この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもは鶴岡駅から徒歩約5分に位置しており、工業団地へのアクセスも大変便利でございます。
そのため主にビジネス出張のお客様が多くご好評いただいております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室体重計について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早速、確認を行い見直すよう致します。
今後ともお客様に喜んでいただけるホテルを目指して努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食では朝5時から焼き上げた焼きたてパンや、山形産「つや姫」のお米をご提供しております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。これから寒さが厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

エレベータにて過分にお待ちいただきましたようで、大変ご不便をおかけいたしました。
お客様がお泊りになられた日は、団体のお客様がおられましたので、殊更待ち時間ができてしまったものと思われます。
混み合っている日は朝食の時間をご案内するなど、工夫をしてご案内いたしたく存じます。

最後になりましたが、クチコミ投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は駅前好立地とは参りませんが、駅からは徒歩十分圏内の立地でございます。
良い季節は、鶴岡の澄んだ風と空気を感じていただきながら、ごゆっくりお越しいただきますのがお勧めでございます。
また、天然温泉はご堪能いただけましたようで、何よりでございました。
近隣ホテルと比較しましても大き目で、ご利用時間も長めにさせていただいておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけることと存じます。

最後になりましたが、クチコミご投稿にもお時間をいただきましてありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
近隣飲食店につきましては、お客様がお感じになられた通りでございまして、大変心苦しく思っております。
お隣にセブンイレブンさんが営業しておりますが、折角ですのでスタッフお勧めの飲食店を、すぐご案内できるよう準備しております。
冬季はホテルから距離があると辛いかと存じますが、是非これからの季節は、スタッフからお勧めをご案内できればと存じます。
最後になりましたが、クチコミ投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます！
快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく存じます。
特に朝食をご評価いただきまして、重ねて御礼申し上げます。コメントいただきました芋煮カレーは、この辺りでは当館のみのオリジナルメニューでございます。
ご当地メニューとしましては、他にも庄内産だだちゃ豆を使用した汁物なども、日替わりでご用意しておりますので、次の機会には是非ご賞味くださいませ。
温泉では、塩素臭で居心地が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。現在、お風呂の換気力をアップさせる工事を予定しておりますので、工事以降は快適にご利用いただけるよう腐心したいと存じます。
また、お部屋の入口ボタンタッチ音は、全国のスーパーホテルでも同じお声を頂戴しております。全店をあげまして対応を検討したいと存じます。
最後になりましたが、クチコミ投稿にもお時間をいただき、ありがとうございました。
またのご利用も、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただききまして誠にありがとうございます。
清潔感や設備、また従業員の接遇に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
何度でも利用されたいとのお言葉、とても嬉しく存じます！
ご滞在中、何かご不便に感じられる部分はございませんでしたでしょうか？
より快適にお過ごしいただきますため、たくさんのお声を頂戴したく存じますので、
次回のご利用がございましたら、是非辛口のコメントもお待ちしております。
この度は貴重なお時間にコメントを下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
酒田からは距離がございますが、移動は大丈夫でしたでしょうか。遠方からわざわざありがとうございます。
当館のアメニティ類は全てオーガニック系のものを使用しておりますので女性のお客様から大変ご好評をいただいております。
今後とも全国のスーパーホテルチェーンをどうぞよろしくお願い致します。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室の清掃に関して私共の確認不足により至らない部分がありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。いま一度、確認の見直しと注意を徹底して参ります。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場のご案内に関して至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
予備の第三駐車場は権利関係上、案内看板の設置はできないため、必ず直接現場までご案内するという事をスタッフ一同、確認致しました。
今後このような事が起きないよう徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
寒さが厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、ありがとうございました。

まず、この度は忘れることができないダメージを与えることになってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
スタッフ本人に悪気はなかったにせよ、大人として、サービスマンとしての配慮に欠けた、とても失礼な対応であったかと存じます。
ホテルとして深く反省をいたしまして、同じ思いを今後お客様が感じることの無いよう、指導していく所存です。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