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SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) クチコミ・感想・情報

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SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.75
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.57
  • 食事4.25

総合5

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2019-01-09 16:40:20

子ども3人と両親で宿泊しました。

予想以上に良かったのが、お食事。
クリスマスだったので、カップルと一緒だと雰囲気を壊してしまわないか・・と
心配していたのですが、奥にある個室を用意してくださりました。
奈良県産の食材をたくさん使ったお料理は、
目の前でスープを注いだり、取り分けたりと
プレゼンテーションも楽しく、そしてとっても美味!
奈良県出身ですが、奈良にこんな恵みがあったとは・・とうれしくなりました。
子どものお料理も美味しかったようです。
朝ごはんも、華やかでテンションがあがりました。

お部屋はコンパクト。チェックインの際、特に説明がなかったので
エアコンのスイッチがどこかわからず探しました(オシャレすぎてわからず)。
ちょっとだけ気になったのが、お部屋の窓枠やテレビの上などの埃。
少しですが、意外と目につきました。

お風呂。
歩き疲れたお客さんも多いと思うので、
入浴剤などがアメニティにあればうれしいなと思いました。
化粧水なども、できれば夜分だけでなく朝もあれば・・

ライブラリー。
コーヒーを飲みたかったのですが、豆を挽く音が大きくて
近くのお部屋の人の迷惑になりそうだったので辞めました。
意外と響くので、改善していただければ。
あと、朝食後にコーヒーを飲みたかったのですが、
ダイニングにはなくて残念でした。

でも、
スタッフの方の感じもいいし、お料理も美味しいし、
立地も良いし、トータルでは大満足でした!!

奈良のよいところをたくさん発見できる宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2019-01-12 11:40:17

この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠に有難うございました。
ご家族でのご旅行にセトレならまちをお選び頂き、嬉しく存じます。
また、『奈良のよいところをたくさん発見できる宿』とのお言葉にスタッフ一同感無量でございます。私たちのコンセプト〝奈良を紐解き、奈良を創るホテル〟を感じて頂けたのならこんなに嬉しいことはございません。

また、ホテルをよりよくする為のご意見も頂き誠にありがとうございます。
入浴剤の件でございますが、確かにならまちは歩いて散策する場所がたくさんございますので、入浴剤がお部屋にあれば嬉しいなと私も感じました。
アメニティの件も併せまして、より皆さまにご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

ご朝食の際のホットコーヒーのご提供に関しましても、お客様をはじめたくさんのお客様からご要望を頂きました。ですので、只今ご提供に向けて準備を致しております。
もしもまたセトレならまちにお帰り頂けることがございましたら、お客様にぜひご朝食後に美味しいコーヒーをお楽しみ頂きたく存じます。

ご指摘頂きました、コーヒーミルの音に関して、防音環境が十分に整ってなかった為に、お楽しみ頂くことができず申し訳ございませんでした。検討の上改善に努め、よりたくさんのお客様お楽しみ頂けるライブラリールーム作りに努めて参ります。

改めまして、この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

またお客様にお帰り頂ける日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

いよいよ寒さが深まって参りましたが、ご家族皆さまお風邪など召されませんようどうかお元気でお過ごし下さいませ。

セトレならまち 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆期間限定◆オーベルジュ旅【モニタープラン】地産地消を超えた「ほんもの」/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】