毎年利用していますがメインの食事は工夫されていて大変満足です。
色々な季節にお邪魔しても最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

カニの素材が生かされていて、色々な種類のカニのお料理を頂けました。彩豊かで、見ても、食べても楽しめました。品数も量もたくさん出て、男性でも満足出来ると思います。どれも美味しかったです。前回は和食懐石料理を食べました。次回は、フレンチの食事を食べに来たいと思います。個室で、安心してくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

今回はじめて利用させて頂きました。ホテルは綺麗でしたし、お風呂は口コミで見ていた通り最高でした！
また機会があったら利用したいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

11月24日宿泊をさせた頂きました。３連休の次の日だったのですが、コロナ感染の対策などもされており、安心して泊まる事が出来ました。家族3人での利用でしたが、部屋の広さも十分で、くつろげました。部屋もとっても綺麗でした。窓からの景色も良かったです。食事も、季節を感じさせる様な彩りで、とても美味しかったです。今回は、和食を選びましたので、次回はフランス料理のコースを予約したいと思います。チェックアウトは、早い時間でした。お土産物店の開店の時間には、まだ、早かったのですが、フロントの方が、時間前に対応して下さり、大変助かりました。
是非、また利用させた頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11/6に宿泊しました。
お風呂、部屋等々は綺麗でとても落ち着いていてゆっくりできました！
夕飯時のエレベーターを待つのに15分くらいかかり、コロナウイルスのせいもあるのでしょうけどすごい待ちました。階段もどこも使えずなのでどこか一つでも階段を支えるようにしてもらえるといい。
食事も土瓶、茶碗蒸し以外は冷め切ってしまってせっかくの美味しい料理が台無しでした。
サービス、設備等々はすごくよかったのに勿体ないなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Gotoトラベルを使って友人と一泊しました。イタリアンの夕飯は量は丁度良かったです。朝食もオシャレで量も良かったです。ただ、特に感激はありませんでした。Gotoトラベルを使わなかったらまず、選ばないプランでした。施設アメニティーや綺麗な大浴場はとても良かったです。お部屋も静かで落ち着きました。
一つ残念だったのが、初めて部屋のトイレを使用した際に流れてないティッシュペーパーが残ってました。
お掃除の際に忘れたのかと思いますが、残念でした。
トータルでは満足です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

11月3日に宿泊しました。GoToキャンペーンで半額以下で泊まれました。食事も温泉も大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

10月16日から１泊お世話になりました。
少し早く到着しましたが直ぐに車まで出迎えていただき、早めでしたがチェックインさせていただきました。新しいホテルとの事もあり、キレイはもちろん、スタッフの対応も暖かく気持ちよく過ごせました。
お風呂は露天が広く楽しめました。
静かに食事をと思い個室の食事を選択しましたが、隣が赤ちゃんがいる御一行様だった為か、静かにと言う感じではなかったです。三密回避と言う意味ではバッチリだったかな。
食事は良い意味で豪華ではないですが、質素でもなく、美味しく完食しました。
個人的に残念だったのがアメニティがPOLA。
肌荒れをしてしまい、次の朝ガサガサに。
もう少しランクが高いアメニティだったら良かったなぁと思いました。
売店は大きくないので、チェックイン前にコンビニに寄ってからおやつなど買い込んだ方が良さげです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

一つの箱を小分けした食事がいっときに出て来るので鮮度等心配しましたが、一品一品全てが鮮度、味を損ねることなく、その量も適量で、美味しくいただくことができました。また、自転車の貸出しも無料とのことで往復10キロをパン屋さん巡りに使わせていただきました。その際の応対も笑顔で対応いただきありがとうございました。行きは上り坂、帰りは下り坂と、いささかハードなサイクリングも今は良き思い出となりました。60歳を過ぎ、電動付なら良かったねと、笑いながら話しつつ、また訪れたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

サウナが閉鎖中でした。私の旅行の楽しみはサウナなので必ずサウナがあるところを選んでいます。
閉鎖中ならホームページに書いておいてほしいと思います。非常に残念でした。その意味で満足度は3です。GOTOトラベルで割引がなければ評価2でした。もし、サウナは閉鎖中ですと記載がはっきりとホームページにあったならすみません。ただ、GOTOトラベルで割引がなければ価格なりといったところでしょうか？
GOTOトラベルで割引で、サウナが稼働していれば評価4です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とっても綺麗なホテルでした。露天風呂は景色が素晴らしく最高でした。コロナでサウナに入れなかったので、残念でした。
銀婚式のお祝いのケーキのプレートのサプライズには感動しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

屋上の露天風呂は眺めもよく最高！！3回も入ってしまいました。料理も美味しく頂きました。マイナス点はホテルの場所が分かりにくいところです。ナビでは最初違う場所に案内され、看板も分かりにくいので迷ってしまいました・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月25日に宿泊しました。創作和食が私たちの年代には程よく感じました。露天風呂も良かったです。アメニティが充実してて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

