設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 18:31:18
-
11月末に宿泊させて頂きました。スタッフの方がとてもあたたかく話しかけてくださって嬉しかったです。犬を連れての宿泊でしたが、とってもゆっくりできました。
食事も美味しくボリュームもあり、お部屋も綺麗。最上階の露天風呂も色々な種類があり景色を眺めつつ楽しめました！
ドックランも併設されていて犬にも優しい宿です。
また来年も行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル森の風那須 2023年12月08日 18:25:20
-
この度は、ホテル森の風那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんとご一緒にお寛ぎいただける滞在になりました事、大変嬉しく思います。
お食事や大浴場からの景色は季節によって変化がございますので、またぜひワンちゃんとお越しくださいませ。
改めまして、この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬と同室宿泊♪】＜ご夕食時間：17:30～19:00＞ご夕食は『季節の創作和食』
- ご利用のお部屋
- 【【愛犬同伴専用客室】 スーペリアＡ【和室＋和室ツイン】】
設備・アメニティ4
Regent0024さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- Regent0024さん [60代/男性] 2023年10月29日 07:25:53
-
10/26に宿泊しました。全般に素晴らしいです。部屋もお風呂も！立地も良いのに、場所の案内がわかりにくく、ナビでもたどり着かなかった。もっと手前に案内板があると良いですね。品もあるホテルなのに、品を落としてしまったのが中国の団体客がホテルの雰囲気を台無しにしていた。評価は1です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル森の風那須 2023年10月31日 19:25:26
-
この度は、ホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴致しましたクチコミより、ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いかなる状況でも、ごゆっくりご寛ぎ頂けます様に、改善に努めて参ります。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬と同室宿泊♪】＜ご夕食時間：17:30～19:00＞ご夕食は『季節の創作和食』
- ご利用のお部屋
- 【【愛犬同伴専用客室】 スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 16:09:52
-
ホテル従業員の方々はとても丁寧で親切な対応をしてくださり非常に好感度がもてました。
ペット同伴の部屋に宿泊しましたが、ペットを置いて部屋から離れる際にゲージに入れなきゃならないのは可哀想でした。
ペットにもっと自由にさせれるようになると、更に宿泊客が増えると思います。
今後、色々と検討していただくと幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル森の風那須 2023年05月31日 18:21:11
-
この度は、ホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
並びまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後、より良いご宿泊をご提供出来ます様に、参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんと同室宿泊♪】＜ご夕食時間：17:40～19:10＞ご夕食は『創作イタリアン』
- ご利用のお部屋
- 【【愛犬同伴専用客室】 スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 17:06:53
-
夕食、朝食ともに美味しかったです。
夕食 パスタとピザでお腹一杯でした。
露天風呂が何種類かあって広くて眺めがいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル森の風那須 2022年09月12日 02:44:39
-
この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたクチコミよりお食事・ご入浴共にご満足頂けましたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
四季に応じてお食事のメニューも様変わりしますので、また那須へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◇創作イタリアン】＜ご夕食時間：19:45～21:15＞産地直送の食材で那須を味わう。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 12:18:39
-
屋上の露天風呂の眺めが最高でした。風呂場も清潔で広々としていて快適でしたので、風呂のレベルはかなり高い印象でした。
食事については、イタリアンを選択していましたが、食事場所が何故か和食処。できればイタリアンレストランでお願いしたかったです。
料理は全て美味しかったですが、非常に印象に残る料理はありませんでした。口コミを見ると和食の方が評判が良さそうなので、次回があれば和食を試してみたいと思います。
部屋や建物は清潔で、かつシンプルで綺麗な作りでした。
総合的に見ると、他の方にもオススメできる素晴らしいホテルです。また那須に行く機会があれば、利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル森の風那須 2022年07月30日 00:50:40
-
この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お食事におかれまして、残念な気持ちにさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。お食事会場はもちろんのこと、料理内容についても全スタッフにて改善を行い、より良いご宿泊を頂けます様に努めて参ります。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◇創作イタリアン】＜ご夕食時間：19:45～21:15＞産地直送の食材で那須を味わう。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアＡ【和室＋和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 16:13:56
-
家族の春旅行で利用しました。
とてもきれいなホテルで、よかったです。出迎えは入り口で総出で歓迎され、チェックインはロビーのイスで個別に対応していただき、感激しました。
料理もたくさんの種類の料理が次から次に出され、味も量もとても良いものでした。
