少し早い到着でしたが、チェックインすぐにできました。
各所にドリンク類や軽食が無料で用意されていていました。
コーヒーやワインを飲みながらゆったりとした時間を過ごせました。
お風呂は古民家を移築して作ったもののようです。
景色を楽しみながら入ることができました。
妻によると女子のお風呂であれだけ景色を満喫できる開放感ははじめてだったようで、大満足だったそうです。

気になったのは色々なところが開放されているからだと思いますが、虫があちこちに入り込んでました。また暗くなると蛙の大合唱が気になって眠れないこともあるかもしれません。館内の設備を行き来するのに何回か外に出るので、雨が降るとちょっと。。と思いました。

でもゆったりとした時間を十分に満喫できる素晴らしいところだったと思います。今度機会があったら連泊してみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

4月30日に夫婦で宿泊しました。
信州５泊の旅行で、３泊目に利用しました。
景色もすばらしく、自然の中でゆっくりと過ごすことが出来ました。
夕食のフレンチコースの肉料理の鴨肉は、固めで美味しくなかったです。
魚料理の鯛も、他の具材と混ぜ合わされており、本来の鯛の味が分かりません。
無料のフード、飲み物のサービスも良いのですが、先にメインの食事をレベルUPしていただきたいです。
朝食バイキングは品数が少なく残念でした。
お風呂は、部屋から離れており、建物の外を歩くため、タオルは浴室に用意してほしいです。
浴衣着で、タオル持参で歩いている姿を、どこの場所からも見えています。高原リゾートホテルでは似合わないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

昨年の夏休みにグリーンプラザ白馬の連泊ができず、こちらに１泊させて頂きました。
結果的にサービス満点で子供も気に入り、今年の春休みもこちらに泊まりたいと８０歳を越えた母も一緒に泊まりました。
でも、大浴場に行くのにエレベーターがなく、階段の移動、一度建物を出て外に出ないと行けない、優雅にお食事をされているレストランの前を通らないと行けなかったりと、冬場は、寒いし雪や雨の日は大変なので、外に出ないで行ける方法を考えて頂きたいと感じました。
また、従業員の方も夏場は、フレンドリーな感じで好感が持てましたが、今回は、笑顔も少なく、説明も簡単で、部屋までの案内の際に、香水が強い女性とすれ違った際には、『すごい匂いですね～。』と話しかけらた時には、びっくりしました。
ロビーでは、サービスで食べれるポップコーンが絨毯に散乱していたり、子供でもこぼさず入れれるような容器にするかかお菓子の内容を変更するなど工夫が必要だと感じました。
子供は、無料でできる卓球やエアーホッケーやビリヤード、中庭で、同じぐらいの子供たちと雪合戦をしたりして楽しんでいました。
ゲレンデも遠いので冬以外の時期にまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

9月24日に宿泊しました。
テラスでのドリンクサービスや周辺の散策コースはとても落ち着いていてよかった。ただ、夕食が凝りすぎ？ていて私には合わなかった。
翌日の栂池高原の散策は紅葉祭り期間と言うことで人出が多かったが、堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

古民家の湯が、すばらしい。久しぶりに頬杖をつきました。　
紅葉時に来たいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回初めて泊まりました。部屋、お風呂、館内のサービス共とても満足しました。一つ残念だったのが、入ってみたかった貸切風呂の予約が取れなかった事です。次回は時間に余裕をもって、チェックインして、ゆっくり過ごしたいと思っています。是非また、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

5月3日から2泊しました。家族3人の旅行でしたが、ビリヤードやダーツなどを楽しむ部屋があったり、ドリンクや軽食が無料でいただけるサービスがあるなど、行き届いたおもてなしがとてもありがたかったです。
またお料理も季節感を感じるお料理で満足しました。
ただ唯一解せなかったのが、翌日の貸切風呂の予約開始時間と中庭用の遊具の保管場所をお聞きしたボーイの方から、不正解な情報を伝えられたことです。後から別の方に再確認したのでどちらも楽しめましたが、なぜ不確かな話をされたのか、残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

有難うございました。
あいにくの雨でしたが、気持ち良くリラックスできました。
次回は山にいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

浴場の脱衣所で認知症の宿泊者の方に衣服を間違えて着ていかれ大変な目に遭いましたが、スタッフの方が迅速に対応してくださり助かりました。脱衣場が鍵つきのロッカーになると安心して入浴できるのに…と残念でした。
その他は食事も美味しく、庭も気持ち良く過ごせて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

長野県でもふるさと割りが出たので、どこか行きたいと思っていたところ、友人からの薦めで今回初めて泊まりました。部屋は、細かいことですが、クロ－ゼットのドアの調子が悪かったことは残念なこと以外は満足。温泉も良くて、これで24時から6時も入れたら最高です。いろんなサ－ビスもあって、家族３人気持ち良く、ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月18日に宿泊しました。私が駐車場に車を移動中に妻の対応をしていただいたスタッフの対応が大変良かったそうです。ホテル敷地内でのんびりできて、温泉には露天風呂もあり、ゆっくりできました。貸切露天風呂も予約でき、リラックスできました。今まで宿泊したホテルの中でも夕食のフレンチの美味しさはトップクラスです。部屋も広くゆっくりくつろげましたが、廊下を歩く音が気になりました。ドアの鍵をかける時に少しコツが必要で、何度か出入りしているうちに、やっとコツがつかめたところでチェックアウトで残念でした。ホテル各所に無料の飲み物やラウンジ付近ではワインが飲めるなど、敷地内でリラックスして過ごすための工夫がたくさんありました。ホテル入り口横にあったカレーや卵かけご飯などは、夜8時ごろまでとのことでしたが、夕食後、温泉に入ったりして、小腹がすくのは午後10時ごろなので、できれば10時や11時ころまで、食べることができれば、喜ぶ方が多いと思います。少しですが、満腹時の夕食後にカレーをいただきましたが、とても美味しかったです。特に、温泉の湯上り場にあった「珈琲牛乳」は甘くなくよく冷えていて最高でした。ぜひ、来年の紅葉時期にも宿泊したいほど満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

８月２日宿泊、ホテルのパブリックスペースにゆったりとくつろげるベンチ等が数多く用意されており、スタッフの対応も良く感じました。ただ、食事があまり満足のいく内容ではありませんでした。メインの仔牛では中まで火が完全に通っていたりなど細かい配慮が不足していると感じました。シェフが様々な賞を受賞しているということで期待していましたが残念です。朝のバイキングも２日間(楽天以外でもう１泊泊まりました)とも同じで少しは内容を変えるべきでしょうね。また、アンケート用紙等も一切なくどうやって宿泊客の声を聞くのか、まったく聞く気がないのか、最近ではめずらしいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

前回宿泊時より、落ち着ける場所や雰囲気がより一層良くなり、ゆっくりと楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

とてもゆっくりと出来る良い宿です。リピートでの利用です。また来たいと思える宿です。ただ、今回用意されていた部屋が階段を上がったすぐのところで人が階段を上がる音が部屋まで聴こえて来て嫌な思いをしました。そういった部屋だけでも扉を換えるなどしてもらえるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

とてもゆっくりと出来る良い宿です。リピートでの利用です。また来たいと思える宿です。ただ、今回用意されていた部屋が階段を上がったすぐのところで人が階段を上がる音が部屋まで聴こえて来て嫌な思いをしました。そういった部屋だけでも扉を換えるなどしてもらえるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月