立地5
投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 13:20:52
-
多少古さは感じたが、とても素敵なホテルだった。
アレルギー対応もして頂き有難かった。
孫が、サービスの宝探しが楽しかったみたく
（ロビー付近の色々な引き出しの中にお菓子が入っている）、
こちらまで楽しくなりました！
あと、お昼が外でサンドイッチだけだった私たちは
夕食前の無料のおつまみやワインが最高に有難かったです。
ちまきも美味しかった！
田舎汁もありましたが、欲を言うと、つぶつぶたっぷりの御汁粉などあれば最高！（笑）
庭がきれいにされていて、ツリーハウスもあり、
豊かな時間が過ごせました。
お風呂は、貸切風呂無料で、温度も丁度よく良かったです。チェックイン後すぐに予約しました。
大浴場はお風呂も大きくたくさんあり良かったです。
ただ、お風呂の温度が高めで、ゆっくり入れませんでした。
女性風呂はぬる湯があったので、そこでゆっくりできましたが、
男性風呂にはなかったらしく、ゆっくりつかれなかったとのことです。
とはいえ、非日常的なゆったりとした時間が過ごせたことに感謝です。
お世話になり有り難うございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年10月27日 13:32:02
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 18:01:00
-
受付でホテルのサービスや施設の案内をしていただき、早速、妻はカレーを私は卵かけご飯をいただき、その後、ラウンジでワインと軽食を。夕食をいただき、その後ラウンジで。中庭や温泉、設備もいきとどいている。と感じました。ヒルトンを凌ぐ。と思います。追伸。髭剃り（アメニティ）の切れが爽快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年10月24日 15:18:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【グランドツイン】
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ebelさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- ebelさん [50代/女性] 2023年10月18日 14:11:00
-
ずっと気になっていたホテル。
新しい施設ではありませんが、清潔でお庭の植栽も大変素晴らしかったです。
ラウンジは広さの割にゆったりしたソファー配置なので、混雑時にはお席を見つけられない方たちもいました。私たちは相席になった方たちとお話が弾み、思いがけず楽しい時間となりました。
ディナー時のグラスワイン、特に信州産ワインの品揃えと良心的な価格はよかったです。つかず離れずの接客態度も好感が持てましたし、もちろんお食事も美味しかった！
朝食時はワインコーナーはなくていいので、もう少し郷土料理などが並ぶと個人的には嬉しいです。
あいにくのお天気でしたが、気持ちのいい滞在となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年10月21日 08:21:59
-
ebel 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 20:14:34
-
女子3人で利用しました。ホスピタリティにあふれウェルカムサービス、お風呂後のアイス、卓球やダーツ、共有スペースの照明や椅子の心地良さ、その他時間により軽食が変わり、久しぶりに会う友人たちととても優雅な時間を過ごすことができました。また利用したいと思います。もちろん、ディナーも雰囲気、味ともに大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年10月17日 07:35:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。より一層お客様に満足していただけるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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fumiomaさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- fumiomaさん [50代/男性] 2023年10月01日 18:41:13
-
初めて利用しました。
部屋に露天風呂のあるジュニアスイートでした。
温泉ではありませんが、ジャグジー付きで大変満足！
また、古民家を移築したという大浴場は、こちらも大満足！
また、貸切風呂も無料！
フレンチのフルコースが美味しいのは当たり前ですが、朝食もバイキングもメニューも言うことなし。
一点だけ、物申すとすると、利用者の大半が自家用車で来ることを考えると、駐車場が砂利で、周りの雑草刈り込みも若干甘かったです。また、自身の自家用車がPHEVなので、ホテルで充電ができるとありがたいのですが、テスラ用のみとのことで、こちらも残念でした。
とはいえ、総合的には申し分ないホテルで、白馬に行く際は、ホテルの検討には筆頭です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年10月06日 12:14:48
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスや館内施設等にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様にいただいたご意見は今後改善できるよう努めて参ります。
皆様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
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- 【【ジュニアスイート】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 16:43:13
-
気に入りすぎて3度目の訪問でした。
今回は実家の両親達も連れて初の連泊。
みんなで同じ部屋に泊まりたかったのでジュニアスイートにしてみました。
ベッドルームが別室でもう1部屋あり、義実家と過ごすことになった主人は気が休まる部屋があってよかったようです。両親も気にせず寛げて良かったようなので、お互いに良かったという事ですね。
連泊でしたがお部屋のお掃除は不要だったのでタオル交換のみお願いしたいと依頼したところ、とても感じよく対応してもらえました。
次は冬に行きたい！！ってみんなで話してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年09月20日 15:15:48
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご両親もご一緒にお越しいただき重ねて感謝申し上げます。
次回も是非にご家族皆様でお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【ジュニアスイート】】
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Dr Xさんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- Dr Xさん [50代/男性] 2023年09月11日 23:38:49
-
何度もリピートしてます。今回もワインやチマキ、卵かけご飯など沢山いただき満足できました。相変わらず大好きなホテルです。コインランドリーが有料になっていたので逆に空いていてありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年09月14日 17:08:43