ただし、給仕の方が足りていないためか、給仕のタイミングが遅かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル森の風那須 2022年03月28日 00:33:56
-
この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お食事の面におかれましては、ご期待を抱いて頂いていたのにも関わらず、ご希望のタイミングにてお食事のご用意が出来ず誠に申し訳ございませんでした。改善に努め、料理を最善の形にてお客様方へご提供が出来るように精進して参ります。
また那須へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『プロが選ぶ日本の旅館100選受賞記念！』【特選創作和食会席】＜ご夕食時間：19:30～21:00＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアＢ【和室＋和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月25日 14:18:44
-
カニの素材が生かされていて、色々な種類のカニのお料理を頂けました。彩豊かで、見ても、食べても楽しめました。品数も量もたくさん出て、男性でも満足出来ると思います。どれも美味しかったです。前回は和食懐石料理を食べました。次回は、フレンチの食事を食べに来たいと思います。個室で、安心してくつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル森の風那須 2021年02月27日 11:30:08
-
この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテル自慢の冬季限定メニューでございます蟹会席はいかがでしたでしょうか？多くのお客様よりご好評頂いておりますこちらのメニューはお陰様で3月末までのご案内に延長致します運びとなりました。
なお、当ホテルでは四季に応じて旬の食材を用いりましたお食事をご用意しております。姉妹ホテルでございます四季の館那須の創作フレンチも同様にメニューをご用意致しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
改めましてこの度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の蟹づくし！】＜お食事は”個室確約”＞冬季限定！『蟹三昧 会席プラン』
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアＢ【和室＋和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 11:16:53
-
料理は夜より朝の方が美味しかったです
ピザが食べ放題だったと思いますが、食事の間に食べれたのはカットしてあるピザ2枚でした...残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル森の風那須 2020年12月26日 15:29:46
-
この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事におかれまして、ご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご夕食のピザは確かにおかわりのお声のもと、ご用意致しておりましたが、私共からのご案内やおかわりのお伺いを立てておらず、心配りが欠けておりました。
頂戴致しましたお客様からのご指摘をスタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◇創作イタリアン】＜ご夕食時間：19:45～21:15＞産地直送の食材で那須を味わう。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 16:52:30
-
食事はとてもよかったです。
生物が苦手と申し送りしていた所メニュー変わっていてとても感動しました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル森の風那須 2020年12月07日 15:09:20
-
この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルでは老若男女問わずご満足頂けます様にお食事をご用意致しております。様々な嗜好につきましてもお応え致しておりますが、ご満足頂けたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選創作和食会席】＜ご夕食時間：19:30～21:00＞”那須の四季彩”を本格和食コースで。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 20:36:45
-
夜になってから向かったので、道路から入るところを一度逃して、戻って来て無事たどり着きました。
夕食の提供の仕方は良いと思いました。
部屋は広くてゆったりと過ごせました。お風呂も広いし露天もあって良かった。
チェックアウトが11時だったので、のんびりと出来て、半年ぶりに会った友人とゆっくり過ごせて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル森の風那須 2020年11月08日 15:33:44
-
この度はホテル森の風那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご友人とのお時間は満喫できましたでしょうか？当館ではチェックアウトが11時になっておりますので朝もゆっくりとお寛ぎいただくことが可能でございます。
次回も是非ご友人とご一緒に素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテル森の風那須 片瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選創作和食会席】＜ご夕食時間：19:30～21:00＞”那須の四季彩”を本格和食コースで。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアＡ【和室＋和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 18:33:28
-
一つの箱を小分けした食事がいっときに出て来るので鮮度等心配しましたが、一品一品全てが鮮度、味を損ねることなく、その量も適量で、美味しくいただくことができました。また、自転車の貸出しも無料とのことで往復10キロをパン屋さん巡りに使わせていただきました。その際の応対も笑顔で対応いただきありがとうございました。行きは上り坂、帰りは下り坂と、いささかハードなサイクリングも今は良き思い出となりました。60歳を過ぎ、電動付なら良かったねと、笑いながら話しつつ、また訪れたいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル森の風那須 2020年11月08日 15:24:35
-
この度はホテル森の風那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。パン屋さんまでの10キロの往復お疲れさまでした。平坦な道でしたら10キロは近いですが那須の地域上どうしてもアップダウンがございます。そして最後にホテル前の上り坂・・・。しかしこの苦労がパンの味をより一層おいしくしてくれたのではないでしょうか。電動付きの自転車も今後導入を検討いたします。その際は是非またサイクリングをお楽しみいただければ幸いでございます。
