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ホテル森の風那須 クチコミ・感想・情報

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ホテル森の風那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.57
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.43
  • 食事4.50

部屋5

ちいちゃん&みんこママさんの ホテル森の風那須 のクチコミ

ちいちゃん&みんこママさん [50代/女性] 2023-08-20 16:42:47

愛犬同伴の客室は2階にあります。
二階の他の部屋も愛犬同伴専用のようで、多少、愛犬が部屋の中で吠えても、二階フロアのお客様にもご理解頂ける環境だと思います。
食事の時は、愛犬を部屋においての食事になるので、愛犬のことを思うと心苦しいですが、愛犬を気にかけながらの食事スタイルではないので、食事時間をゆっくり楽しむことができます。フルコース料理は目でも味わいながらの美味しい食事。残念なことは、ピザがお代わり中とのことですが、ピザを一枚ずつ焼いて、ホールをカットしてテーブルに配布されます。お代わりの合図をしないと配布されず、お代わりの合図をしても、別のテーブルから配布されるため、自分たちのテーブルにお代わりが来たのは、メインの食事が終わりがデザートタイム直前。
アラカルトの料理の備え付け野菜も乗せ忘れはあるし、食後の紅茶を頼んだのにコーヒーはくるし。配膳係の配慮はイマイチ。
フロントや食事案内のスタッフの方の笑顔の接客は気持ちよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル森の風那須 2023-08-22 18:54:23

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
並びまして、お食事の際にて、ご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。今一度お料理の提供における段取りの見直しはもちろん、スタッフ各々の気配りについて精進して参ります。

改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊♪】<ご夕食時間:17:40~19:10>ご夕食は『創作イタリアン』
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴専用客室】 スーペリアA【和室+和室ツイン】】
ちいちゃん&みんこママさん
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