楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル森の風那須のクチコミ・お客さまの声
総合1
非常に残念な滞在でした。よかったのはお風呂だけです。お風呂は見晴らしがよく、最高でした。接遇や食事はこのレベルの宿とはとても思えませんでした。妊娠中のため、生物をさけてほしいと予約時にお伝えしてましたが、チェックイン時に確認はなし。夕食時にこちらから、確認すると、知ってますが何か?という感じでした。それなのにサーブの度に、火が通ってるものはどちらですか。と何度も聞かれました。主人と一緒なので私に決まってるのに。情報共有ができていないのでしょうか。料理に対しての説明もありませんでした。またファミレスの様にお皿を重ねてさげられていたのも大変不快です。また、ピザは食べ放題ということでしたが、一度もおかわりいかがですかとは聞かれませんでした。その割にこちらから伝えるまでピザのお皿はさげてもらえませんでした。朝食時には最初にコーヒーか紅茶か聞かれたものの、食事が終わっても全然出てこないため呼び出して持ってきてもらいました。ほんとは食事と一緒に持ってきてもらいたかったなと思って、聞くと言ってもらえないとわからないんで、くらいな感じで不快そうに対応されました。食事は夕食、朝食ともに大変ひどいと感じました。夕食は冷めきったものがでてきたり、前菜の生ハムはカピカピに乾いていました。素材、調理法ともにひどいです。また食後のコーヒー紅茶もインスタント感のあるもので美味しくなかったです。このクオリティでコースを出すなら値段をさげて、ブュッフェにでもした方がいいと思います。全体的に価格に全く見合っていないと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、お客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当館スタッフにおかれましては、二度と繰り返す事の無いように徹底し、改善に努めて参ります。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル森の風那須 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
非常に残念な滞在でした。
よかったのはお風呂だけです。
お風呂は見晴らしがよく、最高でした。
接遇や食事はこのレベルの宿とはとても思えませんでした。
妊娠中のため、生物をさけてほしいと予約時にお伝えしてましたが、チェックイン時に確認はなし。
夕食時にこちらから、確認すると、知ってますが何か?という感じでした。
それなのにサーブの度に、火が通ってるものはどちらですか。
と何度も聞かれました。主人と一緒なので私に決まってるのに。情報共有ができていないのでしょうか。
料理に対しての説明もありませんでした。またファミレスの様にお皿を重ねてさげられていたのも大変不快です。
また、ピザは食べ放題ということでしたが、一度もおかわりいかがですかとは聞かれませんでした。その割にこちらから伝えるまでピザのお皿はさげてもらえませんでした。
朝食時には最初にコーヒーか紅茶か聞かれたものの、食事が終わっても全然出てこないため呼び出して持ってきてもらいました。ほんとは食事と一緒に持ってきてもらいたかったなと思って、聞くと言ってもらえないとわからないんで、くらいな感じで不快そうに対応されました。
食事は夕食、朝食ともに大変ひどいと感じました。
夕食は冷めきったものがでてきたり、前菜の生ハムはカピカピに乾いていました。素材、調理法ともにひどいです。
また食後のコーヒー紅茶もインスタント感のあるもので美味しくなかったです。このクオリティでコースを出すなら値段をさげて、ブュッフェにでもした方がいいと思います。
全体的に価格に全く見合っていないと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当館スタッフにおかれましては、二度と繰り返す事の無いように徹底し、改善に努めて参ります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。