ホテル森の風那須 片瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選創作和食会席】＜ご夕食時間：19:30～21:00＞”那須の四季彩”を本格和食コースで。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 20:56:56
-
イタリアンのコースが目新しく、その上、食材を活かしたとても美味しいものでした。畳敷きのローベッドも良かったですが、なんと言っても食事とお風呂がとても良かったです。ただ宿泊した部屋から山が良く見えなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル森の風那須 2020年10月03日 18:42:36
-
この度はホテル森の風那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事とお部屋につきましてお褒め頂きましてありがとうございます。景色につきましてはご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は「景色の良い部屋希望」とお伝えいただければ可能な限り対応させていただきます。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風那須 片瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◇創作イタリアン】＜ご夕食時間：17:40～19:10＞産地直送の食材で那須を味わう。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 21:03:01
-
9/19より2部屋4名で愛犬と宿泊しました。お風呂が気持ちよく、ドッグランも広くて早朝より楽しめました。また息子の誕生日だったので、ケーキをお願いしましたら、レストランの皆さんでお祝いして頂きました。
朝食に牛乳がなくて、子供達が飲みたいと売店やフロントに聞いてもなくて、残念に思っていたところ、「お部屋にお持ちしましょうか？」とホテルの女性の方が気を利かせて、声をかけて下さいました。部屋のコーヒーをカフェオレにして飲みましたが、とても美味しい牛乳でした。家族旅行のとても嬉しい想い出の一つになりました。ご配慮有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル森の風那須 2020年09月24日 09:29:16
-
この度はホテル森の風那須をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お誕生日の良い思い出になりましたら幸いでございます。是非来年の誕生日も当館でお祝いをして頂ければと思います。
朝食の牛乳につきましてお部屋へお持ちする以前に朝食時に牛乳が無いこと自体を改善いたします。せっかくのおいしい那須の牛乳を多くの方にお飲み頂ける環境を早速作ってまいります。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテル森の風那須 片瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◇創作和食】＜ご夕食時間：17:30～19:00＞”那須の四季彩”を本格和食コースで。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアＡ【和室＋和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 16:56:22
-
総合的に大変良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル森の風那須 2019年08月16日 15:37:00
-
この度はホテル森の風那須にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお客様からのご感想もお聞かせいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中はお客様のご期待に添えたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も皆様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/13～8/31 夏休み創作イタリアン】ご夕食時間：17:40～19:10地元の新鮮食材を中心に
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ4
masaeboldsさんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- masaeboldsさん [50代/女性] 2019年03月25日 19:52:07
-
ゆっくりできました。サービス．食事．お風呂．とても気にいりました。是非また緑が多い夏に行きたいです。
強いて言えば、ペットと散歩できる場所があれば嬉しいです。下まで車道を歩くのが、沢山自然に囲まれてるのに、もったいないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル森の風那須 2019年03月30日 11:44:09
-
この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中はご期待に添えたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
ペットに関するご意見に関しましては、今後ドックランなどの常設も検討をして参りたいと思っておりますので、ホテルおすすめ情報やホームページなどにてご確認いただければ幸いでございます。
那須高原は、新緑の時期もとても人気でございますので、是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんと同室宿泊♪】大切なペットと一緒に那須で温泉旅行！ご夕食は『本格 創作イタリアン』
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同伴専用客室】 スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 08:56:52
-
子供2人連れで宿泊しました。小学校低学年【1年生）と2歳（食事あり）で申し込みました。小学生低学年にも大人と同じ料理が出てびっくりしました。お子様用にしてほしいと確認すればよかったと思いました。お料理はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル森の風那須 2019年02月19日 20:30:48
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お客様からの貴重なご意見ご感想をいただきまして、厚く御礼を申し上げます。
お料理に関しましては、私共も配慮が至らず大変失礼を致しました。小学1年生では量が多かったことと反省をしております。
