2度目の利用でしたが、前回と変わらずよいサービスでした。

立地は、町並みから山に入ってすぐのわりに山に囲まれて静かで、ゆったりしたい利用者にはとてもよい環境だと思います。

以前はセーデルブレンドがフリースペースにあったと記憶しているのですが、今回はありませんでした(大量に持っていってしまう人がいたんでしょうか)。
とはいえ夕飯の最後にはしっかり出されたので満足です。

お値段に見合った、喧騒から離れて少し良い思いをしたい人向けのよい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

お世話になりありがとうございました。何度もこの時期に利用しています。
一度泊まってからとても好きになり何度も来ています。立地や温泉、料理も大好きです。何よりスタッフの皆さんのおもてなしが素晴らしい！
今回ちょっと気になったのは、風呂上がりのアイスの包装袋がアイスに張り付いていて、取り除いたけど少し口に入ってしまったことでした。包装を改善された方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回は白馬岳登山後に泊まりました。連泊したくなる宿です。夕食前にゆっくりワインをいただきながら森に抱かれるのが大好きです。また来れればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

台風で屋久島登山の予定を急遽変更し白馬岳に行くために直前に予約。たまたま平日だったこともあり一泊だけ予約できました。結果、もっと早くチェックインして連泊でゆっくりこちらの宿で過ごしたかったな。と後悔しました。温泉はもちろん、軽食などのサービスや、寛ぎスペース、散策路もありゆっくり過ごすことができます。スタッフ載方も皆様親切で何より夕食が最後のデザート、紅茶に至るまでとても美味しく頂きました。一緒に行ったパートナーは酔ってしまって料理を間食出来なかったことをすごく残念がってました。
次はぜひ連泊で宿と温泉を楽しみに行きたいと思います。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

滞在型リゾート施設として、宿泊者への朝夕食以外の飲食サービスが充実している。子供たち向けにも有れば、更に良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お庭、ラウンジ、お昼寝テラス、お風呂、レストランからの眺め、すへでがよい雰囲気で素晴らしいです。コンセプトどおり、ゆったりと落ち着いた時間を過ごせる素敵なホテルです。

それゆえに、お風呂で、大声で喋り続ける女性四人組は不快でした。朝のレストランでもうるさかったです。注意して戴きたかったです。コンセプトに憧れ、足を運ぶ私のようなゲストが多いと思います。コンセプトが守られる工夫をぜひ考えて戴きたいです。
あと、部屋ではカーテン全開で景色を味わおうと思っていたのに、なんと道路が…。予約したときは同タイプの部屋の空きはたくさんあったようでしたが、なぜにこの部屋？。お出迎えが一切なかったことと、部屋が外れてしまったことで、到着早々悲しい気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

以前にも宿泊をしたことがあり、とても良かったので、リピートでの宿泊です。
緑豊かな敷地の中にあり、お部屋やお風呂、ラウンジから、美しい自然を眺めながらゆっくりしていると本当に贅沢な気持ちになります。
古民家の大浴場もとても気持ちが良く、ご飯も美味しく、また、スタッフの方もとても感じが良かったです。
ぜひまたリピートしたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

15年程通っていてやや古くはなったが、その間常に設備やサービスの充実を計っているのが気に入りリピートしている。今では温泉大浴場から貸切露天風呂、プール迄整備され風呂あがりの牛乳やアイスキャンディー等のサービスを始め従業員の皆さんの対応も向上して満足度を維持していてくれる。ディナーのプレミアムコースは自分には贅沢なのだが食材が吟味され美味しく、併せて席も良い場所が提供され落ち着いて食事出来るので頑張って選んでいる。提供されるアメニティが一般のビジネスホテルとあまり変わらないのは出来れば充実をお願いしたい処。又WIFIがパスワード等のセキュリティなしで且つ性能が不安定だが、余り俗世との繋がりを求めてはここに来た意味を失うか？夕食の時間は今までチェックイン時に設定していて問題なかったが、今回は最終の遅い時間になってしまった。聞くと予約時に設定できる様なので利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

緑豊かな広大な敷地の中にあり、鳥のさえずり、水の流れる音、風に揺れる葉音、手入れが行き届いた草花…そしてなんといっても、外と一体となったオープンな作りのラウンジやお風呂、廊下がとても気持ちよくて、非日常を味わえます。特に食事とお風呂は素晴らしく、いつか絶対にまた泊まりたい、満点のホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

