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SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) クチコミ・感想・情報

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SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.75
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.57
  • 食事4.25
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 16:53:39

立地は綺麗な池に近く、明るくライトアップされて周りの夜暗いホテルなどよりかなり安心感があります。
春日大社での家族挙式の際に宿泊させていただきました。快く着付けスタッフさんの早朝からの入室を許可していただき大変ありがたかったです。食事は親族も感動しており、二日間どれも非常に美味しかったです。挙式の準備にバタバタしており、サービスを活用できてはいませんでしたが、ドレス姿や袴で行き来で大変ご迷惑をおかけしたと思います。それでも最終日サプライズでお祝いのプレートを用意してくださいました。ありがとうございました。せわしない東京や大阪では、退席されたら食事もすぐ片付けられていきますが、奈良のゆるい接客が逆に良い感じです。不満点をあげるとしたらお風呂が分かりにくい点、写真で見るよりそこまで部屋が大きくない点ですが、是非次に利用したいと思いますし、他人にも勧めたい好評価と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月23日 17:51:05

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

この度はご結婚誠におめでとうございます。
私たちもドレスや和装のお姿を拝見し、幸せな気持ちになりました。
特別なご滞在のお宿に、セトレならまちをお選びいただき、誠にありがとうございまいした。

古都・奈良らしい景色や文化がある奈良だからこそ、私たちとしてもゆるりとした時間の流れを感じていただける時間の提供に努めております。

是非、またの機会にお越しいただけます事、倒し身にしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【オーベルジュ旅】大和肉を堪能/大和牛・郷ポーク・大和肉鶏/ドリンクフリー(滞在中)
ご利用のお部屋
【【青丹 ~あおに~】 ハリウッドツインルーム/禁煙/30平米】

部屋4

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 21:29:42

友人2人で宿泊しました

奈良公園にも隣接していて、街ブラするにもちょうどいい立地

お部屋に入ると音楽が流れており、ラウンジではフリーの飲み物と軽食
ライブラリースペースでは、好きなレコードを聴きながら猿沢池と夕日を眺め
非日常感を十分に満喫させていただきました

ただ、共有部の植物の葉がたくさん床に落ちているのに翌日もそのままだったり
お部屋のテラスに複数の蜘蛛の巣が張っていたり
清掃面で少し気になる点がありましたが
スタッフの方々の対応は気持ちがよく、また大切な人とゆっくり過ごしたい時に宿泊させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月23日 17:32:47

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

清掃に関するご指摘気をいただく形となりました事、スタッフ全員に周知し、担当の区分けを明確に行う事で改善を実現させて参ります。

お越しいただくシーズンによって、お楽しみいただけるお料理やアクティビティなどご用意できますよう、前進を重ねて参ります。

またの機会に是非、お越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】

部屋4

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 08:34:34

朝ごはんの飛鳥汁がとても美味しかったです。ホテルの前には鹿がたくさんいて、奈良の雰囲気を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月23日 17:25:03

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

朝食時に提供しております飛鳥汁は美吉野醸造よりお預かりをしている酒粕を使った自慢の一品です。

お替り自由となっていますので、お腹の具合が許す限り、たくさんお召し上がりになってください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】

部屋4

ひり0124さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

ひり0124さん [40代/女性] 2020年11月17日 01:01:23

とても素敵なホテルでした。ただシャンプー、リンス等アメニティがなかったのが残念です。また奈良に来た時には宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月23日 17:23:02

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

全てのお部屋にシャンプー・コンディショナー・ボディソープの個別チューブを導入しておりますが、恐らく私どものセッティング不備と受け止めております。
誠に申し訳ありませんでした。

ハウスキーパーの清掃・セッティングの後、全部屋チェックを行った上でお客様をお部屋へご案内しておりますが、チェック体制と方法の見直しを行って参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】

