この度はスーパーホテル山形鶴岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋タイプを間違えてご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ビジネスで連泊のお客様、またご家族でお越しのお客様にもご満足いただけるよう、品数や飽きのこないメニューを考えております。
機会がございましたらまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で安心致しました。また利用したい、とのお言葉が何より私どもの励みとなります。
これからも更にお客様に安心してご利用いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
酒田からは距離がございますが、移動は大丈夫でしたでしょうか。遠方からわざわざありがとうございます。
当館のアメニティ類は全てオーガニック系のものを使用しておりますので女性のお客様から大変ご好評をいただいております。
今後とも全国のスーパーホテルチェーンをどうぞよろしくお願い致します。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように、当館に隣接したコンビニは皆様大変に重宝されております。
また温泉は地元あつみ温泉の湯を毎日運搬してご提供しております。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スーパーホテルのファンになっていただいた、という温かいお言葉、身に余る光栄でございます。
私どものホテルではビジネスのお客様も多いため、チェックアウト等の手続きを無くし、なるべくお待たせすることなくご出発いただけるよう工夫しております。
これから寒さが厳しい折、どうぞご自愛下さいませ。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度はスーパーホテル山形鶴岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロント接客のことをお褒めいただき心より御礼申し上げます。
今後ともお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またご利用いただける日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形鶴岡　支配人

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在は大満足いただけましたようで、とても安心いたしました。
ご同僚の方はあまりご満足いただけなかったようですが、ご不満点や要望などございましたら、是非お伺いさせていただき、改善につなげたく存じます。
次の機会がございましたら、お気軽にお声を聴かせていただけましたら、幸甚に存じます。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

トレッキングの拠点としてお選びいただき、御礼を申し上げます。
実際に山歩きをされている方から「疲れが残らなかった」と評していただけますことは、とても光栄に存じます。
スーパーホテルは『眠り』『疲れを癒すこと』について、様々な角度からアプローチをかけております。
次回ご利用の際には、是非眠りについてのうんちくと、こだわりの設備についてお話をさせていただければと存じます。
認識していただきますと、快眠効果が倍増するかもしれません・・・！

それでは、次の機会を心よりお待ちしております。
クチコミ投稿にもお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

最後にいただきましたコメントは、身震いするほどの喜びを感じました。深く御礼を申し上げます。
スーパーホテルはビジネスホテルではございますが、できる限りの精一杯のおもてなしを心掛けて、日夜お客様をお迎えしております。
この度のようなコメントを頂戴し、心より嬉しく感じました。ありがとうございます。

観光で何度お越しになられても楽しんでいただけますよう、これからも工夫を凝らそうと存じます。
またご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

色々と、気付かれた点をお書きいただきまして、心より感謝を申し上げます。

お感じになられました通り、当館は駅から数分の立地とはいえ、周りには高層の建物はございません。
ご旅行や、ビジネスでしっかりとお疲れの皆様には、雄大な庄内の眺望をお楽しみいただきながら、心もゆっくりと過ごしていただければと思っております。

また、天然温泉・朝食・客室の設備と、ご満足いただけだようで、とても嬉しく存じます。
何度ご利用いただきましても満足いただけますよう、工夫を凝らしてございますので、庄内へお越しの機会には、是非またご利用いただけましたらと存じます。

その中でも、いくつかご提案としていただきました、お風呂の混雑状況の正確化や、駐車場の満車管理など、是非改善できるよう検討したいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。

次回のご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
エコプロダクツでご興味をもっていただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の目線からの、たくさんのコメントありがとうございます。
改善へのアドバイスも賜りましたので、是非ともより改善に向けまして努めようと存じます。

中でも、天然温泉の塩素臭につきまして、大変ご不快な思いをされたとのこと、申し訳ございませんでした。
温泉の塩素濃度としては基準値を常に維持しておりますので、浴室内の換気など、つくり自体に問題が無いか、確認させていただきたく存じます。

