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SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)のクチコミ・お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
1人だったからか、夕食時や朝食時の説明が周りの方と違ったと感じました。特に朝食では、ひのきのお重に入ったものの説明がなく、よくわからないままいただきました。お重を配膳した時に、いなかったら後で説明しにきて欲しかったです。来なかったのは、1人だからかなと思いました。夕食でも、周りの方の説明をきいていると、わたしの時は説明を、はしょってるなと感じました。前回宿泊したときよりも、スタッフの意識が低下しているなと感じました。しかし、チェックインのお兄さんは丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
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この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。ディナー・ご朝食ともにご説明が足りていなかったとの事、誠に申し訳ありませんでした。全てのお客様にマニュアル通りのご案内を行う必要はないと思いますが、各お客様にお時間を快適に感じていただける為の選択を行えるサービスを目指して改善して参ります。より快適な空間・時間・お食事の提供を叶えるべく、改善を重ねて参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。セトレならまち支配人波田 裕明
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SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)(奈良県)
3.0
投稿日:2020-11-14 23:46:21
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kaeseさんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
1人だったからか、夕食時や朝食時の説明が周りの方と違ったと感じました。特に朝食では、ひのきのお重に入ったものの説明がなく、よくわからないままいただきました。お重を配膳した時に、いなかったら後で説明しにきて欲しかったです。来なかったのは、1人だからかなと思いました。夕食でも、周りの方の説明をきいていると、わたしの時は説明を、はしょってるなと感じました。前回宿泊したときよりも、スタッフの意識が低下しているなと感じました。しかし、チェックインのお兄さんは丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
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この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ディナー・ご朝食ともにご説明が足りていなかったとの事、誠に申し訳ありませんでした。
全てのお客様にマニュアル通りのご案内を行う必要はないと思いますが、各お客様にお時間を快適に感じていただける為の選択を行えるサービスを目指して改善して参ります。
より快適な空間・時間・お食事の提供を叶えるべく、改善を重ねて参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
セトレならまち
支配人
波田 裕明