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
館内サービスにご評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
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pokopoko1710さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- pokopoko1710さん [70代/女性] 2023年09月03日 12:17:48
-
いつ利用しても本当に素晴らしいホテルだと感心いたします。ラウンジでのドリンクサービスはもとより
夕方のワインやスナックのサービス、お昼や夜の軽食のサービスと少し過剰ではないかと思うほど全てインクルーシブで驚きます。利用者としてはとても有難いし、経営者のホスピタリティマインドをとても感じますが、お風呂上がりの飲み物やアイスまで・・。他のホテルでは全て有料で提供されていることなので、これで経営が成り立つのかといささか心配になってくるほどです。
お掃除のスタッフはいつもこんにちは！と挨拶がかえってきたり、お庭の手入れのガーデナーも毎日何人も草木の手入れを丁寧にされているご様子、利用料を考えますとほんとうに良心的だと思います。
来年もきっと滞在しようと思わせてくれる数少ないホテルかと・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年09月04日 08:36:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスやお庭、清掃スタッフへのご評価いただき感謝申し上げます。
これからもより一層お客様に満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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みんみん36613507さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- みんみん36613507さん [50代/女性] 2023年08月30日 21:53:10
-
８月27日1泊２日で初めて宿泊しました。
ちょっとした空間が贅沢な気分にさせてくれるホテルでした。
サービスも充実していてとても気に入りました、また来年、利用したいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年08月31日 15:33:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【ジュニアスイート】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まどれーぬ09さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- まどれーぬ09さん [20代/女性] 2023年08月25日 00:23:08
-
8月22日に宿泊しました。5回目のリピートです。いつ行っても素敵なホテルですが、お風呂場やその前のスペース、くつろぎスペースなど全て改築され、とても綺麗になっていました。
部屋も少しずつ改築が進んでいるようで、新しくなりつつあります。
サービス面も7月から変更され、オールインクルーシブのような印象を受けました。
きっとこれから価格帯がもっと上のホテルになってしまうのだろうと感じましたのでなんだか寂しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年08月29日 13:24:35
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして ありがとうございました。
また、館内についてもお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
価格につきましたは、今後どのように推移していくはまだ不明ですが、価格に見合ったサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
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- 【【ジュニアスイート】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 14:00:02
-
初回の利用時にすごく居心地がよかったため、次回は是非とも連泊でと考えていたのですが、休みと予約可能日が合わずまた一泊となってしまいました。施設内に入った時からゆったりとした気持ちになり、山並みの景色が素晴らしいこともあり、風呂もワインも食事も散歩もいい気持ちで過ごさせて頂きました。帰り道で家族と、次回は秋の紅葉の頃にぜひ連泊で来ようねと話していました。中華レストランを増設と伺っており、どんなシステムになるのか楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年07月01日 07:49:58
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
館内施設もお気に召して頂けまして何よりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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- 【【グランドツイン】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 16:45:39
-
一年ぶりに宿泊しました。お風呂もいろいろと回収されておりゆっくりできました。マッサージチェアが入っていたのが嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年05月09日 07:38:51
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
館内施設にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 山本
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 17:40:51
-
ホスピタリティ溢れるおもてなしでした。
夕食はフレンチコースのみなので、もう少し軽めな夕食も選択できると嬉しい。ただ、コース料理はとても美味しく、お勧めです。
ウェルカムドリンク、フードが豊富
貸切風呂風呂も1回は無料で使える。
ワインも無料で振る舞われるので、お酒好きには良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年03月24日 13:01:34
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、館内施設やサービスにご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 01:50:25
-
フロントの外国籍の女性スタッフの説明が分かりにくかった。ジュニアスイートに初めて泊まったが、薪ストーブを実際に使えることを帰り間際に知った。チェックイン時に説明して欲しかった。
それ以外は最高のサービスとスタッフでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年03月24日 12:28:32
