ラウンジでアルコール飲み放題と食べ放題とかき氷がよかったです。
朝食も夕食も美味しくお腹一杯になりました。
部屋のアロマが置いてあったのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今まで宿泊したホテルで一番満足度が高い時間を過ごせました。
サービスがすごくいいホテルです。チェックインからチェックアウトするまで最高のサービスが受けれます。ご飯もとても美味しいです。
ラウンジでドリンク(アルコールも)や軽食が無料で楽しめるのがとてもいいです。
お部屋はとても綺麗な木を基調にしたお部屋でロッチに泊まっている雰囲気になりました。
夕食ではドリンクオーダーもタイミングよく声をかけてくれるし、御手洗いで席を立つ際もよく気がついてくれます。離席後戻るとナプキンが畳んで置いてありびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

2回目の利用です　　暑い日だったので早い目に到着　　チェックインまで涼しい所でゆっくりさせて頂きました。　今年の4月からという新人の方が対応してくださいましたが　一生懸命さが伝わり好感が持てました。　食事は間違いなし　　他のセトレも含めどこも良かったので今回も期待して利用しましたが　裏切られることなく美味しく頂きました。　また友人と一緒に利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

とても素敵なホテルでした！
スタッフさんがとても優しく丁寧に対応していただき、滞在中とても気持ちよく過ごせました。
ホテルでも楽しめるサービスがたくさんあって、それも嬉しかったです。
ドリンクフリーだったり、中庭で桜餅が食べれたり...
ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

フロント、ラウンジ、図書館、お部屋どれも綺麗でおしゃれです。
こじんまりして落ち着いた雰囲気でした。
ドリンクがオールインクルーシブなので、のんびり飲みながらホテルステイを楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

2月14日、町家タイプに夫婦て1泊しました。お食事が素晴らしかったです。夕食のディナーは奈良の食材を使ったお野菜、お肉一品ずつとても工夫されていて、美味しいお料理を楽しみました。運んで頂いたときのお料理の説明と合わせて適度にお話されていくスタッフの方々のおかげで素敵な時間を過ごすことができました。ドリンクフリーなのもいろんなお酒とソフトドリンクを気兼ねなく飲むことができて、嬉しかったです。
レコードと本のお部屋も素敵で、24時間開放なので深夜の特別な時間を楽しみました。星空は雨で残念でしたが、ゆったりしたソファ席が用意されてあったので、また夏に機会があれば是非訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

いまならキャンペーンにて宿泊しました。
奈良の土地に馴染んだ外観と内装、廊下の木の香りなど細部まで奈良を満喫できるホテルです。室内で使うグラスのデザインが素敵で、パジャマの着心地も良く、遠出しなくても気分転換になる滞在でした。
夕食、朝食共に大変素晴らしく今まで地元の食材に興味を持っていませんでしたが、ホテルでの食事をきっかけに魅力を発見できて良かったです。
コロナ禍でも努力をして通常のサービスを提供してくださる姿勢が有り難く、安心して滞在できました。
また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

前回泊まらせて頂いた時、サービスや食事、ホテルのロビーから部屋まで全て素晴らしかったので再び予約させて頂きました。
とても楽しみにしていたのですが私が仕事でいけなくなり、娘と友達に行ってもらいました。
今回お部屋をグレードアップしてもらえたようで、とても喜んでいました。
ホテルの方の対応も素晴らしかったようで、友達みんなに勧めたいと言っています。
私も機会があればぜひもう一度泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

コロナ禍、お一人様にはもってこいの快適安全なホテルステイを楽しませていただきました。
部屋に持ち込みokの無料のワインと奈良産にこだわったスナックをつまみながら、窓の外の猿沢池に佇む鹿を眺めて過ごしました。吉野杉に囲まれたインテリアはとてもオシャレで落ちつきます。地産地消の2食付きブランは、見た目も味も上品でお皿やカトラリーも全て良く、コロナ禍に密かな幸せを感じました。夕食時もフリードリンクでしたので、お料理に合わせてスパークリングワインと日本酒を遠慮なくいただきました！
リピートしたいので、地元民向けにまたこのようなお一人様プランを続けていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

