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木曽路の宿 いわや クチコミ・感想・情報

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木曽路の宿 いわやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.20
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.20
  • 食事4.11

総合4

コタケチャンマンさんの 木曽路の宿 いわや のクチコミ

コタケチャンマンさん [50代/男性] 2020-10-01 09:32:19

御嶽山登拝の前日泊で、通常であれば利用しないランクのお宿なのですが、GoToが利用できたこともあり、たまにはいいかと贅沢させていただきました。
すき焼き・鮎の塩焼き・手の掛かったいくつもの小鉢と質・量ともに充実した夕食、行き届いた仲居さんのサービス、女将にまでわざわざ挨拶に出てきていただいて、感動しました。朝食も色とりどりで朝から品数が多く驚きました。
温泉がぬるめでそのまま体を洗うのが寒かったのと、あと部屋のトイレに独特の臭気があって、最後まで消えませんでした。これは何らかの手段で改善できると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
木曽路の宿 いわや 2020-10-09 16:51:39

コタケチャンマンさん 様

この度は当館をご利用賜り誠にありがとうございした。
お食事等につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
前菜の小鉢類に関しましては、地元産旬の素材を生かした内容でのご提供をさせていただいております。お召し上がりいただいたお客様からのご感想、ご意見はもちろんのこと木曽で生まれ育った当館スタッフにも意見を募ります。特に永年勤務してもらっている年配の(大ベテラン)お掃除担当のおばさんはとても親切に教えてくれます。
時には自前の料理を持参して「ほれ、食うてみぃ、うめえずら!」と木曽弁まるだしで調理場へ顔を出してくれます。つい先日には、オールひらがなの手書きレシピをもってきて、「このとおりに作ってみぃ、絶対おいしいぞぉ」と調理スタッフにはっぱをかけていました。当館では全スタッフが「お客様に喜んでいただきたい」一心ですべての作業、サービスに取り組んでいます。

温泉の温度がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後は複数回の温度チェックを行うよう徹底して参ります。またお手洗いの臭気につきましては、トイレ内換気扇の清掃と消臭剤の設置を行い対応いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】ビジネスにもお勧め☆木曽路を気ままにゆったり満喫☆二食付きプラン
ご利用のお部屋
【【シングルおまかせ】ひとり旅に便利】
コタケチャンマンさん
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