部屋4

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 09:56:26

泊まるほどの遠さではないのですがセトレに興味があったのとgoto利用できるので泊まりました。猿沢池真前の好立地で建物もまだ新しく木をふんだんに使ったおしゃれすぎるホテルでした。オールインクルーシブなのでですが夕食の際思ったより種類が多く飲みすぎてしまいました。
夕食が地元のものを使われていてとても美味しく良かっただけに朝食は期待しすぎたのかいまいちでした。この時期なので取りに行くものを極力少なくして欲しかったのとおかず等ほんとに普通でした。
部屋は2人だと十分で過ごしやすかったです。
スタッフの方々がとても親切でお話ししやすかったのでちゃんと教育されてるんだろうな~
他のセトレにも行ってみたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月23日 17:19:38

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ディナーに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく、ありがたくお預かりさせていただきます。

一方、ご朝食に於いては改善のご意見をいただく形となり、誠に申し訳ありません。

メインで提供しております檜箱のお弁当スタイルとハーフビュッフェのスタイルは感染症対策を適宜取りながら継続し、提供メニューの見直しを就寝に見直しを行っております。

ご期待に添えますよう、改善を重ねて参ります。
是非、他SETREへもお越しくださいませ。

全SETREスタッフ一同、お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【MACHIYA ~町屋ルーム~】ハリウッドツイン/禁煙】

部屋4

イムいてんちょう岸谷惣次さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

イムいてんちょう岸谷惣次さん [30代/男性] 2020年11月15日 20:10:52

11月9日に妻と2人で宿泊しました。
どの場所も木材がふんだんに使われ、落ち着ける空間でした。
まず、チェックイン前の12時頃にも関わらず荷物を預かってくださり、助かりました。
5時頃に戻ってくると、屋上テラスから夕日を堪能。
夕食前にもラウンジでおかきやナッツなどの軽食とスパークリングワイン等のアルコールも含めたドリンクの提供があり、嬉しかったです。
夕食は7時半からで、大和野菜や大和牛など地場産の食材がたっぷりのコースで新しい食べ方も魅せて頂き感激しました!
鹿ミンチのカレーライスが絶品!
また、ドリンクも和洋折衷でフリーでいただけたため、気兼ねなく料理に合わせるのも楽しかったです。
お部屋はベッドの他にも掘りごたつの和室があり、ここで普段着のままうたた寝するなどゆっくり出来るのが良かったです。
ただ、お風呂のみシャワーが使いにくく、床がビシャビシャに濡れてしまったので、ここはマイナスです。
朝は中庭から聴こえる鳥の声で目覚めることができました。
朝食前に30分ほど散歩に出掛けましたが、かわいい鹿さんと戯れて癒やされたり、朝の興福寺の清新な空気を味わえるので、おすすめです。
朝食はハーフバイキングで、決まったお重のおかずの他は食べ放題というもので、パンもご飯もありました。

総合的には素晴らしいホテルでしたのでまた、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月23日 17:15:32

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

大変嬉しいご評価をいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ラウンジのおつまみやドリンク、ディナーもシーズンごとに提供メニューを変更しております。

是非、次回お越しの際は、異なる奈良の魅力をお届けできます様、前進を行って参ります。

シャワーの改善につきましても、皆様のご意見・ご感想を集約し、リニューアルを行って参ります。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 18:01:47

女一人旅で最初は少し緊張していましたが、町屋ルームもお食事も勿論ドリンクフリーも大変満足しました。スタッフの皆さんの対応も心のこもったものだったと思います。初めての一人旅、セトレならまちで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月23日 16:54:13

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

また大変嬉しいご評価をいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

是非、季節の異なるタイミングでお越しください。シーズンメニューをご用意して、お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【女子一人旅】【オーベルジュ旅】地産地消を超えた「ほんもの」を食す/ドリンクフリー/夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【【MACHIYA ~町屋ルーム~】ハリウッドツイン/禁煙】

