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ホテル森の風那須 クチコミ・感想・情報

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ホテル森の風那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.63
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.44
  • 食事4.56
宿泊年月
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149件中 121~140件表示

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 19:03:50

創作イタリアンの内容、味、そして雰囲気に大満足しました。
屋上の浴場も広々としており眺めも良く癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル森の風那須 2019年06月16日 17:59:24

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。そして、ご感想もお聞かせ頂き、厚く御礼を申し上げます。

ご夕食のイタリアンは、お気に召されたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。スタッフも大変喜んでおりました。

またホテル最上階の展望露天風呂も、ご満喫していただけたご様子で、ホテル自慢の露天風呂をより皆様方にご利用頂けるよう、努めて参りたいと思います。

また那須高原にお越しになられる際には、是非当ホテルへのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】~シェフ自慢の本格コース~”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 17:43:01

売りだけあってイタリアンの食事は良かったです。ピザの具が良く、生地をナポリ風にすればもっと美味しいと思いました。
パスタも良いですが、2品は入りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル森の風那須 2019年06月16日 17:53:44

この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なご意見・ご感想もいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

お食事に関しましてはご期待に添えたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またご意見を頂戴した点につきましては、今後検討をしてみたいと思います。

また那須にお越しの際には、是非当ホテルへのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】~シェフ自慢の本格コース~”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合5

MISIA333さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

MISIA333さん [50代/男性] 2019年05月16日 13:28:03

家族3人でゆっくり過ごすことができました。お食事や接客も満足でした。花火も綺麗でした。部屋も落ち着いた色合いで周りの自然にもマッチしていました。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル森の風那須 2019年05月20日 10:37:46

この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。

また、お客様からの貴重なお言葉をいただき、感謝申し上げます。

ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。

今後もこのように皆様からお言葉を頂戴できるよう、日々サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【4/27~5/5 GW◇創作和食】(ご夕食時間:17:15~19:00)栃木の旬を本格和食コースで
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合1

5人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 06:12:39

評価が低く申し訳ありませんが、理由は以下のとおりです。
フロントで受付時、対応した男性が、説明等、たどたどしくて、もっとスムーズな対応をして欲しかった。
手荷物は自分でお部屋まで。(ありえない)
夕食は、予定された時間に会場に行ったが、案内係が不慣れである。
部屋番号と名前を伝えるも、名簿から探すのに時間がかかり、案内がスムーズでない。
少食である自分でも物足りないくらいの品数と量。
19時15分に夕食を終了したので、生ビールが飲みたいのでルームサービスをお願いしたところ、そのようなサービスはしていない。21時からバーが始まるので、そちらで飲んでくれとのこと。(ありえない)
苦情を言ったら、届けてくれた。

翌日、自動精算機で清算を済ませたところ、(二部屋利用)もう1部屋分の料金が合算されていないかった。
チェックイン時に、合算での清算と確認されたにも関わらず。

とにかくいろいろな面で、プロ意識のかけらも感じませんでした。
オープンして間もないかもしれないが、比較的高い料金をいただいている以上、「不慣れ」で通じるのでしょうか。

二度と利用することはありませんが、プロ意識を持って仕事をしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル森の風那須 2019年05月12日 19:08:19

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なご意見やご感想もお聞かせいただきまして、厚く御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中は、数々の不手際やご迷惑をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。

ご指摘をいただいた点に関しましては、早急に状況確認、改善を図って参る所存でございます。どうかこの度の事はご容赦願いますよう、お願い申し上げます。

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【4/27~5/5 GW◇創作和食】(ご夕食時間:19:30~21:15)栃木の旬を本格和食コースで
ご利用のお部屋
【スーペリアB【和室+和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 18:15:41

新しいホテルで設備が充実していて大変よかったです。
お風呂は眺めも最高でした。風呂上がりにサービスアイスがあり子供も喜んでいました。
食事の案内不足以外は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル森の風那須 2019年05月12日 19:02:10

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。またお客様からの 貴重なご意見もお聞かせいただき、重ねて御礼を申し上げます。

お食事に関しましては、ご案内に不手際があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。再度、ご案内からお料理のご提供まで、今一度検証をし改善を図って参りたいと思います。

