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creawatanabeさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- creawatanabeさん [70代/男性] 2021年07月31日 21:26:37
-
プレミアムコースのフレンチがが大満足でした。
庭もきれいで連泊するといいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年08月01日 14:16:50
-
creawatanabe 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 清水
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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sattinn0109さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- sattinn0109さん [70代/男性] 2021年07月28日 15:57:45
-
部屋広く、またお風呂は古民家風で広くかけ流しで、外風呂から見る景色も良く大変癒され、のんびりと楽しむことができました。部屋から外へ出ても、広場があったり、飲み物が或る程度フリーで飲む場所も落ち着いて外を見ながら、ゆったりと楽しむことができました
食事も美味しくいただくことができました。
ただ、アニメティだけは普通と言う感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年07月29日 14:00:19
-
sattinn0109 様
先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またアメニティに関しましては、改善ができるか社内で協議いたします。
貴重なご意見を頂戴でき、誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 清水
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Miffy0114さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- Miffy0114さん [20代/女性] 2021年07月25日 08:19:30
-
今まで様々なホテルに泊まらせていただきましたが、こちらは格別に感じました。
考えられた建物デザインにいくつもある貸し切り温泉。
ラウンジからの美しい自然。素敵なお庭。
そしてとってもおいしくてボリューム感たっぷりのディナー。
すべてが素晴らしかったです。
母へのプレゼント旅行として伺いましたが母もとっても気に入ってくれました。
素敵な旅をありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年07月26日 08:09:04
-
Miffy0114 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスへたくさんのお褒めを頂戴し、大変光栄でございます。毎日の励みになります。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 清水
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けい0185さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- けい0185さん [40代/男性] 2021年07月08日 18:04:17
-
施設もきれいで料理も美味しくサービスも良い、素晴らしいホテルでした。軽食とラウンジのワインもありがたかったです、卵かけご飯美味しかったです。
また白馬に行く時は宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年07月09日 15:03:17
-
けい0185 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 清水
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月07日 18:19:06
-
チェックインの際に食べ物のアレルギーがないか尋ねられたのでクリームが・・と答えたところ、夕食のデザートをシャーベットに変えてくださいました。
(アトピーのため、甘いクリームを食べると痒くなってしまうので)
おかげで、安心して美味しく食事することができました。
お部屋は綺麗でとても良かったですが、夜中カエルの鳴き声してぐっすり眠ることが出来なかったのがちょっとマイナスでしたが・・・。
温泉も大変良かったです。アトピーなどの皮膚病に効能ありと書いてある通りで、湯上がりに薬を付けなくても済むほど私の肌には本当に効果あり、いいお湯でした。
夜は運が良いことに、貸切風呂から蛍が見れました。
朝は中庭を散歩しましたが、緑の景色が綺麗で、街路灯がまたお洒落で良かった。(女性スタッフの方、ありがとうございます)
またいつか宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年07月08日 13:53:53
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 清水
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はせやん8650さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- はせやん8650さん [50代/男性] 2021年06月20日 15:59:20
-
久々の宿泊でしたが相変わらずの接客、料理、施設の内容に満足しました。料理も美味しくワインもすすみました。その上今回もお土産迄いただき本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年06月21日 14:03:52
-
はせやん8650 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 清水
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月07日 16:27:19
-
一人旅で伺いました。
お部屋・温泉・ラウンジ、すべて清潔感があり、終始快適に過ごせました。
二泊したので、貸し切り風呂を2か所楽しめて満足できました。
一人での本格的なディナーに少し不安もありましたが、スタッフの方の距離感や気遣いがほどよく、リラックスして過ごせました。
グラスワイン800円~とお手頃で、食事に合わせて色々と楽しめました。
送迎も柔軟に対応してくださり、とても助かりました。
ラウンジのワイン、エントランスのグリーンカレーや卵かけごはん、いずれも無料とは思えないくらいとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年06月10日 14:57:42
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
プライベートなお風呂は一段とゆっくりできますので、喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 清水
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月22日 15:05:29
-
フレンチは今回、とてもどれも美味しくいただきました。
宿泊者が少ないせいもあり、出来たてをすべて提供されたのがよかったです。
部屋も大浴場もレストランもいつも清潔に清掃され、コロナ対策もしっかりできていて安心して過ごせました。
温泉は循環も含むのですが、湯量多く、気持ちよく温泉三昧できました。
また伺いたいホテルの一つです。リピータです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年05月22日 20:36:22
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月13日 15:57:42
-
4回目の宿泊でしたが以前と変わることなく
施設や庭周辺の手入れが良くされており気持ちよく
宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年05月15日 08:31:09
-
投稿者 様
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルでは、お客様のお声をもとに施設の改善などを行っております。
お客様から気持ちよくご宿泊いただけたと拝見し光栄に思います。
今後もお客様からのお声を大切にし、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月11日 16:45:43
-
ドリンクや軽食、子どもには無料のお菓子のサービスもあり、満足でした!
