この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

非常に高いご評価とコメントを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度コメントいただきました枝豆の味噌汁は、庄内平野の特産品でございます「だだちゃ豆」を使った味噌汁でございます。だだちゃ豆は独特の濃厚な風味と甘みがございますので、お口に合ったようでしたら幸いでございます。
この他にも、日によって異なったご当地料理をご提供させていただいておりますのと、その他のメニューも、日替わりでご用意しておりますので、是非次のご利用の際のご参考としていただけますと幸甚に存じます。
今回ご評価いただきましたような、全国トップクラスのコストパフォーマンスを維持向上すべく、引き続き努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただききまして誠にありがとうございます。
ご滞在は満足いただけましたようで、私共も安堵しております。
スーパーホテルはロハスの考えをもとに、贅沢にならないアメニティ・調度品をできる限り省き、余分な物を置かないお部屋で、落ち着いてお寛ぎいただこうというコンセプトでおります。
このコンセプトがお客様に合ったようでしたら、何よりでございます。
また、お部屋の設備につきまして、ご要望ありがとうございます。是非検討させていただこうと存じます。
当館は実現しておりませんが、新しいスーパーホテルでは、お部屋に設置のタブレットで、電気機器の制御をできるような店舗もございます。是非全国のスーパーホテルをお選びいただける際は、ご体験くださいませ。

最後になりましたが、クチコミ投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございました。
次のご利用も、心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、２度目のご利用をいただきまして、誠にありがとうございました！
今回ご案内させていただきましたお部屋は、エクストラルームと申しまして、ソファと大きいデスクをご用意した、お仕事に適したお部屋でございます。
ｇｏｏｄとのご評価をいただきましたので、次回もご利用の際は、フロントにてご用命いただけましたら、空室状況により、ご案内させていただきたく存じます。
しかしながら、当館までの道のりでご不便を感じられたとのこと、誠に心苦しく思っております。
エスモールより徒歩５分とは言え、寒い季節は横断待ちもかなりお辛いと存じます。
ホテル横の車道は、もともとそこまで交通量はございませんが、朝８時前後・夕方１８時前後は交通量が、格段に増える時間帯でございます。
この時間を避けてお越しいただけましたら、待ち時間少なく到着できるかと存じますので、次回の機会がございましたら、お試しいただければと存じます。
最後になりましたが、この度はクチコミ投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございました。
次のご利用も、心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただききまして誠にありがとうございます。
まず何より、駐車場の積雪につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
道路から駐車場の入り口など、凍結しやすくなっておりますので、特に注意して対応させていただきます。
また、たくさんのご評価もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ビジネスホテルではございますが、温泉や朝食など、ご旅行のお客様にも満足いただけるよう、日々工夫を凝らしております。
こうしてご評価いただけることが、私ども何よりの喜びでございますが、
他にも何かお気づきの点がございましたら、またの機会にでもお伝えいただけましたら、これ以上の喜びはございません。
最後になりましたが、クチコミ投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございました。
次のご利用も、心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただききまして誠にありがとうございます。
清潔感や設備、また従業員の接遇に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
何度でも利用されたいとのお言葉、とても嬉しく存じます！
ご滞在中、何かご不便に感じられる部分はございませんでしたでしょうか？
より快適にお過ごしいただきますため、たくさんのお声を頂戴したく存じますので、
次回のご利用がございましたら、是非辛口のコメントもお待ちしております。
この度は貴重なお時間にコメントを下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして。誠にありがとうございます。

快適さを感じていただけるご滞在だったようで、大変何よりでございました。
クチコミの内容でも、たくさんの具体的なお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。
コメントいただきました通り、まだオープン２か月以内でございますので、
館内の美化・清潔感は、特に注力しております。
温泉も快適にご利用いただけたようですが、その他には、気になることはございませんでしたでしょうか？
次回のご滞在の機会には、是非辛口のご意見も賜れますと幸甚に存じます。

またのご利用を、心よりお待ちしております！

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご不便なくご滞在いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
オープンから２か月経ちますので、今後のご利用の際も「変わらず綺麗」といっていただけますよう、努めたいと存じます。

また天然温泉は、お客様のコメントの通り完全屋内のお風呂の為、景観は望めませんが、ゆっくりお休みいただくために、エリアのビジネスホテルでも最大級の大きさでご用意しております。

今後も、ごゆっくりお寛ぎいただくことの何よりの主眼に置き、クオリティアップを図って参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただき、更に最高のご評価を賜りまして、心より感謝申し上げます！
お客様の期待を超えることができ、大変光栄に存じます。

お陰様でスーパーホテルは、５年連続の『ＪＤパワー顧客満足度ＮＯ．１』を賜ることができました。
全国全店舗をあげて、従来のホテル超える「スーパーホテル」を目指して取り組んでおります。
今後のスーパーホテルのご利用は、是非とも厳しい目線で見ていただきましたら、それが何よりの私どもの望みでございます。

鶴岡店といたしましても、次回のご利用の際は、今回を上回る品質をご提供できるよう、励んで参ります。

最後になりましたが、今回はクチコミのご投稿にもお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用も、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ほぼ最高のご評価を賜りまして大変恐縮しておりますのとともに、改めて気を引き締めて参ろうと燃えております！

ご滞在中、何もご不便に感じられなかったとのことは、何よりでございました。
温泉やお部屋の状態もご満足いただけたようで、非常に嬉しく存じます。

また泊まりたいとのお言葉、心より感謝申し上げます。またご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ちしております！
最後になりましたが、クチコミ投稿にもお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうござざいます。

