼山くんさん [60代/男性] 2015年11月08日 18:54:23

11/2に宿泊しました。自宅から1時間ほどの距離なので7回目の宿泊です。紅葉は色あせ始めていましたが、広い敷地内を散策するのが楽しいホテルです。また、ロビーから1階下がったオープンエアーラウンジは、飲み物もあって、ゆったりくつろげるお気に入りのコーナーです。温泉も気に入っていますが、檜の露天風呂では少しカルキのにおいが気になりました。夕食の魚料理は身を細かくしたものを固めた食感でイマイチでしたが、イベリコ豚は味付けもよく美味しく頂きました。次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割クーポン最大20,000円OFF】見つけてお得☆平日2000円割引☆≪四季のフレンチ≫
ご利用のお部屋
【【グランドツイン】】

食事4

ルるる4126さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

ルるる4126さん [50代/女性] 2015年11月06日 17:27:02

ゆったりした時間をすごすことができました。良かった分、欲が出るのですが…
食事  もう少し地産地消的だと嬉しいです。
    あと、鴨は一般的な食べ物なのでしょうか?チェックインの時に食事のことは聞いて下さるのですが、メイ
    ンが鴨とは思わなかった。
風呂  脱衣がもっとゆったりできるといいな。場は広いのだけど、脱衣かごが小さめでいっぱい置いてある。
    着替えする時が狭い。何だかねしにくいンですよ、惜しい!って感じですね。

大町周辺の紅葉を見に行き、宿泊だけの為に足をここまでのばしましたが満足しました。また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割クーポン最大20,000円OFF】見つけてお得☆平日2000円割引☆≪四季のフレンチ≫
ご利用のお部屋
【【グランドツイン】】

食事4

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 12:58:14

無料のサービスが多くてびっくり。卵かけごはんはおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF【当館人気スタンダード】信州の食材を生かした四季のフレンチ
ご利用のお部屋
【【ジュニアスイート】】

食事4

ka5805575さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

ka5805575さん [50代/男性] 2015年10月31日 22:51:59

長野県でもふるさと割りが出たので、どこか行きたいと思っていたところ、友人からの薦めで今回初めて泊まりました。部屋は、細かいことですが、クロ-ゼットのドアの調子が悪かったことは残念なこと以外は満足。温泉も良くて、これで24時から6時も入れたら最高です。いろんなサ-ビスもあって、家族3人気持ち良く、ゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割クーポン最大20,000円OFF】見つけてお得☆平日2000円割引☆≪四季のフレンチ≫
ご利用のお部屋
【【グランドツイン】】

食事4

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 00:52:05

栂池高原、白馬岩岳など紅葉スポットを巡りつつ家族で連泊しました。ラウンジのワインやお風呂上りのコーヒー牛乳など無料で頂けるサービスもあり家族全員ゆったりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割クーポン最大20,000円OFF】見つけてお得☆平日2000円割引☆≪四季のフレンチ≫
ご利用のお部屋
【【グランドダブル】】

食事4

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月09日 16:05:10

今回の利用で4回目となりましたが毎回新たな感動があります。特にラウンジからの風景は季節ごとに変化があり、静かな音楽が流れ、そこでの読書、眼がつかれたら窓の外の樹々の
風景を眺める。私にとってこんなにくつろげるラウンジは他のホテルでは経験したことはありません。広大な森の中に建つホテルは四季折々の変化があり、この森の晩秋は、雪が降ったらどのようになるのか、新緑のころは・・・いろいろと想像します、また季節を変えて利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割クーポン最大20,000円OFF】見つけてお得☆平日2000円割引☆≪四季のフレンチ≫
ご利用のお部屋
【【グランドツイン】】

食事4

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月30日 22:58:46

とにかくお風呂が素晴らしいです。
チェックイン後、就寝前、朝と3回入りました。
飲み物等のサービスも気が利いていると思います。
子どももまた泊まりたいと言っています。
次はスキーの時期に利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

食事4

na*kさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

na*kさん [30代/女性] 2015年09月07日 16:54:55

白馬に用事があり、娘の希望で温泉と言うことで旅行を兼ねて父、妹、自分と大人3人、幼児1での滞在させていただきました。
ツインの部屋を予約していたのですが、ジュニアスイートにグレードアップしていただき3世代で寛くごとができました。

