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ホテル森の風那須 クチコミ・感想・情報

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ホテル森の風那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.63
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.44
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-29 16:32:29

10月27日宿泊しました。10月11日オープンとの事で設備はもちろん従業員の方々からもフレッシュさが伝わって気持ち良く宿泊出来ました。あえて今後に繋がればと書かせて頂きますが、ロビーにウェルカムドリンクコーナーが有りいつでも自由に飲むことが出来るのは良かったのですがグラスの補充と飲み終えたグラスの片付けはもう少し気配りが必要かと思います。また最上階にあるお風呂からの見晴らしも良く湯船も広く露天風呂も含めて良かったのですが脱衣場のロッカーですが扉付きなのは良いのですが中に使用中がどうか隙間から覗きこむか扉を開けないと確認出来ないのは使う側からすると煩わしさを感じます。細かな事ですが今後更に良いホテルになって頂ければとあえて書かせて頂きました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル森の風那須 2018-11-01 09:04:57

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

ウェルカムドリンクに関しましては、大変失礼を致しました。カウンターには専属スタッフもつけてはおりましたが、皆様方のご到着に合わせて人員配置を検証したいと思います。

展望大浴場・展望露天風呂はご満足いただけたご様子ですが、脱衣所に関しては、他にもお声を頂いておりますので、早急な改善を図って参る所存でございます。

これからも常に改善を図り、皆様方に愛されるホテルを目指していく所存でございますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。