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
スタッフのご案内不足により、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。基本を徹底し、改善に努めて参りたく思います。
今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 21:25:44
-
冬シーズンに宿泊しました。ホテルから見える山脈の雪景色は最高です。スタッフ対応も完璧ですし、フリーのソフトドリンクやコーヒーやワインはいつでも飲めるけど意外に飲みそびれちゃいます。宿泊客限定のフリーフードは一度食べるととまりません。夕食前に食べないことをおすすめします。せっかくのディナーが食べれなくなるくらい食べ過ぎちゃいます。温泉は大浴場と露天風呂に入りましたが景色が最高です。朝の入浴がおすすめです。
今度は夏シーズンに行ってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2023年01月18日 18:41:05
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層精進してまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 山本
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- 【【グランドツイン】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 07:17:32
-
前から行きたかったホテルなので楽しみにしていました。
お部屋やお風呂など古さを感じさせなく、お天気がよかったら景色など最高でした。
ウェルカムドリンクにワインが入っていたり、フロントの対応もよかったのですが、夕食が全体的にくどく、メインがほとんど食べれなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2022年11月21日 07:41:30
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お食事に関してご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。より多くのお客様にご満足していただけるよう、改善に努めてまいりたく存じます。
今度もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、努力して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 山本
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- 【【グランドダブル】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 19:43:47
-
10/26に一泊しました。リピーターです。前回とても満足だったので、今回は友達に勧めて一緒に行きました。フランス料理は、とても美味しいです。なんと言っても、ワイン赤白飲み放題、コーヒーも飲み放題、おまけに10:30から玄関前でカレー、味噌汁、玉子ご飯等が無料で食べられます。サービス満点です。
お風呂は、入った途端お肌がつるつるになった感じがしました。
部屋は、グランドツインでしたがランクアップして頂いて、とてもラッキーでした。今回は使いませんでしたが、暖炉が有り、露天風呂も付いてて、部屋は2つに分かれていて鼾対策にはもってこいの部屋です。大大満足です。貸切風呂も一回無料で、卓球、エアーホッケーも無料です。こんなにサービス満点で大感激です。是非、又行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2022年11月11日 11:56:23
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を数多くいただき、大変身に余る思いでございます。
お食事や温泉などをご満喫いただけたご様子で、何よりでございました。
白馬は季節によって四季折々の景色を見せてくれます。またぜひ違った時期の自然もお楽しみいただけたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
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- 【【グランドツイン】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:42:51
-
大変楽しませていただきました。
特にお料理最高でした。プレミアムコースにして本当によかったです。お部屋は清潔で広かったです。少し空調設備が片方のお部屋が夜寒いようでした。
自由にコーヒー紅茶が飲めたり、ワインやアイスまでサービス最高でした。お風呂も広くて天井高くてよかったです。
白馬はじめてきましたが、景色も最高だったので またこのホテルに泊まらせてもらって、またゆっくり行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2022年11月11日 12:01:30
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂やお食事をご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。
白馬は四季折々でそれぞれ素敵な景色をご覧いただけます。また、違う季節もお楽しみいただけたら幸いです。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるよう努力して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶品グルメトラベル】★お食事グレードアップ★こだわりのプレミアムコース
- ご利用のお部屋
- 【【ジュニアスイート】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 20:02:58
-
こちらのシェラリゾート
2回目ですが最高です。
次回も連泊したいです◎- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 2022年11月10日 14:21:16
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 山本
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- ご利用のお部屋
- 【【グランドツイン】】
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投稿者さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
子供は、バイキングが良かったみたいだった。（好きなものだけ食べれるから笑）
子供の夕食はせっかく作ってくれたのに、大半残して申し訳なかった。
朝食は大満足。
バイキングにシャインマスカットが出ていて感動！
もうそれだけで満足した。
朝食のバイキングはそれほど期待はしていなかったが、清潔感もあり、
全て美味しかった。
空気も良く、とても気持ちよく過ごせたことに
感謝！
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
朝食バイキングにご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。