部屋4

kanon♪loveさんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

kanon♪loveさん [40代/女性] 2020年11月08日 14:25:53

11月6日に宿泊しました。
夜の到着でしたが、目の前に猿沢池があり、雰囲気がとても良かったです。
スタッフの方々が笑顔で接客されている姿も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月23日 16:52:07

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

夜のライトアップされたホテルや、隣に佇む興福寺の五重塔など、夜の奈良の雰囲気は幻想的できれいですよね。

スタッフの対応についてもご評価いただき、大変嬉しく思います。

是非、またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き
ご利用のお部屋
【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 22:58:43

チェックインの予定時刻より1時間程早く着いてしまいましたがスムーズに対応していただき、とても助かりました。

お部屋の鍵を巾着のようなものに入れていただくのですが、チェックアウトの際にも同じように鍵を巾着に入れてフロントに渡すよう指示がありましたので、その通りにしました。中を確認する事もなくチェックアウト完了。荷物を預けて観光をしていると約30分後ホテルから連絡があり、鍵が見当たらないとの事。
荷物の中、ポケット、何度も探しましたが見つからず。見つかり次第連絡してくださいと言われ電話を切りました。その後、ホテルからの連絡がなかったので鍵が見つかっていないのだろうと不安で観光どころではありませんでした。
夕方まで観光する予定でしたが、時間を早めホテルに戻ると預けていた荷物を渡され、鍵については何もふれられず、こちらから鍵について伺うと 巾着の中にあったと告げられました。
巾着には鍵と2枚の紙しか入っていませんでした。ポケットもありません。真相はよくわかりませんが、疑われて不安で仕方なかったですし、見つかった時点で連絡していただければ安心して観光できたのに。そもそもチェックアウト時に鍵の有無を確認していれば良かったのではないでしょうか。

お部屋も綺麗で食事も美味しく、チェックアウトまでは完璧だと思っていましたが、最後に気分の悪い旅になってしまい残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月23日 13:46:23

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

私どもの対応不手際により、大変ご不快な想いを抱かせてしまいました事、観光の時間を切り上げていただく事となり、大切なお時間を無下にしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

記載くださった通り、チェックアウトのお預かりの際に、明確に鍵の存在を確認していなかった点、発見した時点で報告とお詫びのご連絡ができていなかった点、お戻りの際に、不手際に対するお詫びができていなかった点に於いて、大変申し訳なく感じております。

今後の再発防止に対する対応策として、当然ですがチェックアウト時にルームキーの存在をお客様とともに明確に確認して参ります。

ホテルでお過ごしいただいた時間をご評価いただいたにも関わらず、お気持ちを台無しにする行為と猛省しております。

この度は大変申し訳ございませんでした。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【紅 ~くれない~】 和洋デラックスルーム/禁煙/38平米】

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 22:24:26

家族で泊まる前の下見を兼ねて、1人で2泊しました。
チェックインは、先に2組いたため少し待たされました。最初、建物の外で待たされたのでビックリしました。
お部屋は1人で泊まるには十分に広さでした。ただ、ドリップコーヒー1パックしか置いていないのはどうかと思います。
最上階の部屋でしたが、何処かから子どもの走り回る足音が響いてきました。
また、夜は廊下で流れている音楽が耳について困りました。
朝食は半分ビュッフェな感じでしたが、他の方も書いていた通り、手袋をせずにサーブしているお客さんに対してスタッフさんは何も言いませんでした。
和食、洋食、種類的にどちらも中途半端な感じでしたが、ご飯と汁物は美味しかったです。
夕飯は、2泊目の最初3品は前日とほぼ同じものが出ました。全体的に前日よりグレードが下がった感じで残念でした。スタッフさんがお肉用とお魚用のナイフの違いを理解しておらず、何度お願いしても間違ったナイフを持ってくるので困りました。
これで1泊41000円はちょっと、、、go toトラベル適用されてもコスパ悪いです。家族は連れて来れないな~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月07日 14:12:45