今後は予約内容をより細部まで確認をし、お客様へご提案出来るよう努めて参る所存でございます。
また那須にお越しになられる際には、是非当ホテルのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◇創作イタリアン】～シェフ自慢の本格コース～”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアＡ【和室＋和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 08:52:13
-
2月10日に宿泊しました。神奈川県に住む娘一家と現地で集合して、夫の61歳の誕生日をお祝いしました。お誕生日プレートを準備していただきありがとうございました。その際にもう少しイベント感がある趣向があったらよかったと思いました。満室の状況でお忙しかったと思いますが、乾杯の際に写真を撮っていただけたら（忙しそうで頼めなかった）より良かったです。ホテルは新しくヒノキをふんだん使用しているようですし、何よりもベッドの寝心地が良かったです。また、機会があれば利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル森の風那須 2019年02月19日 20:16:02
-
この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またご家族の記念の日に当ホテルをお選びいただいたこと、重ねて御礼を申し上げます。お父様、お誕生日おめでとうございます！！
しかしながら、お客様が仰るように配慮に欠けていた面があったと反省をしております。
今後もこのように皆様方より記念日にご利用いただけるよう、よりお得なプランのご提案やおもてなしをして参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◇創作イタリアン】～シェフ自慢の本格コース～”産地直送”の新鮮食材で那須を味わう。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 22:15:11
-
OPENしたばかりのせいもあるのかもしれないが、全体的に中途半端な印象を受けた。
設備も提供しているサービスもいいとは思ったが、スタッフが頑張っていてもまだまだ不慣れなのか客側に立っていない感じを受けた。
チェックイン時のフロントの説明も食事時間などについてやお風呂が男女入れ替え制、チェックアウト清算方法などで、後は自分でどうぞ．．．的な感じ？部屋着などの説明もなかったので、部屋に入ってから再度1Fエレベータホールまで取りにいかなくてはいけないのか？と気がついた。それもたまたま主人がエレベータ横にあるのを見ていたからの話。
夕食のイタリアンは珍しいので良いと思った。
だが見た目はキレイでおしゃれな雰囲気を出しているのはわかったが、味は塩辛くお世辞にも美味しいと言えないものが多かったのが残念。
おしぼりの乗っていないトレイから始まり、スタッフも余裕がないのか動きもぎこちないように思えた。
朝のパンもデザート、珈琲が出てきた時にパンのおかわりはよかったですか？って、なぜ最初にパン出した時におかわりできることを言わないのか？？？
恰好良さばかり追うのではなく、中身で勝負して欲しい。
温泉にゆっくりつかりに行ったのにストレスたまるのは残念。
総合評価は４にしたが、それはOPENしたばかりという点から甘めにつけた。
もう少し客目線に立つように改善すれば、もっと良いパフォーマンスが出きるはず。
コスト削減はいいが、必要な情報は提供するべき。
そしたらこの料金も高くないと思える。
今後に期待します。
辛口に書いてしまいましたが、絶対にもっと素晴らしい宿になるはずのホテルだと思いましたので、あえて書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル森の風那須 2018年11月29日 08:25:51
-
この度は数あるホテルの中から、ホテル森の風那須をお選びくださり、誠に有難うございました。
またお客様からの貴重なご意見・ご感想もお聞かせいただき、厚く御礼を申し上げます。
しかしながらご滞在中は、数々のご迷惑・ご説明不足・不手際などで、お客様に不快な思いをされる事となり。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件に関しましては、再度、社員教育の徹底と、作業工程の見直しを早急に図って参る所存でございます。
次にお越し頂ける機会がございましたら、より成長をしたホテル森の風那須をお見せ出来るよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊そして貴重なご意見を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◇創作イタリアン】～シェフ自慢の本格コース～産地直送の新鮮食材で那須を味わう【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 19:53:20
-
お食事は、全て美味しかったです。お風呂もとても良く、釜風呂で、月を見ながら癒されました。お風呂後に無料のアイスキャンディーで、更に癒されました。ただお風呂のボディーシャンプーの生姜のような香りには、抵抗がありました。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル森の風那須 2018年11月29日 08:10:24
-
この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また口コミに投稿をしてくださり、厚く御礼を申し上げます。
当ホテルの展望大浴場・展望露天風呂は最上階7階にあり、檜風呂・岩風呂・つぼ風呂・シルキー風呂・サウナと多数のお風呂がございます。大変見晴らしの良いお風呂となっておりますので、皆様方に大変ご好評をいただいております。
またシャンプーはお好みに合わなかったご様子で失礼を致しました。備え付け以外にも、シャンプーバーもございますので、次はそちらをご利用くださいませ。
また那須にお越しになられる時には、是非当ホテルのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◇創作和食】～和食と本格フレンチの融合～”那須の四季彩”を料理に込めて。【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【和室ツイン】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ
食事の量が女性だと丁度良い量だと思うのですが、男性だと少し少ないと感じました。夫はもの足りなかったようです。
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この度はホテル森の風那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またご滞在中のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お食事に関しましては、春夏秋冬、季節に応じたメニューをご用意しております。ご意見を踏まえ、今後の検討にしたいと思います。
この度はご利用有難うございました。