小さい子どもとの旅行で不安もありましたが、子どもが楽しめる仕組みがたくさんあり、子どもを叱ることなく家族みんなが楽しめました。
またぜひ泊まりたいホテルです◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年05月12日 07:24:03
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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リッチ1982さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- リッチ1982さん [30代/男性] 2021年03月31日 23:20:34
-
白馬でのスキーホリデー、3泊4日でお邪魔しましたが、不運なことに、子供が足の骨折をしてしまいました。この最悪な気分の中で、ホテルのスタッフの皆さんはとても親切かつ配慮のある対応をしてくださり、非常に助かりました。フロントの方が移動しやすい部屋にしてくださったり、ホテルドライバーの大熊さんが病院までの送り迎えを丁寧にしたりしていただいたお陰で、旅行先でのアクシデントという不安な気持ちも落ち着き、シェラリゾートの皆さんに本当に感謝です。サービスはもちろん、看板のフレンチ料理と源泉かけ流しの温泉もぜひおすすめです。また、家族でお邪魔したいと思います。本当にありがとうございました。また、宜しくお願い致します!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年04月01日 13:36:26
-
リッチ1982 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
大熊へのお褒めのお言葉、本人へもお伝えさせていただきます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
是非、またお越しくださいませ。
フロント 清水
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 19:51:00
-
風呂も食事も大変満足しました。無料でワインが飲めたり貸し切り風呂に入れたり、おでんなどの軽食を食べられたりとコスパも最高つどした。また利用したい宿つどす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年03月30日 13:57:25
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 清水
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モモヤマネさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- モモヤマネさん [60代/女性] 2021年03月27日 22:37:56
-
登山を悪天候のため切り上げ早めにホテルに着いたのですが、チェックインの手続きをしてくれ、お風呂も使わせもらいました。とても嬉しかったです。フリードリンクやぜんざい、おでんなどのサービスもあり、フリードリンクのワインのレベルが高く、感激しました。お風呂も天井の高い広々したつくりで、ゆっくりできました。ディナーの味も素晴らしく優しく上品な味が忘れられません。お部屋のお掃除をしてくださった方が濡れた衣類や小物類が速く乾くよう暖房の温度を上げてくださっていて、素晴らしい配慮!と感心しました。フロントで対応してくださったスタッフの方の温かなおもてなし、今まで経験した中で最高のものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年03月28日 08:27:09
-
モモヤマネ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内施設、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お出迎えよりホテルのサービスマインドをお感じいただけたことは幸いです。
当日のスタッフへも共有させていただき、よりお客様のご滞在が良いものになるように邁進してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 清水
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BMW525Iツーリングさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- BMW525Iツーリングさん [50代/男性] 2021年03月26日 09:39:23
-
白馬への旅で定宿を探し続けていた我家では、「やっと巡り合えた!!」と妻も娘も大満足のホテルでした。フロントの方、ディナー会場でのスタッフの皆様の対応は、本当に素晴らしくコロナ禍の中で余計なお仕事が増えているにも関わらず、快適に過ごす事ができました。
温泉から見える、アルプスの山は時間を忘れるくらいに素敵でした。
部屋も清潔に清掃をされていて、快適でした。次回は、部屋でゆっくりと、そして広大な庭を散策したいです。とにかく、すべての面で満足ができる宿です。四季を通じて、泊まってみたいと感じるホテルでした。家族では、「次は紅葉の時期に来たいね。」と話をしています。是非利用をさせて頂きます。
今から、楽しみにしています。コロナ禍の中、スタッフの皆様も気苦労が多いかと思いますが、またお会いできるのを楽しみにしています。本当に、素晴らしかったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年03月26日 12:23:26
-
BMW525Iツーリング 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
フロント 清水
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ジュニアスイート】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 19:45:50
-
2泊でも足りないなと思いました。
初日は宿を満喫するために早めにチェックインし、ラウンジでゆっくりコーヒー、ワイン、ホットワインを楽しみました。子供たちは宝探し(お菓子)と中庭での雪遊びに夢中でした。フロント前にある薪ストーブは風情があって静かに燃える火に癒されます。
4種類ある貸切風呂は45分ずつ、1部屋1回ずつ空いている時間帯から選択できます。
テルマエと千利休が特に人気のようです。コーヒー牛乳は大浴場のみのサービスですが、貸切風呂には、緑茶が置いてあるなど、お風呂上がりも喉を潤せます。
長期滞在の方もいるそうで、洗濯機と乾燥機、洗剤まで自由に使えました。
添い寝幼児用のアメニティもかわいく、スリッパも気に入って使ってました。
冬季は露天風呂は雪に埋まっていましたが、檜のお風呂は健在、気持ちよかったです。
また是非訪れたい宿です。
スタッフの方はみな親切で、質問しまくりな私にも笑顔で接してくれて嬉しかったです、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年03月22日 09:20:24
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 清水
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- 【【ジュニアスイート】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 18:31:05
-
何度もリピートしております。今回もかなり満喫でき、本当に思い出に残る旅になりました。中庭の雪上で遊びたい子供たちに長靴貸してくださいから始まり、チェックアウト後の入浴、おもてなしコーナーの田舎汁は具だくさん‥もう、どれも非現実の時間でした。ホットワインもおいしかったです!
