この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご到着時からチェックインの際のスタッフ対応にまで温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
軽食や夜食のお茶漬け、湯上がりのアイスなど、私どものサービスをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。館内の清潔さについてもご満足いただけたとのお言葉は、日頃より清掃・衛生管理に努めているスタッフの大きな励みになります。
「ぜひまた伺いたい」とのお言葉を胸に、次回もさらにご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
スタッフや館内設備についてお褒めのいただきありがとうございます。今後の励みになります。
お料理についてのご意見ありがとうございました。お客さまによりご満足いただけるよう、内容の見直し・改善を進めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、結婚記念日の宿泊に当ホテルを選んでいただいたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。

四季折々色んな表情のある白馬ですので、再度足を運んでいただけると幸いです。
またのご利用心よりお持ちしております。

Ｒukko 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お嫁さまのご快復のお祝いに、ささやかながらケーキプレートをご用意させていただきましたが、皆さまにお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、貸切露天風呂やお料理内容にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。
ご家族のあたたかいお気持ちに、少しでも寄り添うことができましたなら、私どもにとっても何よりの喜びです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ皆さま、お身体にご自愛のうえ、健やかにお過ごしくださいませ。

アラフィフ200PS 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場設備の一部損傷につきましては、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。入れ替え制という形でのご利用となりましたが、ご理解いただきましたことに深く感謝申し上げます。
また、ラウンジでのサービスや、お食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特にお肉料理をお気に召していただけたとのこと、「またあのお料理を目的に」とのお声は、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
さらに、お食事時の座席配慮につきましてもご評価いただきありがとうございます。今後も、すべてのお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、細やかな心配りを大切にしてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

たきよし03 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご到着時からお出迎えやお荷物のお預かり、チェックインのご案内に至るまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お誕生日という大切なご記念日に私どもをお選びいただき、心より感謝申し上げます。サプライズのケーキも喜んでいただけたようで、スタッフ一同、大変光栄に存じます。

貸切温泉やご朝食ビュッフェ、お部屋の広さや景観に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

改めまして、この度のご宿泊ならびに心温まるご投稿、誠にありがとうございました。

kurozaru9295 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸し切り風呂もおくつろぎいただけたご様子で何よりでございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテルのサービスやお食事をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

rice1180 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、温泉のご利用に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。私どもの対応にご理解とご満足をいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は、ウェルカムドリンクやお部屋でのひとときをゆったりとお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。
また、「次は違う季節の景色を見ながらお風呂に入りたい」とのお言葉をいただき、私どもも再びお迎えできる日を楽しみにしております。

改めまして、このたびはご宿泊並びにご丁寧なご投稿、誠にありがとうございました。

この度は2年ぶりにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。前回と同様にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

通路の寒さについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。雪国ならではの特徴ですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善できる点を検討してまいります。

また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にとって快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。おもてなしや軽食、飲み物にご満足いただけたようで、何よりです。
お部屋の乾燥についてのご指摘も真摯に受け止め、今後、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。また、小さな物干しについても、貴重なご提案をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回もさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。