まず、立地ですが表通りからの入り口が分かりにくく、最初間違えて別の脇道から入って迷いました。ナビが悪かったのかもしれませんが、名称や住所で検索しても出てこなかったです。表通りの入り口に分かりやすく表示を出して欲しかったです。

GOTOキャンペーン利用なので普段宿泊するグレードよりも高い部屋を予約しました。スーペリア（和室＋和室ツイン）とありますが、それぞれの部屋が狭くて、いわゆる他のホテルのスーペリアのイメージとは違いました。玄関も狭く、ベビーカーを置いただけですごく窮屈でした。

このホテルは子供連れを想定していないようで子連れの方にはオススメできません。館内には子供が喜びそうな施設がまったくありません。２歳児の子供も連れていることを伝えてあっても、トイレにおむつ入れもありませんでした。

夕食は美味しかったのですが、朝食が野菜の煮物系が多く、肉魚がほとんどありません。鮭が一口分あっただけだったと思います。年配の方には良いのかもしれませんが、比較的若い（特に男性）人には物足りなく、ご飯をおかわりしてお腹を満たすしかありませんでした。

お風呂は景色が良かったですが、露天に出る途中の風防内がすごい臭かったです。あと脱衣場のロッカーが扉を開けないと、他の誰かが使っているor誰も使っていない、が分からないのが不便です。使いたいロッカーの扉を開けたら、他の宿泊客の下着があった・・・という仕様はどうかと。
あと細かいことですが館内着のズボンの足首の紐っていります？ゴムだけで良くありませんか。高齢者の方は苦労するだろうなと思いました。

サービスはどなたも良かったです。ただ、最後のお見送りが誰もいませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ロケーションは最高です。
部屋は少し狭く感じました。露天風呂は本当に素晴らしい！山々のパノラマは最高！
解放感抜群で泉質もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

イタリアンのコースが目新しく、その上、食材を活かしたとても美味しいものでした。畳敷きのローベッドも良かったですが、なんと言っても食事とお風呂がとても良かったです。ただ宿泊した部屋から山が良く見えなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

時勢もあり検温、消毒等に徹し、また食事も工夫してのご対応をありがとうございました。
お迎えくださる皆さまも緊張を強いられる毎日ではないかと想像致します。感謝申し上げます。
〇　お部屋
お部屋は建物が新しいこともあり、綺麗で使いやすかったです。コンセントが沢山あるのが嬉しい。外の空気が良いので、もしも問題が無ければ窓を少し開けておいていただいた方が、しっかり部屋の換気がされて良かったかもしれません。夜はりんどう湖で花火が上がり、6Fの部屋から安全によく見ることができました。花火大会のことは全く知らなかったので我が家には最高のプレゼントタイムとなりました。
〇　お風呂
内風呂・外風呂ともに充実しています。洗い場も使いやすかったと思います。ただ、木桶は重たいので、プラスチック製もあると高齢者には有難いかもしれませんね。
そういえば若い女の子のお客さんがお風呂の脱衣所でキャッキャッとお喋りしていたのはちょっとなーと思いました。楽しい時間だろうから仕方ないけど、こういうご時勢なのでお客さん側もお喋りは小声で、控えめにお願いしたいと思います。
〇　食事
夕食はイタリアンをお願いしていましたが、いわゆるイタリアンのレストランの方はクローズでした。残念。メニューが説明されない分でしょうか。一人一人に手描きの絵が添えられてのメニューとなっていたのが、とても凝っていて工夫されているなと思いました。これは朝食もです。全て美味しくいただきました。
〇　設備等
前庭の遊歩道がぐるっと回れるようになってるといいのになーと思いました。まだ、整備中なのでしょうか。鳥が沢山いるようなのでバードウォッチングもできそうです。あと部屋や廊下などに沢山の絵がかかっているのが面白いです。できれば傾いているのは直しておいていただけると気になって仕方がない。。ということがなくなるので助かります。
色々とご親切にご対応くださり、本当にありがとうございました。大変な状況が続きますが、どうか負けないで乗り越えていかれますよう、心よりお祈り申し上げます。私も頑張ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

那須は車で行けば便利だけれど、列車で行くと不便。宿の送迎バスも３時のチェックイン時間、11時のチェックアウト時間に合わせてしかないので、行った日・帰る日は温泉に入るだけ。バス路線もなし。
料理はおいしかったけれど、お酒のお供が多く、海無し県で海のものも多い。鮎の塩焼きはおいしかった。野菜料理がもっと多くてもよいのでは？
部屋のベッドや椅子・テーブルも和風に中途半端に低いので、「よっこらしょ！」とよい運動になりました。
森の中で気分はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

綺麗で清潔なお風呂が気に入っています。
綺麗の前菜、ピザ＆パスタ、メイン料理、デザート美味しく頂けました。
夕食時のスタッフは大変良かった。（特に女性の方）
今回、夫婦で四回目の宿泊でしたが今度伺うときは孫を連れていきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

想像以上のホテルで満足しました。また宿泊したいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月