入口から娘が食いつくものが沢山!
中庭で、バトミントンをしたり、ラウンジでお茶を飲みながら本をよんだり、ハンモックで寝転んだりと時間があっという間に過ぎていきました。
気に入らないとずっと不機嫌な娘が滞在中はとても機嫌がよく心穏やかに過ごす事ができました。

残念だったのは食事の時間が17時45分、19時45分、20時からしか選べない事で
す。
17時45分だとまだ早すぎてお腹が減っておらず、19時45分以降だと少し遅すぎてお腹が減ってしまい卵かけごはんを食べてしまい、子供用の料理をとんど残してしまいました…
子供用のメニューは大人が食べてもとても美味しいのですが、量が多すぎる気がします。デザートもとてもおいしそうだったのですが、ケーキもソルベも味が大人向けで苦手だったようで、添えられていたフルーツだけ食べていました。

それ以外はお部屋、お風呂、朝ごはん、様々な仕掛けでとても楽しませていただきました。

娘も気に入ったようでお誕生日はここにお泊りがいい!と言っているのでまた11月にお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割クーポン最大20,000円OFF】【当館人気スタンダード】四季のフレンチコース
ご利用のお部屋
【【グランドツイン】】

食事4

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月01日 01:16:22

楽天トラベルや公式サイトの立地や風景、クチコミで注目しつつ今回宿泊を決めました。
結果から言って、大当たりだったという感想でとても満足しています!
とくに開放感がある広々とした中庭や芝生、敷地内散歩が素晴らしく、森林好きには満足する人が多いのではないでしょうか。
あと、無料サービスの仕掛けがとてもおもしろく関心させられました。とくに宝箱の中身にお菓子等は、童心に戻れて大人でも楽しかったです、ワインサービスも満足でした。
もっと宝箱の中身や配置を多彩になれば、毎年行って見たいかも!とか思ったりしました。
フレンチの食事は、全てが美味しかったのでとくに言う事が無いぐらいです。
温泉は綺麗でしたが、あと一歩更に良くなるための発展途中のような感じもしました。
おおむね満点に近い宿泊です。1点わがままを言わしてもらうと、プールの時間が夕方までのようで、入る事が出来なくて少し残念でした、恐らく子供たちのセキュリティとうの問題があったりで夕方までなのかもしれませんが少しだけ残念でした。ナイトプールTIMEがあればもう最高なのに!と思いましたが、些細な問題と感じるほど満足出来たホテルです。
また白馬方面に観光に来たら宿泊したいと思っています。更なる進化を期待しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【14日前のご予約で1000円割引】早めのご予約がお得です♪≪四季のフレンチコース≫【春得】
ご利用のお部屋
【【グランドツイン】】

食事4

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月29日 11:22:34

二泊させて頂きました。
客室は少し古いですが、とても快適に過ごせました。白馬は涼しいところなのでエアコンを設置されてないのだと思いますが、やはり今年の猛暑では昼間お部屋にいることが少々つらいかと思います。
夕食のフレンチのコースは普通でしたが、朝ご飯のバイキングはとってもおいしかったです!
ハード面は一流ホテルに及ばないところもありますが、その分しっかりソフト面で補っている素敵なホテルです。
ホテルスタッフのサービスが人によってばらつきがありましたが(特にレストラン)、個性的な接客でとても楽しめました。
次は冬の時期におじゃましたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】でお得!白馬まるごと満喫≪連泊プラン≫
ご利用のお部屋
【【グランドダブル】】

食事4

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月19日 12:16:17

前回宿泊時より、落ち着ける場所や雰囲気がより一層良くなり、ゆっくりと楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月

食事4

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月12日 08:32:24

お世話になりました!
あいにく天候はあまりすっきりしませんでしたが、ホテルの方たちの誠意のある対応には
関心致しました、また是非機会があれば是非次回は紅葉の季節にお世話になりたいです!
温泉も大変気に入りました、時間があればもっと入浴していたかったです!
できれば、入り口の足湯も温泉にして頂きたく思いました。

   ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月

食事4

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 17:22:25

栂池自然園に寄ってから伺いましたが電話しますと迎えに来て下さり 助かりました
ホテルは2か所で コーヒーや紅茶のドリンクの他 ワインも置いてありクラシック音楽がゆっくり流れています 夕食は8時からだったので 入口のカレーや卵かけごはん 野沢菜などで小腹がすいてたのが 落ち着きました ただ ワインの友が駄菓子の他にあればうれしいです お風呂は広々して 朝は白馬山頂が見え 自然と一体化して大満足 欲を言えばアイスキャンデーの他に ビールがあれば 言うことなしです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月