また那須にお越しの際には、是非当ホテルへのご予約をお待ち申し上げております。
この旅はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】大切なペットと一緒に那須で温泉旅行!ご夕食は『本格 創作イタリアン』
ご利用のお部屋
【【ペット同伴専用客室】 スーペリアA【和室+和室ツイン】】

総合4

inori_jpさんの ホテル森の風那須 のクチコミ

inori_jpさん [40代/男性] 2019年04月26日 13:49:17

今回、妻のご両親と自分の両親の家族旅行で利用させていただきました。
食事の時間や食事の際個室をご用意いただくなどいろいろご配慮いただきとても良かったです。家族もみんな満足して楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル森の風那須 2019年04月27日 21:43:51

この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見・ご感想もお聞かせいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

またご家族のご旅行に当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。

那須高原は、これから新緑の季節となり、とても過ごしやすい時期になりますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作和食】~目にも鮮やかな和食コース~”那須の四季彩”を料理に込めて。
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 22:34:41

結婚30周年の記念に予約いたしました。
夕食時のデザートが素敵な盛り付けでとても感激しました。
写真も撮っていただきとてもいい思い出になりました。
常宿にしたくなるホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル森の風那須 2019年04月27日 21:36:02

この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご結婚記念日・・・、おめでとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変喜んでおります。

また那須にお越しになられる際には、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】~シェフ自慢の本格コース~”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

七味7776304さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

七味7776304さん [40代/女性] 2019年04月07日 14:25:46

オープンして間もないため仕方がない部分もあると思いますが、接客など含めて残念な滞在でした。ほかのサイトではかなり高評価だったので、関係者の口コミにも思えます。
まず、食事ですが夕食はお料理の説明は一応ありましたが(メニュー表はありました)、食べ始めるタイミングもよく分からず、小皿をやたら使うのもなんだかちょっとと思った。
お風呂は全般に良かったのですが、洗面台のシンクの形が悪すぎて水ハネが必須。周りを拭かなくてはならない手間がお客さんにあると思いました。2回お風呂に入ったのですが、1回目の時にクシが残り1個だったのですが、案の定2回目の時はクシはなく補充されてませんでした。
部屋のローテーブルの大きさが大きすぎで部屋が狭いです。ベッド横のクローゼットの扉を開けるとベッドギリギリぶつかるか…という感じで無理やりなレイアウトだと思いました。

朝食は奇をてらうものばかりで、美味しいとは言えませんでした。普通で質の高さを提供した方が良いと思います。
チェックアウトは自動精算機で楽なのですが、荷物を手に持って玄関に向かい外に出る際に、「ありがとうございました」と頭を下げるだけで、荷物を運ぶお手伝いもなかったです。到着時も同じくそうでした。
人件費節約なのはわかりますが、その程度が中途半端で、コスパは良くないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル森の風那須 2019年04月11日 13:06:26

この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またお客様からの貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながらご滞在中は数々のご指摘をいただくことになり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事のないよう、再度写真教育の徹底と、お料理提供方法の改善を図って参る所存でございます。どうかこのたびの事はご容赦下さいますようお願い申し上げます。

この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】~シェフ自慢の本格コース~”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スーペリアB【和室+和室ツイン】】

総合4

masaeboldsさんの ホテル森の風那須 のクチコミ

masaeboldsさん [50代/女性] 2019年03月25日 19:52:07

ゆっくりできました。サービス.食事.お風呂.とても気にいりました。是非また緑が多い夏に行きたいです。
強いて言えば、ペットと散歩できる場所があれば嬉しいです。下まで車道を歩くのが、沢山自然に囲まれてるのに、もったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル森の風那須 2019年03月30日 11:44:09

この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中はご期待に添えたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。

ペットに関するご意見に関しましては、今後ドックランなどの常設も検討をして参りたいと思っておりますので、ホテルおすすめ情報やホームページなどにてご確認いただければ幸いでございます。

那須高原は、新緑の時期もとても人気でございますので、是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】大切なペットと一緒に那須で温泉旅行!ご夕食は『本格 創作イタリアン』
ご利用のお部屋
【【ペット同伴専用客室】 スタンダード【和室ツイン】】

総合4

hamakyouさんの ホテル森の風那須 のクチコミ

hamakyouさん [60代/女性] 2019年03月06日 08:27:52

とても清潔な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル森の風那須 2019年03月08日 12:57:43

