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ホテル森の風那須 クチコミ・感想・情報

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ホテル森の風那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.57
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.43
  • 食事4.50

部屋5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-31 12:33:06

部屋にはコーヒーマシン、お茶、お菓子もありうれしい待遇です。7階にあるお風呂は
とても眺めがよくリラックスできました。アメニティも満足でした。
創作和食と言う事で楽しみにしてたのですが感動するものはなく私達についたスタッフの方は
説明不足で挙句の果て料理を出す時、普通は前に食べた器を下げてから新しい料理を出すと思うのですが片すことは後で料理を出す時に度々箸にスタッフの方の手が触れ不愉快でした。
新米なのかしれませんがもう少し教育された方がいいと思います。
また、おかまで炊いたパフォーマンスもその場でお茶碗によそえばいいと思います。
ご飯、お茶ぬるくがっかりでした。今後のために申し上げました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル森の風那須 2018-11-01 09:09:33

この度はホテル森の風那須にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。

しかしながらご夕食に関しては、ご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
再度、スタッフ教育の徹底とお料理に関しては、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくお出しできるよう、調理工程の見直し改善を図って参りたいと思っております。

この度は貴重なご意見を誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作和食】~和食と本格フレンチの融合~”那須の四季彩”を料理に込めて。【紅葉】
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】