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天然温泉 湯の瀬の湯 スーパーホテル山形・鶴岡 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 湯の瀬の湯 スーパーホテル山形・鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.18
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.30
  • 食事4.19

部屋2

投稿者さんの 天然温泉 湯の瀬の湯 スーパーホテル山形・鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-21 10:13:39

こちらは疲れて到着しているにも関わらずスタッフの対応が業務的すぎて大変気分が悪い。要領も悪い。さらに温泉のパスコードも忘れていた?のか渡してもらえなかった。部屋は記載情報のアメニティが一切設置されておらず大変困った。本当にタオルしかない。フロントで受け取るシステムだったのかとも思ったがこれも受付で何も説明は受けていない。ありえない。

部屋に入ると虫の死骸が2匹ベットの枕にあり、不快。さらにはベットの頭上の棚?が埃まみれで清掃がなっておらず、私物に埃が付着した。

良かった点は本当に温泉だけ。

夏休みの週末だったこと、花火大会だったこともあり値段が大変高かったのだか、これで1万円を払うのは本当に本当に納得がいかない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月