ホテル森の風那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご指摘、ありがとうございました。
部屋・お風呂・食事・スタッフの対応をお褒め頂きとても嬉しく思います。
ご指摘のあった、羽織・クローゼットのライトにつきましては、人為的な要因で、客室の最終チェックもれです、申し訳ございませんでした。
クローゼットのライトは電池式であり、故障ではなく電池切れのためでした、こちらも確認漏れです、翌日に電池交換し改善致しました。
お風呂の洗い場の排水につきましては、施設担当が改善しており、清掃のチェック項目として今後確認致します。
この度は、お客様のご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
社内で今回の事例を共有し改善に努めてまいります。
引き続きご支援・ご教授いただければ幸いです。
ご利用、有難うございました。

　ホテル森の風那須　　総支配人　岩渕真治