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

館内で2日間お過ごしいただく中で、様々な点に於いてご満足いただく事ができずに申し訳ございません。

感染症対策に対するスタッフのお声掛けは再度徹底して行う様に即時改善して参ります。

ディナーコースの2日目のクオリティについて、料理長へ共有し、よりご満足いただける内容とできます様、準備を致します。

サービススタッフのナイフ・フォークの種類については指導不足でございます。

該当スタッフを明確に確認し、指導・改善を行う事をお約束致します。

次回お越しの機会を頂けました折には、ご期待いただけます様、日々のお客様のお迎えを行って参ります。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【女子一人旅】【オーベルジュ旅】地産地消を超えた「ほんもの」を食す/ドリンクフリー/夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【【青丹 ~あおに~】 ハリウッドツインルーム/禁煙/30平米】

部屋4

カズマニさんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

カズマニさん [50代/男性] 2020年11月04日 15:59:16

価格を考えれば充分なサービスであったと思います。
お部屋のグレードも設備も満足しました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月07日 13:33:26

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

一定のご評価をいただけました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

季節感や特別感を追求し、よりご満足いただけます様にと取り組みを継続して参ります。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】

部屋4

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 20:28:11

お部屋にオリジナルコーヒーがあり美味しかったのですがコーヒーカップではなくティーカップだったため、口が広くてセットできずうまく入れることができず残念でした。スタッフの方々もスムーズに動いておられ、快適に過ごせました。晩ご飯が17時でしたので朝ご飯も7時半より早めの設定があればより嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月07日 13:31:25

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。
コーヒーカップの件、ご面倒をお掛けして申し訳ありませんでした。
一度スタッフでも検証し、カップの入替も含めて検討して参ります。

ご朝食のスタート時間については、できる限りリクエストにお応えできます様に、スタッフ内の調整を検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【MACHIYA ~町屋ルーム~】ハリウッドツイン/禁煙】

部屋4

あゆあゆ1230さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

あゆあゆ1230さん [50代/女性] 2020年11月03日 16:38:01

お酒飲めない三人でしたのでコストパフォーマンスはうちの場合わるいでした。お酒飲める方はお得感感じるかも。
お風呂が部屋にしかないから残念かも。お部屋は木の風合いが素敵

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月07日 13:18:29

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

アルコールをお楽しみになれない方へも、ご満足頂けますように、ドリンクやラウンジアイテムの見直しを行って参ります。

大変貴重なご意見をありがとうございます。

また、大浴場設備のご用意がない為、限られたおもてなしではありますが、バスタイムをよりお楽しみいただけます様に、アメニティの充実を優先に実施して参ります。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【秋・冬割】【ホンモノの奈良をリーズナブルに】古都・奈良の魅力を五感で楽しむ/ドリンクフリー/夕朝付
ご利用のお部屋
【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】

部屋4

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投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 23:26:34

自分の両親、妻と利用させてもらいました。
立地、雰囲気、料理等は良かったです。
風呂、トイレが別だとより良かったです。スタッフさんも全体的に感じが良かったです。

ただ非常に良くない点がありました。
チェックインの際に、館内の説明を受けました。その際に宿泊代の明細を
親の前で出されてしまい、見られました。
妻とも話しましたが、普通そんなことしないと思います。
今後の為に、改善したほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月07日 13:12:14

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご請求明細の提示について、配慮に欠けた対応となりました事、心よりお詫び申し上げます。

感染症対策でチェックアウト時の混雑を避ける目的でチェックイン時にご精算のお願いを行っておりますが、事前に理由やご請求のお手続きをさせていただく事を明確に伝え、確認を取った上で進めていけます様に、スタッフの対応を改善して参ります。

この度は誠にありがとうございました。
機会ございましたら、是非またのお越しをお待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】

