当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

当ホテルでは、様々なご利用目的に合わせてお使い頂けるよう、設備やアメニティのご提供に力を入れております。
カップルだけでなく、外国人のお客様や、お一人様、ご家族様にも幅広くご利用頂いております。

今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

中山ホテル
マネージャー

ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

お暑い時期にお越し頂きましたが、ご案内させて頂いたお部屋では、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子ですので私共も安心致しました。

私共にもまだまだ工夫すべき課題もございますが、より良いホテルとなるよう一層努力して参ります。

どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

お客様に気持ちよく過ごしてもらえるよう毎日丁寧な清掃を心がけています。
お褒めの言葉に嬉しく存じます。

またのお越しをお待ちしております。
どうぞ変わらぬ賜りますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましては不快な思いをさてしまい申し訳ございません。
お部屋の不十分な清掃も重ねてお詫び致します。

今後このような事の無いよう、全スタッフに再指導させていただきます。
より良いホテルを目指して努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

タオルの置き場に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。

まだまだ至らない点もございますがお客様のご意見を大切に、より良いホテルになるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

アクセス、立地に関しましてご満足頂けた様子ですので私共もとても嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルNAKAYAMAをご利用頂きありがとうございます。
ご意見をお寄せ下さり感謝致します。

これからもより良いホテルとなるよう一層努力して参ります。

ご案内させて頂いたお部屋では、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子ですので私共も安心致しました。
何かお気づきの事などございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談下さいませ。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

また、お部屋や御風呂トイレ別であることに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

騒音に関しては御迷惑をおかけしまして申し訳御座いません。
当ホテルの構造は防音機能が高い鉄筋コンクリート造ですが、この度はご不快なお気持ちをもたれたことにお詫び申し上げます。

今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

hotel nakayama
マネージャー

当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

また、お部屋に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

hotel nakayama
マネージャー

当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

また、立地に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

hotel nakayama
マネージャー

この度は中山ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり感謝致します。

これからもより良いホテルとなるよう一層努力して参ります。

ご案内させて頂いたお部屋では、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子ですので私共も安心致しました。
何かお気づきの事などございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談下さいませ。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

中山ホテル
マネージャー

この度はホテルNAKAYAMAをご利用頂きありがとうございます。
ご意見をお寄せ下さり感謝致します。

これからもより良いホテルとなるよう一層努力して参ります。

ご案内させて頂いたお部屋では、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子ですので私共も安心致しました。
何かお気づきの事などございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談下さいませ。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

ご案内しましたお部屋では、ご満足頂けた様子で私共も安心致しました。
ただ室内の空調に関しましてご迷惑おかけ致しました。
今後、環境作りにもより一層努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

当デザイナーズホテルでは、ビジネス・レジャー両方の目的で幅広く御利用頂けるよう、施設内を工夫しております。決してお客様の仰るようなご利用目的のホテルではないということをご理解いただけますと幸いです。

今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

中山ホテル
マネージャー

当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

当デザイナーズホテルでは、ビジネス・レジャーと、様々なシーンで幅広く御利用頂けるよう、施設内を工夫しております。

これからもお客様にとって心地よい滞在をご提供できるホテルとして、一層努力して参ります。

貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

中山ホテル
マネージャー

いつもホテル中山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

客室内の湿気対策として除湿にさせて頂き、お部屋を御準備させて頂いておりましたが、かえってご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

まだまだ至らない点もございますが、お客様のお声を大切にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

中山ホテル　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

価格に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の検討材料とさせて頂きます。

お客様から頂いたご意見をしっかりと受け止め、心からご満足頂けるサービスができる様スタッフ一同、誠心誠意努力致します。

貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

中山ホテル
マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

当デザイナーズホテルでは、ビジネス・レジャー問わず幅広い層のお客様にご利用頂けるように施設内を工夫しております。
お客様の仰るような利用目的のみのホテルでは無いこと、ご理解頂けたら幸いです。

フロントの失礼な対応、大変申し訳ございませんでした。
本人だけでなく、当社全員に徹底指導して参ります。
まだまだ至らない点もございますがお客様のご意見を大切に、より良いホテルになるよう精進致します。

この度は、数あるホテルから当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、立地や客室に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

「前延長料金のご請求」につきまして、ご請求すべきではないところ、当ホテルの新人スタッフが間違えて請求差し上げましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早急に返金対応を取らせて頂きたく存じます。心よりお詫び申し上げます。


総支配人である私の指導の拙さによるものと痛感するとともに、お客様にこのような不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。