何とっても！食事（ディーナー・朝食）が最高☆☆☆☆☆でした。
ラウンジも雰囲気が良くて、ドリンクも豊富！
スタッフも笑顔で対応していただき、本当に気持ちよく楽しめました。
館内及び部屋も清潔感があり、楽しかったです。
また、２月に予約していますので、食事（ディーナー・朝食）が楽しみで楽しみで待ち遠しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

素晴らしい立地条件で奈良を満喫出来ました。段差が多いので気を付ける必要があります。ラウンジはスロープとフロアの境目が解り難いです。手すりがあるとか色が違うとか解りやすくしてほしいです。ラウンジは飲物をもって移動するにはちょっと狭いと思いました。テーブルも安定感が悪いと思いました。これらは危険に感じた点です。宿泊した部屋は猿沢の池に面していてロケーションが良かったです。鹿が遊びに来ていました。その日は晴れで夕陽を見る事もできました。今度宿泊する時もこの部屋に泊まりたいと思うほどです。お風呂はセパレートタイプでトイレも別です。ベッドも寝心地が良かったです。翌日は奈良公園を散策しました。お料理は奈良地産の食材が使われていてボーイさんがお料理一つ一つを説明してくれます。贅沢に浸る時間を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お友達から勧められて初めて宿泊しました。外観、内装ともにナチュラルな雰囲気でとてもくつろげました。子どもは部屋から見える鹿さんにとても喜んでいましたし、ドリンクが飲み放題も嬉しいサービスでした。アメニティのシャンプー、コンディショナーの香りがとてもいい香りで癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

【立地】
興福寺、猿沢池が目と鼻の先、ならまちも至近で観光には抜群の立地です。
近鉄奈良駅からも徒歩圏内で、アクセスも良好（今回は近鉄を利用して現地訪問）。

【部屋】
蘇芳に宿泊、2名利用でゆったりと過ごせました。
ベットと畳敷きのスペースが半個室のようなレイアウトになっているのが良いです。
最上階の4階で、部屋の天井も高く、木材がふんだんに使われた素敵な部屋でした。

廊下や階下からの音は気になりませんでした。

【食事】
地元の食材を多く使用し、品数・量的にも満足でした。一品ごとに丁寧に説明いただいたのも良かったです。過去のレビューでやや量が少なめという意見も見られましたが、十分かと思います。

会場は手狭な印象やガヤガヤとした騒々しさもなくゆったり食事を楽しめました。

ドリンク類はオールインクルーシヴということもあり、気兼ねなく注文でき、料理と共に楽しむことができました。
種類も多く、シャンパーニュや地元のクラフトビールなども堪能できました。

朝食はサイドビュッフェで量や好みに合わせてご飯・パンが選択できたのも良かったです。

【風呂】
バス・トイレ一体型でカーテン付きのユニットバス形式。特筆すべきものはありません。半透明のドアと衝立で洗面所と仕切られているので、トイレ使用中は洗面所は使いにくいかも。

【サービス】
13時頃訪問、混雑を避けるために事前にチェックイン手続きいただき、荷物も預かっていただきました（先に部屋に運んでおいていただきました）。コロナ対策の説明も丁寧でした。
また、自転車をお借りして少し足を伸ばして観光できたのも良かったです。

帰りもチェックアウト後に荷物を預かっていただき、身軽な状態で観光できました。

一点大チョンボがあったのですが、既にスタッフ内で共有されていることかと思いますので、ここでは書きません。再発防止策を考え、改善いただければと思います。

【設備・アメニティ】
室内の設備としては一通り揃っていて特に不便は感じませんでした。乾燥する季節柄、加湿器があったのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

goto利用で宿泊しました。
前評判で「忙しくまわってない」などありましたが、そんな印象は受けませんでした。
ラウンジでドリンクと軽食好きにとって部屋でくつろげるので快適に過ごせました。


難点としたら、
・近隣の駐車場の最大料金2000円と高いがサービス券などないところ
くらいだと思います。
観光地の真ん中なので仕方ないとは思いますが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

お部屋はそこまで広くはありませんが、清潔感もあり、ゆっくりくつろげました。
とにかく食事が美味しい。奈良県産の素材を使ったお料理は、目にも綺麗で楽しめました。
ドリンクフリーなのも魅力的なひとつ。コスパはとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

