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ホテル森の風那須のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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ペット同室可の宿ということで、犬と宿泊しました。まず、わんこ用のアメニティが少なく残念。足拭き用タオルすらありませんでした。おまけに室内のシャワーは犬利用不可。雨の日で非常に困りました。館内はキャリー移動が必要で、屋外ドッグランまでキャリー移動は面倒でした。ドッグランの場所も近くなく、宿は丘の上に建っていて、ドッグランは丘の下にあり、階段の上がり下がりが必要、途中照明もなし。飼い主のことを考えいない感じがします。1番ネックなのが、部屋の間仕切りの戸に障子を使用している点。案の定わんこが衝突して障子を破ってしまい、損害賠償を求められました。こちら側に責任があるものの、どうやら何度か同じケースがあるようで、ペット用の部屋の間仕切りに障子を使用する考え方がおかしいし、改善されないのがあまりにお粗末だと感じました。ペットと楽しむ宿ではなく、やむなく泊めることを許可する宿、という感じです。
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この度はホテル森の風那須にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様へご不便をお掛けしてしまいましたこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事項を考慮致しまして、改善に努めて参ります。改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
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部屋3
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投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
ペット同室可の宿ということで、犬と宿泊しました。
まず、わんこ用のアメニティが少なく残念。
足拭き用タオルすらありませんでした。
おまけに室内のシャワーは犬利用不可。
雨の日で非常に困りました。
館内はキャリー移動が必要で、屋外ドッグランまでキャリー移動は面倒でした。
ドッグランの場所も近くなく、宿は丘の上に建っていて、ドッグランは丘の下にあり、階段の上がり下がりが必要、途中照明もなし。
飼い主のことを考えいない感じがします。
1番ネックなのが、部屋の間仕切りの戸に障子を使用している点。
案の定わんこが衝突して障子を破ってしまい、損害賠償を求められました。
こちら側に責任があるものの、どうやら何度か同じケースがあるようで、ペット用の部屋の間仕切りに障子を使用する考え方がおかしいし、改善されないのがあまりにお粗末だと感じました。
ペットと楽しむ宿ではなく、やむなく泊めることを許可する宿、という感じです。
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この度はホテル森の風那須にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様へご不便をお掛けしてしまいましたこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項を考慮致しまして、改善に努めて参ります。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。