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天然温泉 湯の瀬の湯 スーパーホテル山形・鶴岡 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 湯の瀬の湯 スーパーホテル山形・鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.19
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.32
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 天然温泉 湯の瀬の湯 スーパーホテル山形・鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-18 09:54:47

部屋の清掃が行き届いていない部分があり、埃が見受けられた。他はお風呂、無料朝食があり満足できました。お風呂の混雑状況がテレビ画面で確認出来るのは凄く便利でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
天然温泉 湯の瀬の湯 スーパーホテル山形・鶴岡 2020-02-04 15:36:51

この度はスーパーホテル山形・鶴岡へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、清掃に関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが起きないよう細心の注意を払うよう徹底致します。

清掃に不備があったにも関わらず天然温泉や健康朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵致しております。

これからも安心してお泊り頂けるよう、従業員一同努力して参ります。 

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山形・鶴岡 支配人

ご利用の宿泊プラン
オープン記念プラン*男女別天然温泉*日替健康朝食無料
ご利用のお部屋
【禁煙-限定】