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございました。

今回ご利用いただいた宿泊プランは”おへやから花火が見えるプラン”であり、冬の澄み渡る空に花火を打上げております。3月末までの期間ですので、是非またご利用くださいませ。

今後も皆様のニーズに合わせ、様々な宿泊プランのご提案をして参りますので、次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋から花火鑑賞!】毎週土曜日 20:30~打ち上げ花火開催♪ご夕食は「創作イタリアン」
ご利用のお部屋
【【花火が見える客室】スタンダード和室ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 14:16:46

食事がすごく良かったです!
焼きたてピザ、スパゲティ最高でした。
栃木産の野菜も良かったです。
お風呂は、景色、湯共に良かった。
お部屋は綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル森の風那須 2019年03月08日 13:01:15

この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中はご期待に添えたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後もこのように皆様から愛されるホテルを目指し、努めて参りたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】~シェフ自慢の本格コース~”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スーペリアB【和室+和室ツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 08:56:52

子供2人連れで宿泊しました。小学校低学年【1年生)と2歳(食事あり)で申し込みました。小学生低学年にも大人と同じ料理が出てびっくりしました。お子様用にしてほしいと確認すればよかったと思いました。お料理はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル森の風那須 2019年02月19日 20:30:48

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お客様からの貴重なご意見ご感想をいただきまして、厚く御礼を申し上げます。

お料理に関しましては、私共も配慮が至らず大変失礼を致しました。小学1年生では量が多かったことと反省をしております。

今後は予約内容をより細部まで確認をし、お客様へご提案出来るよう努めて参る所存でございます。

また那須にお越しになられる際には、是非当ホテルのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】~シェフ自慢の本格コース~”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スーペリアA【和室+和室ツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 08:52:13

2月10日に宿泊しました。神奈川県に住む娘一家と現地で集合して、夫の61歳の誕生日をお祝いしました。お誕生日プレートを準備していただきありがとうございました。その際にもう少しイベント感がある趣向があったらよかったと思いました。満室の状況でお忙しかったと思いますが、乾杯の際に写真を撮っていただけたら(忙しそうで頼めなかった)より良かったです。ホテルは新しくヒノキをふんだん使用しているようですし、何よりもベッドの寝心地が良かったです。また、機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル森の風那須 2019年02月19日 20:16:02

この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またご家族の記念の日に当ホテルをお選びいただいたこと、重ねて御礼を申し上げます。お父様、お誕生日おめでとうございます!!

しかしながら、お客様が仰るように配慮に欠けていた面があったと反省をしております。

今後もこのように皆様方より記念日にご利用いただけるよう、よりお得なプランのご提案やおもてなしをして参りたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】~シェフ自慢の本格コース~”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 08:46:19

食事の量が女性だと丁度良い量だと思うのですが、男性だと少し少ないと感じました。夫はもの足りなかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル森の風那須 2019年01月22日 13:58:40

この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またご滞在中のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼を申し上げます。

お食事に関しましては、春夏秋冬、季節に応じたメニューをご用意しております。ご意見を踏まえ、今後の検討にしたいと思います。

この度はご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作和食】~和食と本格フレンチの融合~”那須の四季彩”を料理に込めて。
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 08:38:55

売店エリアが小さく、もう少し地域のものを見たかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル森の風那須 2019年01月04日 18:17:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご滞在時のご感想もお聞かせいただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘いただいた件は、商品選定や陳列など検討を図り、皆様方にご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。
県内外のお客様が求めている商品のご提供を出来るよう考えてみたいと思います。

また那須にお越しになられる際には、また是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】~シェフ自慢の本格コース~”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合3

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 19:29:47

スタッフの方はとても感じがいいです。お部屋は3人では狭いですが、最上階の風呂は広くて気持ちいいです。
残念な点 ●浴衣が綿ではなくポリエステルなので汗を吸収せず不快です。●お料理の量がかなり少なめ、デザートがメニューと同じピザの生地でがっかり、量が少ないのですぐ食べ終わってしまうため次のお料理まで間が空いてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル森の風那須 2019年01月04日 18:11:29

この度はホテル森の風那須をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見も投稿していただき、ありがとうございます。

この度はスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、またホテル自慢の展望大浴場・展望露天風呂もご期待に添えたご様子で、大変嬉しく思っております。