部屋4

奏音リクさんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

奏音リクさん [20代/女性] 2020年10月25日 22:40:54

10月23日に宿泊しました。
フロントも花が飾ってあり、清潔感がありました。
部屋までの廊下はひのきの暖かな香りがしてリラックスできました。
オールインクルーシブでお酒やジュースが飲み放題なのは他のセトレグループさんのホテルで知っていたので、部屋でゆっくりできました。
食事も地域のものを使用されていて、とても美味しかったです。
お風呂がユニットバスなのが、残念でした。
おつまみにチーズが欲しいのとスパークリングが常時あれば嬉しいです。
外のテラスを有効活用するためにもブランケットの用意がほしかったです。
スタッフさんは皆さん丁寧で対応がよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月07日 13:02:33

この度はセトレならまちへお越しくださり、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
ラウンジのドリンクオールインクルーシブシステムはセトレの特徴の1つでもあります。

合わせてお楽しみいただく、おつまみに関してもお楽しみいただけます様に、アイテムセレクトの変更をシーズンに合わせて進めて参ります。

なお、ユニットバスに関しては、ご予約いただくお部屋によってセパレートのお部屋もご用意しております。
紅・町家ルームに関しては確約でセパレートとなりますので、バスタイムをよりお楽しみになられるお客様にはお奨めしております。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】

部屋4

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 17:13:37

16日に宿泊しました。

【立地】
目の前が猿沢池◎
木を使ったモダンな建物◎

【お部屋】
3階の角部屋で、ドアの前に衝立?があり、入るのに少し勇気が要るので、説明が欲しかったかなと思いました。
部屋の広さ◎ 掃除◎ トイレ綺麗◎
建物全体で木の香り◎ スリッパ(外用)◎

【お食事】
丁寧に説明して頂けました。
マスクなので少々聞き取りづらいかも?
創作フレンチディナー、モーニング◎
オールインクルーシブ◎
ドリンク→グァバ、マンゴー、りんご、ぶどう、オレンジ、烏龍茶、コーヒー、麦焼酎、ウィスキー、梅酒、マンゴーリキュール、ワイン(赤白)、ビール、スパークリングワイン
おつまみ→片上醤油おかき、奈良漬けバターラスク、カシスレーズンバター、アーモンド、カシューナッツ、ドライベリー、ドライアプリコット◎

【お風呂】
アメニティ◎
シャワーの使い方さえクリアすれば快適です。浴槽にお湯を溜めるのが少々時間がかかるので、お酒をのみながらのんびり待ちました。シャワーヘッドの角度調整が難しいです。後、入浴剤が有れば…◎

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月02日 08:54:32

この度はセトレならまちへお越しくださり、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただけました事、嬉しく感じますと共に改善点へのご丁寧なご意見も拝見致しました。

ご説明不足の点、配慮不足の点に於いてはスタッフ内で共有し、改善に努めさせていただきます。

特にこれからの寒くなるシーズンに合わせてバスタイムにお楽しみいただく、アメニティの検討は前向きに進めさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【青丹 ~あおに~】 ハリウッドツインルーム/禁煙/30平米】

部屋4

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 18:32:06

10月16日宿泊しました。食事はとても美味しかったです。ドリンクフリーでいろんなお酒をいただきました。夕食の時間が17時、19時30分と二つからの選択で、17時の早い食事になりましたが、お酒を飲んで、のんびり食事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月02日 08:45:10

この度は10月の心地よいシーズンにセトレならまちへお越しくださり、誠にありがとうございます。

ディナーのお時間、席数に限りがあり、調整のご相談にのってくださり、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同嬉しく思います。

館内の装飾やお料理も、奈良らしい四季の景観に合わせて変化させ、またのお越しをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【青丹 ~あおに~】 ハリウッドツインルーム/禁煙/30平米】