最後に、他は満点とのコメントと、コメントのご記入にもお時間をいただきまして、ありがとうございました。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、高評価値と嬉しいコメントもいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご評価いただきました朝食ですが、当館にとりましても自信をもってお勧めさせていただける内容でございます。
毎朝焼きたてのパンをはじめ、地元の名産名物である『だだちゃまめ』や『芋煮』をアレンジした料理もあり、更にお米は庄内の銘米『つや姫』をお出ししております。
無料でご利用いただけますので、是非庄内の味をご堪能いただければと存じます。
また、清潔感につきましてもご評価ありがとうございます。
お陰様でオープン半年と少しを迎えることができましたが、「いつまでも変わらず綺麗」とのご評価をいただけますよう、努める所存でございます。
最後になりましたが、クチコミ投稿にお時間をいただきまして、ありがとうございます。
次回のご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミとともに、高い評価を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、特にご不便なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
特に、接客につきまして、高評価と高得点をいただいておりますのも、重ねて御礼申し上げます。
コストパフォーマンスと品質を保ちつつ、いつ来ても清潔で快適と言っていただけるようなホテルを目指して、更に努めて参ろうと存じます。

最後になりましたが、この度は、クチコミ投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
滞在中、快適に過ごしていただくことができたようで、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。
全ての項目につきまして高いご評価をいただきましたので、再度お泊りいただく際は、是非地元のおススメの飲食店もご堪能いただけますよう、ご案内させていただきたく存じます。
当館は、お仕事やご旅行で、1日の疲れを癒していただくことにおきまして、地域Ｎｏ．１を目指しております。
またまだ次改善の余地はあるかと存じますので、次のの機会には要望などのご意見も賜れますと幸いでございます。
最後になりましたが、クチコミのご投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございます。
次回のご利用を、心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在の折は、お部屋の設備でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の移動にも快く応じていただきまして、重ねてお詫びと感謝を申し上げます。

その他には、滞在中のご不便などございませんでしたでしょうか。
少しでもごゆっくりお休みいただけましたなら幸いに存じます。

次にご利用いただける機会がございましたら、同じことの無きよう、入念にご準備させていただきます。
また鶴岡にご出張・ご旅行などございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、ご不便をおかけしたにも関わらず、クチコミと高評価を賜り、ありがとうございました。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
非常に高いご評価をしていただき、重ねて御礼を申し上げます。

中でも、サービスをお褒めいただきまして、ありがとうございます。
スーパーホテルは、サービスを超えたホスピタリティをグループの至上命題としまして、全国で品質を高めておりまして、ご満足いただけたのであれば、大変光栄に存じます。
スーパーホテルは、全国どこでもサービス・ホスピタリティには自信をもっておりますので、次回も是非、全国のスーパーホテルのご利用をお待ちしております。

最後になりましたが、クチコミ投稿にもお時間をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室設備・朝食と、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様はご旅行でのご利用ということでしたが、近年は国内全体的に、ご旅行でビジネスホテルをご利用になるお客様が、急激に増加しております。
ですので、ご旅行のお客様にも、出来る限り満足いただきたいとの思いから、設備（ＴＶなど）にもこだわりを持っております。お気に召していただけたようで、何よりでございました。

次回は是非この近くにご出張の際なども、お試しいただければと存じます。
これからも、レジャー・ビジネス問わず、疲れを癒すならばスーパーホテルとなりますよう、励む所存です。またのご利用を、心よりお待ちしております！

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

この度は、スーパーホテル山形・鶴岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけまして、大変嬉しく存じます！
このようなご評価をいただけますのが、私共スタッフの、何よりの誉れと思っております。
また、お陰様であと数日でオープンより半年を迎えますが、当時と変わらず「新しい」とご評価いただけますのも、とても励みとなります。
この度はレジャーでのご宿泊とのことでしたが、この近くにご出張の際なども、是非ともお試しいただければと存じます。
これからも、レジャー・ビジネス問わず、疲れを癒すならばスーパーホテルとなりますよう、励む所存です。またのご利用を、心よりお待ちしております！

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤

いつも、スーパーホテル山形・鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リピートしていただいているばかりか、このような暖かいお言葉までいただき、感謝の念に絶えません。

何度かご利用いただいております中で、ご不便や気付かれた点などはございませんでしょうか？
今より快適にご滞在いただけるために、更に工夫・研鑽を重ねたいと思っておりますので、お客様の目線で何かお気付きの点がございましたら、是非ご教授いただければ幸いでございます。
こういったクチコミでも、館内でお配りしておりますアンケートでも構いませんので、何かございましたら是非お声がけくださいませ。
最後になりましたが、この度はクチコミも頂戴いたしまして、ありがとうございました。
またご利用いただけるのを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形・鶴岡
支配人　齋藤