私は、H31.2.9に妻と二人で新潟から御殿場へ出掛けた際、当ホテルを利用させていただきました。さすがに昨年オープンしたばかりのホテルは、目に映るもの全てがとても綺麗で清潔感もあり好印象でした。
しかし、何にも増して好印象を受けたのは、スタッフさんと料理長の対応でした。
当日は19：00頃のチェックインとなりフロントもレストランも団体さんの対応に追われ忙しくしている中、当たり前のことかもしれませんが受付の対応も丁寧でした。さらに、私たちは夕食をとらずにホテルへ向ったため、周辺の飲食店を訪ねたところ近場には無く、レストランの食事も時間を要するとの回答に戸惑っていたところ、スタッフさんが料理長を連れて来てくださり３０分程度で準備できる料理の提案を頂き受けることにしました。そして、予定時間に会場へ行くと炊き立ての釜飯を含む料理とデザートが用意されており美味しくいただくことができました。（価格もリーズナブルでした）
団体さんの食事が落ち着いて来た頃、お忙しい中にもかかわらず料理長が私たちの席にごあいさつに来てくださり短い時間でしたが色々な会話を楽しむことも出来ました。
翌日は快晴・富士山バッチリ！“富士ざくらホテル”に宿泊できたことにより妻も一泊二日の旅行にご満悦でした。
次回は暖かい時期に宿泊させていただきたいと思っております。本当に、お世話になりありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月