春スキーも雪は少なめでしたが、北アルプスの眺めは圧巻です。
僭越ながら、あえて改善要望をあげるとしたら、部屋のコンセントの数があと2~3口多いと便利、スキーウエアや小物を干せるラックがあると便利(固定タイプではなく、普通のハンガーもあると使いやすいです)、あとは部屋にも加湿器があると助かると思いました。
あと、東側の館に入るとふわっと良い香りがするんですが、何の香りでしょうか。とても好きです。お土産コーナーで取り扱って欲しいです。
最後に、幼児用の夕食のメインに選んだステーキはボリューム大の上、ソースもお肉もすごく美味しかったです!!選んでよかったです。大人のメインもあのステーキを‥と思うほど( =^ω^)
次回は紅葉の白馬に行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年03月22日 09:19:03
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただいておりますこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 清水
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Plato's Descendantさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- Plato's Descendantさん [40代/男性] 2021年03月16日 14:25:06
-
どのサービスも一品なリゾート施設ですし、隅々まで楽しむには最低2泊3日が必要とホテルスタッフともお話ししました。
到着後の施設エントランスでは、宿泊者向けブッフェ(暖かい汁物、ちまき、他10品程度)が20:00までもてなされており、スキー帰りの皆さんが夕食までの小腹を満たしていました。また、館内では、ホットワイン・ワイン、コーヒー・紅茶などのケータリングが共用各所スペースに配置されており、ソファーに着席し、森林を見渡せる敷地をゆっくり楽しめる空間作りが伺えました。
久しく食すフレンチのフルコースは、高級レストランの食材内容・スタッフのサービス提供がなされていて、その後、温泉・就寝へ向かえるので安心して家内と楽しみました。5皿に詰め込まれたコースには食材やそれを引き立てるチーフシェフとそのチームの技術・工夫が素人でも理解・堪能できる内容でした。
古民家を移設、再装飾したと思われる大浴場は、外部環境との調和を勘案しているだろう開放的がゆえ真冬は体感温度が低めで入浴までは寒く感じますが、時間をかけてお湯に浸かることで強アルカリ温泉が疲弊・酸化した身体を癒してくれる良浴場かと思われます。
朝食の片隅には、引き続き、セルフサービスのワインが提供されています。お車を運転される方にも優しいノンアルコールワイン(飲みませんでしたが葡萄ジュースをイメージ)もありましたので正統な朝食バイキングメニューに優雅なアクセントを加えてくれると思われます。
スキー目的の冬シーズンゆえ、スタッフや施設が思うサービスを全部汲み取れなかったのが残念ですが、グリーンシーズンに数日間家族と楽しむ場として、このリゾートはお時間が許す限り一度訪問する価値があるかと思いました。結婚式場もあるので一生に一度の記念企画に有用することもよろしいかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年03月16日 19:34:56
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 清水
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mugi0103さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- mugi0103さん [40代/女性] 2021年03月08日 10:29:16
-
フロントの方は元よりスタッフの方々の対応がとても良かったです。レストランでは、夕も朝もちょっとだけ人を入れすぎかなぁ…とは思いましたが手袋を配布して頂けたり基本宿泊客のみなさん、マスクをされているので大丈夫と思いました。ひとつだけ困ったのは煙草の匂いです。喫煙所が思いのほか多くて、屋外のはずが廊下だけでなく部屋にまで匂いが入りました。外気が館内に入ってくるのは、コロナ対策で仕方のない事かもしれませんが煙草が苦手な方にはつらいかなと。お部屋は床暖が入っていて心地良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年03月08日 15:55:22
-
mugi0103 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またお近くをお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
フロント 清水
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【14日前のご予約で1000円割引】早めのご予約がお得です♪≪四季のフレンチコース≫
- ご利用のお部屋
- 【【グランドツイン】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 18:09:44
-
到着時からチェックアウトまでフロントの方の対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2021年03月06日 12:50:35
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館一番人気一泊二食付き】~フレンチディナーコース&朝食ブッフェ~【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【【グランドツイン】】
サービス5
kurisuke0307さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
昨年の秋に大人の休日倶楽部で宿泊した時に、ホスピタリティーに感心しました。
今回はワクチン接種済みの高齢者夫婦は横浜から、息子夫婦と二歳九ヶ月の孫は富山からの参加でした。
一年半ぶりに会えた孫は、到着後、ホテルを見回してシュテキネと。
高額の料金を支払えば快適なホテルはありますが、コストパフォーマンスの良さは秀逸だと思います。
施設は勿論ですが、お料理も限られたコストで手を抜かず、子供の料理もきちんと仕上げられ、シェフの努力に脱帽です。
サービスも統括される方の姿勢が、従業員の皆様に行き渡っているように思われます。
子供連れには最高のホテルですし、大人だけの旅でも、温泉良し料理良しで懐に優しいホテルです。
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kurisuke0307 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お孫様との素敵な再会に当ホテルをご利用いただけたこと大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただけるよう日々接遇に取り組んでおり、お客様からお褒めをいただけスタッフ一同安堵の気持ちでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 清水