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ホテル森の風那須のクチコミ･お客さまの声
総合5
オープンしたばかりなので清潔で、滞在中は気持ちよく過ごすことができました。天候がよければ眺望も素晴らしいのでしょうが…雨だったのが残念。気づいた点をいくつか…１．アクセスマップについてオープンしたばかりなのでGoogleマップには幹線道路からホテルまでの新しい道路が表示されていないため、高原側から下ってきた際、通り過ごしてしまいました（高原側から下ってくると看板が見えづらいかった）。HP等に簡単なマップ（または、注意書き）を表示しておくと親切かな…って思いました。２．館内着について私は着ませんでしたが、もう少し簡単に脱着できるものがいい…と妻が話してました（結ぶための「紐」が多かったようです）。３．夕食の炊き込みご飯について恐らくその日だけだと思いますが…ご飯が少しベタっとしてました。他の料理が素晴らしかっただけに、最後のご飯だけはやや気になりました。とはいえ、大きく減点するほどではないと思います。新築なので、本当にキレイで清潔でしたので、現時点では料金に見合っていると思いました。10年後でも、同じ料金設定できるよう自慢できるサービスを充実させていただきたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また色々なご意見をいただき、有難うございます。ご意見を頂いた件に関しまして、ご回答申し上げます。【アクセスについて】ご指摘を頂いたように、まだ現時点では正確に表示されていないのが現状でございます。対策として、各WEBサイトや各印刷物には、より正確に表示されるよう「カーナビ登録専用住所」を記載しました。お手数ではございますが、登録をする際には、こちらの住所をご登録ください。【館内着について】当ホテルオリジナルの作務衣をご用意しております。確かに結ぶヒモが多くなっておりますので、室内には「作務着の着方」のご案内を設置しております。【ご夕食について】最後のお食事に関してはお客様にお出しするタイミングや調理時間を再度検証し、出来立てをご提供出来るよう努めて参ります。この度は貴重なご意見を有難うございました。また那須にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
オープンしたばかりなので清潔で、滞在中は気持ちよく過ごすことができました。
天候がよければ眺望も素晴らしいのでしょうが…雨だったのが残念。
気づいた点をいくつか…
１．アクセスマップについて
オープンしたばかりなのでGoogleマップには幹線道路からホテルまでの新しい道路が表示されていないため、高原側から下ってきた際、通り過ごしてしまいました（高原側から下ってくると看板が見えづらいかった）。HP等に簡単なマップ（または、注意書き）を表示しておくと親切かな…って思いました。
２．館内着について
私は着ませんでしたが、もう少し簡単に脱着できるものがいい…と妻が話してました（結ぶための「紐」が多かったようです）。
３．夕食の炊き込みご飯について
恐らくその日だけだと思いますが…ご飯が少しベタっとしてました。
他の料理が素晴らしかっただけに、最後のご飯だけはやや気になりました。
とはいえ、大きく減点するほどではないと思います。
新築なので、本当にキレイで清潔でしたので、現時点では料金に見合っていると思いました。
10年後でも、同じ料金設定できるよう自慢できるサービスを充実させていただきたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また色々なご意見をいただき、有難うございます。
ご意見を頂いた件に関しまして、ご回答申し上げます。
【アクセスについて】
ご指摘を頂いたように、まだ現時点では正確に表示されていないのが現状でございます。対策として、各WEBサイトや各印刷物には、より正確に表示されるよう「カーナビ登録専用住所」を記載しました。お手数ではございますが、登録をする際には、こちらの住所をご登録ください。
【館内着について】
当ホテルオリジナルの作務衣をご用意しております。確かに結ぶヒモが多くなっておりますので、室内には「作務着の着方」のご案内を設置しております。
【ご夕食について】
最後のお食事に関してはお客様にお出しするタイミングや調理時間を再度検証し、出来立てをご提供出来るよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を有難うございました。
また那須にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。