はじめて家族で利用させて頂きました。非現実の世界を堪能できました。また、全ての世代が楽しめる最高のホテルです。
食事良し、風呂良し、無料サービス
のコスパ高し。
ただ残念なのは、部屋での通信環境(電波、Wi-Fiのアンテナレベル)が悪すぎて、2日滞在しましたが、ほぼ繋がらなかったです。
10月にまた白馬に行くのでその時までに改善されている事を願います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

宿泊前からの問合せ等、全てに於いて素晴らしい対応をして頂きました。
リピートで宿泊しましたが、期待を裏切りません。
ホテルでの時間を十分に楽しむ事ができました。
今後も宿泊したいと思えるホテルです。
スタッフ皆さんのホスピタリティの高さに　心地よさを感じました。
また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

1歳児の息子と家族3人で宿泊しました。大変素敵なホテルで、また白馬に行く時は泊まりたいです。

何より素敵なのが大浴場です。
大浴場の内湯は、天気も良かったので窓が開放されていて、広々した内湯から庭をゆっくり眺めることができ、露天も２つあり、大満喫できました。また先着順での貸切風呂予約が出来ましたが、大きな五右衛門風呂もゆっくり過ごせる千利休も良かったです。

またお部屋も清潔で広々しており、ツインを予約しましたが、息子が落ちないように壁側に寄せてベッドをくっつけてもらい、快適に過ごせました。

お食事も、チェックイン後のフリードリンクサービスも良かったですし、本当にゆっくり過ごせました。次回は是非サービスのカレーや卵かけご飯も食べたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月20日に宿泊しました。
自然に囲まれた素敵なホテルです。
温泉最高です。ディナーはとても美味しく、ブッフェも充実していました。
いいこと盛りだくさんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とても気持ちのよいホテルです。露天風呂の温度がもう少し低いとゆっくり入っていられるのですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

4回目の宿泊でした。
満足度は、高いレベルですが、
1点だけ改善を希望します。
以前よりスマホなどの通信状態が悪い。無料Wi-Fiに繋いでもアンテナレベルが低い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回、2回目の利用です。
食事、お風呂、部屋、サービスともに最高でした。
今年は2泊したので、2日目は、家族でダーツ、ビリヤード、卓球、エアホッケーで遊び、その後は家族それぞれで自由な時間を過ごしました。
今年は、缶コーヒーのサービスが無く、娘達が残念がってました。
お風呂のコーヒー牛乳、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とても感じの良いホテルでした。食事も美味しく頂きました。
リピート決定です。次の予約も早速入れました。
強いて言えば、朝、夕食共に、パンがイマイチでした。パン好きなので、ぜひそのあたりの改善をお願いしたいところです。
折角なので、信州ワインをメニューにたくさん入れて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

スタッフすごく優しくて、最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

2022年7月17日に夫婦で一泊しました。皆さんの口コミ通りのとても良い所でした。
エントランスでの宿泊者無料サービスの数々がおいしすぎて離れられませんでした笑
解放感のある手入れが行き届いたきれいな中庭で親子が、フリスビーやバトミントンで楽しそうに遊んでいました。
所々で眺めているだけでとても癒される空間作りがとてもよかったです。
大浴場と貸し切り露天風呂を堪能し、無料のコーヒー牛乳をいただき、
鳥のさえずりを聞きながらソファーでワインをいただく、とても贅沢で癒される場所でした。
残念ながら今回ディナーは無しのプランでしたので、次回はディナー付きで宿泊したいと思います。
またお伺いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回も最高でした。シエラに入った途端、非現実世界です。
ここよりステキなお風呂、ないです。
ほかにもっと広くて、もっと高級なお風呂はたくさんあるけど、
ここより素晴らしいお風呂、ほんとにないです。
シャワーヘッド、存分に満喫しました。泉質もあいまって、お肌の輝きが増しました。
髪質まで良くなったかのような気がしました。

１歳のころから行っている今年小1になった息子はいまだシエラのことを「ポップコーン屋さん」と呼び、、
ポップコーンのワゴンを今年も探しましたが、コロナの影響で復帰できずと聞き、かなり残念がってました。なんとか違う形でも復活させることできないでしょうか。
あとホットワインをぜひ冬以外もお願いしたいです！いついっても飲みたいです。

スタッフさんもみな若く、ハキハキしていて、よかったです。
いつもありがとうございます
また必ず伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月