部屋4

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 20:39:23

夫婦で利用しました。
まずは東大寺からすぐの最高な立地、お洒落な外観の建物にテンションがあがりました。
館内もウッディでお洒落です。フリードリンクスペースやライブラリー、屋上テラスではスパークリングワインの提供もありました。ドリンクオールインクルーシブについてもそうだと思うのですが、様々な工夫でゲストをもてなすという心遣いが嬉しいですね。立地や建物のハードに胡座をかいていないところが素敵だと思いました。
しかし一番驚いたのはやはり夕食です。大和野菜を主役とした献立は、調理法やソース、盛り付けなどで感動させてくれます。小さ目なポーションで皿数多く、美味しいお酒とゆっくり楽しませていただきました。
私どもも農業盛んなエリアに住んでいるのですが奈良のお野菜は味がとっても濃いのですね。
コロナ渦で久しぶりの旅でしたが、今回セトレならまちさんのに宿泊できて本当にラッキーでした!奈良の街も大好きになりましたので、是非また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年11月02日 08:35:48

この度はセトレならまちへお越しくださり、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

館内の縦に走る木材は吉野杉を、横に走る木材は奈良県産の檜を採用しております。

至る所に木材を使い、森林の中にいるような癒しをお届けできればと考えております。

また、お越しになる皆様に、少しでも奈良の魅力と寛ぎのお時間をお届けできればと改善を重ねて参ります。

多くの歴史と魅力の詰まった奈良の地に、季節を変えて是非またお越しいただけますこと、お待ちしております。

その際はセトレならまちへでのお過ごしもご検討いただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】

部屋4

モナヤマさんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

モナヤマさん [30代/男性] 2020年10月03日 20:18:07

夫婦で利用させて頂きました。丁度秋に季節が移り変わりつつあったので落ちていく夕日を見ながらドリンクを飲んだりと大変風情を感じる粋な空間でした。

食事は完璧。工夫を凝らしたメニューで舌鼓を打ちつつ美味しいお酒を頂きました。

私も妻も酒好きなのでドリンクフリーでお酒を沢山飲む事も出来て大変幸せでした。チェックアウトはAM11時だったので余裕を持って退室。奈良の町、そしてホテルのクオリティの高さで素晴らしい旅になりました。機会があれば是非また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年10月03日 23:34:18

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

今の季節は館内を吹き抜ける風が本当に心地よく、中庭の窓を開放してお迎えしています。

日が落ちる時間になると夕日が館内に差し込み、暗くなると枝垂れ桜がシンボルの中庭から虫の音色が聞こえてきます。

私たちスタッフも皆様と同様に、気持ちよく時間を過ごしています。
ご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。

是非またの機会にお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【青丹 ~あおに~】ハリウッドツインルーム/禁煙/25平米】

部屋4

投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 10:54:30

以前より気になっていたセトレならまちにキャンペーンを利用して宿泊しました。
建物は、木材が多く使用されており、落ち着いた雰囲気の中にも現代的なセンスがあふれていました。
食事も、地元の食材が多く使われ、メニューも他のホテルなどとは一味違う工夫がなされていて、丁寧な説明があり、おいしく楽しくいただけました。欲を言えばカレーがおいしかったのでもう少し食べることができたらよかったです。
部屋はベッドが非常に大きくゆっくりくつろぐことができました。ただ、浴槽が滑りやすく手すりなどがあれば安全に入浴ができると思いました。部屋から猿沢池の周りで鹿がたむろっている様子も見え心が和みました。
奈良に観光に来る人に是非紹介したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2020年10月03日 23:17:02

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

セトレならまちは木と土壁を中心に設えられたアースカラーの建築が特徴です。

自然と温かみや親しみやすさを感じ、そこに季節感を感じていただきたく、エントランスや卓上にはフラワーアーチなどをご用意しております。

一歩外に出ると鹿たちがたむろい、奈良らしい情景が広がっています。
季節によって移ろう景色も次の機会にお楽しみください。

浴槽のご意見、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き
ご利用のお部屋
【【紅 ~くれない~】 和洋デラックスルーム/禁煙/38平米】

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