大変長文にてご感想のコメントを賜り、スタッフ一同心より御礼申し上げます。いただきましたコメントから、お客様の思いが伝わって参り、感動いたしました！
また、「一番心に残る」と評していただけましたこと、これ以上の賛辞はないと、光栄に感じております。

たくさんのシーンでお褒めのコメントを頂戴しておりますが、その中でもスタッフの対応についてご評価いただきましたのが心に残りました。
スーパーホテルは「日常の感動」を理想の空間づくりの目標と掲げ、ホテルづくりを行っております。
全国のスーパーホテル制覇をご計画いただけるのであれば、各地でその思いを感じていただけることと思います！

また、温泉をご評価いただけましたのも、大変嬉しく思っております。
ビジネスでもご旅行でも、ホテルでは「疲れを癒していただく」ことが何よりの目的と存じますので、温泉もゆったりとスペースを使っております。
夜中もお使いいただける温泉ですので、時間を気にせず何度でもご利用いただけることも、お勧めさせていただいてる理由の一つでございます。

まだまだ新しいホテルですので、これから年数が経っても清潔で居心地の良いホテルを保てるよう、日夜努めて参ろうと存じます。
お客様からのこの度のコメントでは、そのための原動力を頂いた思いでございます。
もし次お越しいただくことがありましても、変わらずご満足をいただけるよう、気を引き締めて続けて参りたいと存じます。

当館へのお帰りを、心よりお待ちしております！

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をおえらびいただきまして、誠にありがとうございます。
また、満点のご評価とクチコミも、重ねて御礼を申し上げます。
高評価をいただきました温泉ならびに朝食は、当館といたしましても自信をもってご案内できる内容でございます。
どちらも更に快適にお使いいただけますよう、改善やチェックを積極的に行って参りますので、更にクオリティアップ予定の当館を、今後もお選びいただけましたら光栄の至りでございます。
またのご利用も、心よりお待ちしております！

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をおえらびいただけまして、誠にありがとうございました。

滞在中、快適に過ごしていただくことができたようで、私どもも大変嬉しく思います。
たくさんご評価をいただきましたので、再度お泊りいただく際は更にクオリティをアップできるよう、はりきって参ります。
当館は、お仕事での疲れを癒していただくことにおきまして、地域Ｎｏ．１を目指しております。
次の機会には、要望などのご意見も賜れますと幸いでございます。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のカードをお読みいただきまして、ありがとうございます！ビジネスホテルですが、お客様に少しでもお和みいただくために、スタッフが１枚ずつ心を込めております。
また、エコにご共感いただけましたのも、大変嬉しく思います。お客様自身も心掛けられているようになったとのお言葉、感動いたしました！
お客様に我慢いただくことなく、持続できるエコ活動を、今後も是非続けて参ります。

クチコミご投稿も、重ねて御礼申し上げます。
またご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして。誠にありがとうございます。

朝食が美味しいとのご評価、ありがとうございます！
白米は、庄内が誇る名ブランド・つや姫を、毎日使用しております。
コシヒカリを凌ぐ美味しさと評されておりますので、次の機会も是非ご賞味くださいませ。

また、お米も一級品ですが、毎日早朝から焼いております焼きたてパンも、劣らずお勧めでございます。
ご飯に合うおかずも、できる限り日替わりでご準備できるよう腐心しております。長期のご滞在でも満足いただけるよう、今後もクオリティを高めて参ります。

最後になりましたが、クチコミご投稿にもお時間をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒めくださり、ありがとうございます！
お疲れのお客様や、出張で遠くからお越しのお客様にこそ心を込めてご案内いたしておりますので、お喜びいただけたのでしたら、光栄の至りでございます。
本当にお疲れの時こそお選びいただけるホテルを目指して、更に頑張っていこうと存じます。
まだオープンして間もないですので、ＭＡＰはまだまだ改善の余地ありでございますが、次のご利用の際は更に力の入ったＭＡＰをお渡しできるよう、引き続き研究して参ります。

最後になりましたが、ご丁寧にクチコミまでいただき、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

高得点と沢山のコメント、重ねて御礼申し上げます！
お客様が仰られましたとおり、庄内空港からのアクセスとしては、大変分かりやすい位置にございます。
また、コメントいただきました通り、駅前からは少々離れます分、コンビニが真横でございますので、非常に便利にご利用いただけます。
お仕事でご利用の際も、ごゆっくりお休みいただけると思いますので、是非またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、ありがとうございます。

ホテル設備に対するご意見、誠にありがとうございました。
滞在中、心からごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、非常に心苦しく思っております。
防音設備は特に力を入れておりましたが、必ずこの機会に、お部屋による特性や防音の設備など、一通り再点検させていただきたく存じます。

その中でも、立地についてご評価いただきまして、ありがとうございます。
立地以外でもご満足いただき、今後もお選びいただけるホテルを目指して、継続改善して参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただき、あまつさえ最高に近い評価を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
対応・朝食は、中でも特に注力しておりますので、ご評価いただけましたことが、何よりの励みでございます。
今回のご滞在では、お気に入りの枕を見つけられましたでしょうか？
いろいろとお試しいただいて、初めて自分に合う枕を見つけた！と仰るお客様もいらっしゃいますので、次回の機会には是非、敷き比べてみてください！
次回も、心よりお待ちしております！

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

第一号の書き込み、重ねて御礼申し上げます！
最初のご投稿で高評価を賜り、スタッフ一同早速励みとさせていただいております。

ご滞在中はご不便ございませんでしたでしょうか？
まだオープン間もない店舗ですので、不便やストレスはできる限り解消したく思っておりますので、もし次回の機会がございましたら、是非改善のためのご意見も頂戴できますと幸甚に存じます。
またのご利用を、心よりお待ちしております！

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