この度はスーパーホテル山形・鶴岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとってなによりも励みでございます。

これからもお客様に満足して頂けるようおもてなしの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際はお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル山形・鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形・鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の天然温泉には、疲労回復・冷え性・健康増進の効果がございますので、ゆっくりとお入り頂けてなりよりでございます。

これからもお客様に安心してご利用頂けるようスタッフ一同おもてなしに努めて参ります。

また、お越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル山形・鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は男女別天然温泉を完備しており、15時半から翌朝9時半までご入浴可能でございます。
客室テレビ画面で混雑状況を確認できますので、空いた時間を選んでご利用いただく事ができます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客をお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の温かいお言葉のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めてまいります。
これから寒さが厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
鶴岡駅周辺はコンビニが少なく、夜間のちょっとした買い物等に不便なのですが、お客様の仰るよう当館の隣はコンビニですので、大変ご好評です。
また、天然温泉は15時30分から翌朝9時30分まで、いつでもご入浴可能でございます。
またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう従業員一同努めて参ります。
またご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は2018年10月にオープン致しましたビジネスホテルです。設備等も新しく、ご指摘いただいたソファーの確認が行き届いておりませんでした。早速、確認を行い是正して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
寒さが厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形・鶴岡へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、清掃に関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが起きないよう細心の注意を払うよう徹底致します。

清掃に不備があったにも関わらず天然温泉や健康朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵致しております。

これからも安心してお泊り頂けるよう、従業員一同努力して参ります。　

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山形・鶴岡　支配人

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

朝食のパンをお褒め頂き、ありがとうございます。
パンは毎日、焼きたてをご提供いたしております。
季節によって内容を変えることもございますので、是非次回ご利用の機会がございましたら、楽しみとしていただけたらと存じます。

滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご利用を含めて、ご意見ご要望などもお待ちしております。

この度は、クチコミご投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

大変満足と評価いただきまして、ありがとうございます！
快適にご滞在いただけたのでしたら、大変嬉しく存じます。
温泉も朝食もお褒め頂けましたので、次はそれ以外の部分でもご評価いただけますよう、更に努めようと存じます。

クチコミご投稿にもお時間を頂戴しまして、ありがとうございました。
次回のご利用も、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応などお褒めの言葉をいただきまして、深く御礼を申し上げます。

ご不便に感じられた部分をご教示いただきまして、ありがとうございます。
天然温泉のロッカーは、ロッカーそのものを交換予定でございますが、間に合わずにご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、温泉の混雑状況表示ですが、ほぼリアルタイムなのは間違いないのですが、「空いている」のを確認されたお客様が同時にたくさんお越しになった結果、空いている表示にも関わらず混雑、という状況は度々ございます。
完全にリアルタイムとなるよう手配しますか、もしくは別の対策ができるよう努めたいとぞんじます。

最後になりましたが、クチコミ投稿にお時間をいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊のコストパフォーマンスにつきまして、ご評価を賜りました事、大変光栄に存じます。
スーパーホテルではコストパフォーマンスに対しての満足度を追求しておりますので、何よりの評価を賜りました心地でございます。
内容では、滞在の内容についてお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は特にストレスなくお過ごしいただけたようですが、より快適にお過ごしいただけますよう、更に工夫を凝らして参る所存です。
また、温泉の消毒臭につきましても、現在対応を進めておりますので、早く解決に至ることができるよう、努めたいと存じます。

最後になりましたが、クチコミ投稿にもお時間をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、特に問題なくお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
コメントいただきましたとおり、駅から徒歩１０分以内の立地でございますので、地元の名物料理をはじめ、様々なジャンルでのお勧め飲食店がございます。ホテルの周りこそお店がございませんが、近隣のマップをご用意しておりますので、お客様のご要望に応じてご案内させていただきます。
是非次回ご利用の際は、食べたいものをスタッフにお伝えいただけましたら、おススメ飲食店をお答えさせていただきます。
それでは、またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテル客室内を綺麗と評していただきまして、深く御礼申し上げます。
もうすぐグランドオープンより１年経ちますが、いつまでも変わらず綺麗と感じていただけますよう、努めて参ります。

当館は、庄内の遊泳所もご利用いただける圏内でございます。また観光や海水浴でこの辺りをご利用の際は、是非ご利用をお待ちしております。

最後になりましたが、クチコミ投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフを名指しでのお褒めのお言葉、当人もとても感激しております。

お部屋の清掃具合、朝食の雰囲気など、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、何よりと存じます。
この度はレジャーでのご利用ということでしたので、まだ巡られていない庄内の観光地へお越しの際には、是非また当館のご利用をお待ちしております。

最後になりましたが、クチコミ投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
良いホテルとのご評価、心より感謝申し上げます。

まだオープン半年少々ということもあり、施設が新しいため清潔さを保つことができておりますが、これからもずっと清潔さを感じていただけるホテルを維持してゆきたいと存じます。
次の機会がございましたら、満足以上のご評価を賜れるよう、努める所存でございます。

最後になりましたが、クチコミ投稿にお時間をいただきまして、ありがとうございます。
次回のご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の造りにつきまして、当初戸惑われたようで、申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたお部屋はスーパールームと申しまして、ダブルベッドの上にロフトベッドを設置しておりますので、ご家族でのご利用のお客様にご好評をいただいております。
通常のシングルでご予約された場合でも、お部屋の空きと、ご予約のタイミング（直近など）によりまして、スーパールームをご案内させていただいている場合がございます。そのうち慣れたと仰っていただきまして、安心いたしました。

その他、ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
この度は、クチコミご投稿にもお時間をいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ビジネスでのご利用のお客様目線での、具体的なアドバイスとコメントを賜り、厚く御礼申し上げます。
オープンから半年たちますが、朝食の内容につきましては、今もなおメニューの変更・改善を繰り返しております。
物足りなさを感じられたとのご意見を無にしないためにも、お客様のご意見を採り入れた形で改善ができますよう、検討してゆく所存でございます。
その他の項目につきましては、申し分ないとのお言葉、大変光栄に存じます。
次回ご利用いただく際に「改善している」と感じていただけますよう、努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行も、二度目の鶴岡を満喫いただけたご様子で、何よりと存じます。

クチコミでは、コストパフォーマンスをご評価いただきまして、ありがとうございます！
近年は、ご旅行にビジネスホテルをご利用されるお客様が、統計的にも増加しておりますので、旅行にもビジネスにも絶妙なコストパフォーマンスを目指して参りたいと存じます。
鶴岡と庄内エリアは、広い範囲で見るとまだまだたくさんの魅力的なスポットがございますので、次回ご旅行の拠点にも、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただけますと幸いです。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

焼きたてパンを気に入っていただき、とても嬉しく思っております。
一日の活力の源である朝食は、出来る限り良いものを提供させていただこうと、焼きたてにこだわっております。
また全国のスーパーホテルでは、出張などで遠方に来られたお客様に、折角なので地元の名物を味わっていただこうと、ご当地の名物や、店舗によっては日替わりのおかずをご用意しております。
当館も、出来る限り日替わりになるよう、メニュー内容には工夫を凝らしておりますので、いつお越しいただいてもお楽しみいただけると存じます。
最後になりましたが、クチコミ投稿もありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