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SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)のクチコミ・お客さまの声
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
猿沢池に面した雰囲気の洒落た綺麗なホテルでした。両親へのささやかながらのプレゼント旅行で期待感もありました。しかしながら、費用対効果という面でいうとホスピタリティに課題が多々ある様に感じました。①他の方も書いているが、部屋の暖房を消してもファンの音がずっとして 就寝するには非常にうるさい。②三人部屋であったが、ユニットバスなのはどうか?外国人メインの考え かもしれないが、衛生面やタオル置き場等、分けるべきかと。③創作料理なのはよいが、料理方法がお品書きになくサプライズとは言え 出てきてからしかわからないのは年配者にはやさしくない④食事フロアはコンクリートの打ちっぱなしで寒く、ブランケットをフロントにもらいに行ったら、担当女性は即座に対応できず、内部者に保管場所を聞く始末⑤食事の飲み物にお茶かウーロンかと聞かれて頼んだにも関わらず、ウーロンを何の迷いもなく持ってきて、こちらに指摘されるまでわからない⑥最後のデザートは素手で食べろとばかりにフォーク等なし。もしそうなら初めに言うべきだし、フォークがあるのか聞いたら持ってきたのでどうかと思いました。安宿なら文句も言いませんが、いいお値段の立派なホテルです。サービスに魂が入っていなければ、廃れるのも早いというものです。
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SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)(奈良県)
2.0
投稿日:2019-11-12 17:18:28
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部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
栃ノ峰富士さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
猿沢池に面した雰囲気の洒落た綺麗なホテルでした。
両親へのささやかながらのプレゼント旅行で期待感もありました。
しかしながら、費用対効果という面でいうとホスピタリティに
課題が多々ある様に感じました。
①他の方も書いているが、部屋の暖房を消してもファンの音がずっとして
就寝するには非常にうるさい。
②三人部屋であったが、ユニットバスなのはどうか?外国人メインの考え
かもしれないが、衛生面やタオル置き場等、分けるべきかと。
③創作料理なのはよいが、料理方法がお品書きになくサプライズとは言え
出てきてからしかわからないのは年配者にはやさしくない
④食事フロアはコンクリートの打ちっぱなしで寒く、ブランケットをフロント
にもらいに行ったら、担当女性は即座に対応できず、内部者に保管場所を聞く始末
⑤食事の飲み物にお茶かウーロンかと聞かれて頼んだにも関わらず、ウーロンを
何の迷いもなく持ってきて、こちらに指摘されるまでわからない
⑥最後のデザートは素手で食べろとばかりにフォーク等なし。もしそうなら初め
に言うべきだし、フォークがあるのか聞いたら持ってきたのでどうかと思いました。
安宿なら文句も言いませんが、いいお値段の立派なホテルです。
サービスに魂が入っていなければ、廃れるのも早いというものです。
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