仕事で1月４日に宿泊しました。フロントでの説明が丁寧で分かりやすかったです。温泉も女風呂は暗証番号対応のセキュリティがなされており、安心して気持ち良く入れました。ただ、ダブルベッドの部屋にしては狭くて、スーツケースを置くスペースが無く困りました。ウエルカムドリンクバーも朝食も美味しく堪能でき、また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

パンを売りにするだけの事はある。
朝食会場のおばちゃんの応対がよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

旅行支援を利用しての宿泊でしたので大変リーズナブルに宿泊できました。
朝食時の女性スタッフさんの明るく元気な接客で一日分の元気をもらいました。
このようなビジネスホテルですと、まさにビジネスライクな接客になることが多いですが
こちらのホテルではとても心地の良い接客を受けてとても清々しい宿泊となりました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

「24時間換気」の換気扇から不規則に「ガゴン」と異音がしたので直してください。
朝食はよかったが、平日と土曜が8:30まで、日曜祝日が9:00までとなっており、土曜も後者の時間だとよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

スーパーホテルのここが好き！
1、お水
2、オーガニックな朝食
3、ローズの香りのアメニティ

今回は初めて温泉を利用しましたが、とても良かったです。
ヒーリングミュージックが流れブルーのライトで癒され、お湯に浮かんでいるポンデリングのような木！
身も心も癒されました。
是非また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

とても綺麗で清潔感がありよかったです。フロントスタッフも親切で丁寧でした。
女性は好きなアメニティを5ついただけるのもよかった。
18時からのアルコールありのドリンクバーも嬉しいサービスでした。

客室内でスーツケースを開けるスペースがない狭さ、鏡が折りたたみ式のものしかないこと（浴室にはありますが）、窓を開けられず換気できなかったこと、フロントに用事があっても内線電話がないこと、以上が残念な点でした。

朝食はとても美味しかったです。食堂スタッフが、「手袋をしてください！」を連呼していて、取り忘れたスプーンを取りに行ったとき、手袋着用を忘れていたら、大声で「手袋をしてください！」と。
感染対策の為なんでしょうが、もう少し言い方あるよね？と思いました。
コンビニも近いし、便利でしたが、駅裏のため、周囲に飲食店がなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

狭い部屋を目一杯使った、レイアウト。ベットも大きくテレビも大きく部屋もとてもきれいで良かったですがシーズンでもないのにいつもより料金がかなり高いのにはガッカリ！他のホテルも空いてないので仕方がないけど料金以外は満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食のパンが、美味しいです。
ししゃもが意外とツボ。
コンビニ7-11は、秒で行ける。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

とても過ごしやすく、隣りにコンビニがあるので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

女性一人でも安心して泊まることができました。
（駅からの道が暗くて、ちょっと不安でしたが）
周りは居酒屋さんが多くて、一人でも食事（夕飯）できるお店があると良いと思いました。
ホテルの朝食は美味しかったです。
大きなホテルで、たくさんの種類の朝食バイキングがありますが、あのぐらいの種類で充分だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

全国の同社チェーンと同等の水準で大きな不満はありません。朝食は種類は少ないが味がよくたくさん食べたくなります。ドアがキーナンバーなので忘れないようにしないといけないが、おかげでチェックアウトの必要がないのはいい。ただ今回はなぜかロフトベッドがある部屋で目。が覚めると頭の上にベッドがあると言うのは初めて経験で驚きました。
全体としては満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

10月2日に5名で宿泊、二人でベッド1つはキツイ

ベッドの数を明記してもらいたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

食べ放題の朝食の内容は良好でした.到着時のフリードリンクも良かった.他の地域と比較して鶴岡エリアの宿泊料金が高目に感じました.鶴岡の翌日に上野・浅草エリアの宿泊料金と比較してそのように感じました.

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

8月16日1泊しました、お部屋は綺麗に掃除が行き届いて綺麗でした。
何と言っても天然温泉があるし、ウェルカムドリンクで日本酒やウイスキー色んなお酒を試せてほろ酔いで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ウエルカムドリンクがビックリ最高です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ウェルカムドリンクなどサービスがとても良かったです。朝食にご当地のだだちゃ豆が出たりして良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

新しくて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

初めての利用でした。
コンビニが隣という事での立地評価です。駅からは少し歩いた感があります。
チェックアウトが手続き不要と言うのはＧＯＯＤ。
しかし、逆にチェックイン時に時間がかかり過ぎです。
スーパーホテルの他店を利用した事があるか？場所はどこか？など余計な事を聞いている時間が無駄です。
大浴場は洗い場が４つしかありませんが、浴槽はやや広めで空いていれば快適です。
エレベータが１基のみ、混雑時には対応できるわけもなく。
私は６階まで非常階段で上がりました。
朝食は品数が微妙。おかずのプレートが６つに区切られていますが、メインのおかずを
ほぼ全部選択しないとプレートが埋まりません。
ただし、朝食スタッフの対応、挨拶は良かったと思います。
部屋の鍵は数字の入力式ですが、これも便利なようで不便なようで微妙。
同フロアでは、数字を忘れて締め切りになってしまい、恐らくスタッフを呼んだと思われる
光景が聞こえてきました。
部屋はやや狭い。テレビ、ベッド、机、椅子などのレイアウトが自分には合っていませんでした。
花火大会と言う特別な日ですが、残念ながら価格以上の価値は感じませんでした。
チェックインを１時間前倒ししているのはＧＯＯＤ。しかし部屋へのご案内は１５寺で変わらず。
当然、１５時に人が殺到します。部屋へのご案内も前倒しできるような準備はして欲しかった。
中途半端な印象ばかりが残っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

こちらは疲れて到着しているにも関わらずスタッフの対応が業務的すぎて大変気分が悪い。要領も悪い。さらに温泉のパスコードも忘れていた？のか渡してもらえなかった。部屋は記載情報のアメニティが一切設置されておらず大変困った。本当にタオルしかない。フロントで受け取るシステムだったのかとも思ったがこれも受付で何も説明は受けていない。ありえない。

部屋に入ると虫の死骸が2匹ベットの枕にあり、不快。さらにはベットの頭上の棚？が埃まみれで清掃がなっておらず、私物に埃が付着した。

良かった点は本当に温泉だけ。

夏休みの週末だったこと、花火大会だったこともあり値段が大変高かったのだか、これで1万円を払うのは本当に本当に納得がいかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

12.3㎡に150cmのベッドを入れるとやはり狭い。この部屋で約7000円が高いのか安いのか．．．
無料朝食は利用しなかったが、狭いスペースなのでかなり混雑したのでは．．．
最低限の「サービス」という印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月