富士スピードウェイに近いという理由で宿泊いたしました。
当初は1泊だけだったのですが、連泊する事に変更。同じ部屋は取れないと言われたため、別の部屋へ翌日は宿泊しました。

ただ、チェックイン、チェックアウトを2回するという状況で
荷物の預かりを依頼するとホテルでは「コロナ対応の為に」預かる事ができないという
そんなホテル、サービスとしてあり得ますか？

何のためにこのホテルに連泊する事にしたのか、全くもって意味がなくなりました。
だったら結局外に出て荷物を持ち運ばなければならず、最初から別のホテルに泊まって荷物を置いてきた方が良かったわけです。ただ近いといる理由で選んだ結果がこれです。

翌日は重い荷物を富士スピードウェイまで持って出て、また戻ってくる羽目になったのですが
前日止まった部屋に忘れ物があったので、フロントに確認したら届け出が無いという。
では念のために部屋を確認しにつれて行ってもらったら、自分が昨日出たまま、全く清掃は入っていない。忘れた荷物もそのまま置いてありました。

それなら別の部屋に何のために変更させられたんです？
このホテルのサービスの価値とは？

上記から私は二度と使いたくありませんね。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月