食事4

はるちゃんパンチさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

はるちゃんパンチさん [50代/男性] 2015年07月04日 22:45:44

総合的に見て大満足です。立地的には若干マイナス面はあったとしても、良いホテルとしか言いようがないです。今度は2泊以上はすると思います。ホテルへの感想としては一言、有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2015年06月

食事4

edopuihr2975345さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

edopuihr2975345さん [40代/男性] 2015年06月15日 19:42:16

妻の出産の最後の旅行にと1泊させていただきました。お部屋が広い事がGood! 時間より早く到着しましたが、快く迎えていただきました。ほとんどラウンジにいましたが、サービスのワインと心地よい環境でのんびりできました。他のお客様も騒ぐような方はいなく、気持ちのよい時間を過ごしました。もちろん敷地内を散策し、卵かけご飯もいただきました。お風呂も気持ちよかったです。完全分煙もタバコを吸う方からもありがたかったです。ただ夫婦そろって夜中の3時にお腹がすいて目が覚め、食べ物を探し回ったのは残念でした。おにぎりかカップラーメンがあると助かると思いました。でもよい時を過ごし、職場で話をしましたら、同僚が絶対行くと言っていました。そのうち一家族がプールもあるから、もう予約したと今日言っていました。同じく心地よい時間を過ごせるように、そしてよかったよって言葉を聞けるのを楽しみにしています。ありがとうございました。
PS 全室wifiがつながるのも、仕事柄助かりました。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月

食事4

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月09日 07:45:37

スタッフの方がとても親切でした。
露天風呂は最高に気持ちの良いものでした。
又、湯上りのコーヒー牛乳も用意してあり気配りあるホテルで十分に満喫できました。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月

食事4

投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 23:18:41

残雪を見ながらの夕食、露天風呂と最高のロケーションとディナー家族ともども実に楽しませていただきました。
唯一点、着いた時のチェックインの対応がプロの応対では無かった。疲れているのかめんどくさいのか客を気持ちよく迎える態度ではなく不愉快であった。フロントは一日何人も沢山の人と受付しても尋ねる客は初めて宿泊するのだからもっと親切に迎える心で応対しなければリピートは難しいというものだ。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月

食事4

syouji3さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

syouji3さん [40代/男性] 2015年03月10日 22:47:18

とてもゆっくりと出来る良い宿です。リピートでの利用です。また来たいと思える宿です。ただ、今回用意されていた部屋が階段を上がったすぐのところで人が階段を上がる音が部屋まで聴こえて来て嫌な思いをしました。そういった部屋だけでも扉を換えるなどしてもらえるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月

食事4

syouji3さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

syouji3さん [40代/男性] 2015年03月10日 22:46:57

とてもゆっくりと出来る良い宿です。リピートでの利用です。また来たいと思える宿です。ただ、今回用意されていた部屋が階段を上がったすぐのところで人が階段を上がる音が部屋まで聴こえて来て嫌な思いをしました。そういった部屋だけでも扉を換えるなどしてもらえるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】【14日前のご予約で1000円割引】四季のフレンチコース
ご利用のお部屋
【【グランドツイン】】

食事4

Zisannyoshiさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ

Zisannyoshiさん [70代/男性] 2014年10月14日 00:13:31

このお値段でこのホテルは最高でした。
まず源泉かけ流しがいい!そこからみえる白馬の朝明けは素晴らしい。
お風呂上りに置いてあるコーヒー牛乳。ラウンジのワイン。コーヒー。ぽっと紅茶
又ロビー横の小腹が空いた方の為にカレー、卵かけごはん。新鮮な胡瓜やトマト
びっくりするサービスである。森の中にあり広々とした庭は手入れの行き届いた花々がいっぱい。又季節を変えて行きたくなる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2014年10月15日 21:24:28

たくさんホテルがある中からシェラリゾートへお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。
また口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

今後も施設内の環境整備・サービスの向上に努めて参りますので、成長を見守っていただければ幸いです。

お忙しい中とは存じますが、是非また季節を変えてシェラリゾートに遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【シニア1000円割引】森に囲まれたくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【【グランドツイン】☆大きい窓☆高い天井☆広いベッドのツイン】

606件中 481~500件表示