美味しいもの食べてお酒飲んでのんびりダラダラしようと思って1人で利用しました。
立地も分かりやすいし、建物も木の香りがして素敵でした。
チェックインのスタッフのお姉さんの笑顔が素敵で、お食事の時のスタッフさんは不慣れっぽいけど一生懸命お料理の説明してくれて好感がもてました。
飲兵衛なのでフリードリンクが最高。
ディナーも朝食もぜーんぶ美味しくて大満足です。
お部屋もシンプルながらもオシャレで過ごしやすかったです。
よく調べずに自分でも色々持っていったんですがアメニティも充実してて、次はもっと身軽に宿泊できそう。
1番お手ごろなお部屋を選んだのでユニットバスかな？と思ってたんですがちゃんとしたお風呂だったのが嬉しい誤算。
また利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お部屋はシンプルですが過ごしやすかったです。ただ、机が少し小さすぎるのではないかと感じました。食事は質、量ともに素晴らしいもので満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

娘と二人で地元奈良でおこもりしたくてこちらのホテルを申し込みしました。木の香りがするとても素敵なお部屋で落ち着きました。お料理最高に美味しかったです。ただ、、自分が悪いのですが、アルコールも自由に飲めるとゆうことでかなりテンションが上がり、飲み過ぎてしまい朝食があまり食べれなかったのが残念でした。飲むのは、ほどほどにしないといけないですね
また是非ぜひ行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GO TOで1泊2食付きの旅行で利用させていただきました。
立地が非常に良く、猿沢池の辺りでお部屋から鹿が見えたり、奈良公園を中心に観光地が徒歩圏内と便利かつ特別感がありました。

建物全体がおしゃれでお部屋は広く綺麗でゆっくりくつろげしました。

お食事は非常に工夫を凝らされているものばかりで見た目も良かったのですが、味はもう少し塩加減やアクセントなど向上の余地があるかなと思い-1点で。ただ非常に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

ならまちにも奈良公園にも近い猿沢池前という絶好のロケーション。
部屋に備え付けの良い音が出るBluetoothスピーカーで音楽を流し、窓から鹿さん達も歩いてくる猿沢池の風景をゆっくり眺めるのはおすすめです。部屋も館内の各施設もおしゃれ。食事も良かったがホスピタリティ（お客が快適に過ごせる為の配慮・気配り）が欠けている。

何件もホテル利用して消毒等に関して何も説明無いのはセトレならまちが初めて。3月始め隣県のここより安いハイクラスホテルに泊まった時でさえお客様が新型コロナで不安にならない様支配人自ら感染予防の取り組みに関して丁寧な説明をしてくれた。感染防止意識が凄く低いのはセルフサーブ(バイキング)のさせ方にも現れている。手袋すればいいじゃないんですよ。感染対策理解していない。見栄えの良い自動消毒器が沢山備え付けられているが表示もスタッフの説明も無い。見慣れない物なのでそれが何かでどう使うのかすぐにわからない。食事のテーブルまで置いているのは凄いと思ったが、うっかりセンサーに触れるとアルコールが出て料理に入る危険性があるのですよね。

1Fクラブラウンジは雰囲気を出す為に照明が暗いから表示も文字が小さく見難く意味が無い。朝なんか茶碗割れてるわ、鍋にお玉が浮かんでるわトラブル誘発している。ドリンクコーナー近くにグラスが無いので聞くと「向こうの棚にありますよ」。そんな離れた場所なんか言われなければ使っていいかわかる訳ない。ドリンクの容器が特殊で蓋の止め方がわかり難い。ドレッシングの表示もお客の目線は見下ろす位置なので何書いているか分からない（黄枠）。コーヒーポットに至っては表示が無いので外人客でさえ中身を聞いていた。コーヒーを入れる際、近くに置く場所が無い。さっきの外人さんが「ここにどうぞ」と場所を作ってくれた。なさけないホテルだ。逆に客同士の助け合いで何人もお客さんと話せた。皆「勝手が分からなくて困った」そうだ。

美観気にするなら見栄えの良い表示をすればいいのです。最低でもカラー印刷ラベルライターで大きな文字で表示を作ってその物に貼るだけでお客はわかります。フロントからラウンジ近いのだからチェックインの時に案内して説明すればいいのです。不備の原因は現場ではなく決定権のあるセトレグループ運営のホスピタリティの欠如ではないかと言われても仕方ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月