しかしながら作業着やお食事に関しましては、改善をする必要性があり、再度検討を図って参りたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】~シェフ自慢の本格コース~”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スーペリアA【和室+和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 14:25:18

オープンしたての宿ということで宿泊させていただきました!露天風呂からの眺めがすごく良くて、紅葉も終わりかけでしたがすごく良い景色の中でのんびりすることが出来ました。お部屋もとても綺麗で他のホテルと比べ、アメニティーも多く至れり尽くせりです!夕食も美味しくてとても満足のいく旅行になりました。ありがとうございました。m(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル森の風那須 2018年12月17日 17:49:00

この度は数あるホテルの中から、ホテル森の風那須をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、お客様からの貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただいた上、ご滞在中はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

これからも皆様のご期待に添えるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 17:27:05

10月20日に宿泊しました。
出来たばかりで、施設は綺麗で満足しました。
食事も美味しく頂くことができ満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル森の風那須 2018年12月01日 20:47:53

この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。ご滞在中はお客様のご期待に添えたご様子で、大変嬉しく思っております。

お料理に関しましては、季節に合わせ年4回メニューを変更しておりますので、また那須にお越しの際には、是非ご予約をお待ち申し上げております。

この度はお客様のご意見をお聞かせいただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作和食】~和食と本格フレンチの融合~”那須の四季彩”を料理に込めて。【紅葉】
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 22:15:11

OPENしたばかりのせいもあるのかもしれないが、全体的に中途半端な印象を受けた。
設備も提供しているサービスもいいとは思ったが、スタッフが頑張っていてもまだまだ不慣れなのか客側に立っていない感じを受けた。
チェックイン時のフロントの説明も食事時間などについてやお風呂が男女入れ替え制、チェックアウト清算方法などで、後は自分でどうぞ...的な感じ?部屋着などの説明もなかったので、部屋に入ってから再度1Fエレベータホールまで取りにいかなくてはいけないのか?と気がついた。それもたまたま主人がエレベータ横にあるのを見ていたからの話。
夕食のイタリアンは珍しいので良いと思った。
だが見た目はキレイでおしゃれな雰囲気を出しているのはわかったが、味は塩辛くお世辞にも美味しいと言えないものが多かったのが残念。
おしぼりの乗っていないトレイから始まり、スタッフも余裕がないのか動きもぎこちないように思えた。
朝のパンもデザート、珈琲が出てきた時にパンのおかわりはよかったですか?って、なぜ最初にパン出した時におかわりできることを言わないのか???
恰好良さばかり追うのではなく、中身で勝負して欲しい。
温泉にゆっくりつかりに行ったのにストレスたまるのは残念。
総合評価は4にしたが、それはOPENしたばかりという点から甘めにつけた。
もう少し客目線に立つように改善すれば、もっと良いパフォーマンスが出きるはず。
コスト削減はいいが、必要な情報は提供するべき。
そしたらこの料金も高くないと思える。
今後に期待します。
辛口に書いてしまいましたが、絶対にもっと素晴らしい宿になるはずのホテルだと思いましたので、あえて書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル森の風那須 2018年11月29日 08:25:51

この度は数あるホテルの中から、ホテル森の風那須をお選びくださり、誠に有難うございました。
またお客様からの貴重なご意見・ご感想もお聞かせいただき、厚く御礼を申し上げます。

しかしながらご滞在中は、数々のご迷惑・ご説明不足・不手際などで、お客様に不快な思いをされる事となり。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた件に関しましては、再度、社員教育の徹底と、作業工程の見直しを早急に図って参る所存でございます。

次にお越し頂ける機会がございましたら、より成長をしたホテル森の風那須をお見せ出来るよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊そして貴重なご意見を有難うございました。

総合5

BOSSOさんの ホテル森の風那須 のクチコミ

BOSSOさん [40代/男性] 2018年11月28日 07:03:14

オープンから約1ヶ月でしたので、とてもきれいで良かったです。
機会があれば、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル森の風那須 2018年11月29日 08:16:15

この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またご感想もお聞かせいただき、感謝申し上げます。

当ホテルは10月11日にグランドオープンをしたホ
テルです。新しいからではなく、いつ来ても清潔・安全・配慮あるホテルを目指して行く所存でございます。

また那須にお越しの際には、是非ホテル森の風那須をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】~シェフ自慢の本格コース~”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

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