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ホテルエリアワン北茨城(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン北茨城(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.25
  • 食事3.64

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-19 09:44:16

2人でロフト付きの部屋に宿泊しました。一人はロフトで寝る予定でしたが、ロフトに寝具がなく、フロントに問い合わせると、「寝るところではないので・・・」と言われました。部屋の中にはロフトで寝ているパンフレットもありおかしいなとは思いましたが、それ以上食い下がりませんでした。
あと、ロフトには前の客が食べたと思われるパンクズが無数に落ちていました。ティッシュで集めて捨てましたが、大変気持ち悪かったです。他にも気になる点はいくつかあり、もう少し清掃をしっかりしてあった方がいいかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルエリアワン北茨城(ホテルエリアワングループ) 2021-08-20 21:50:59

この度はホテルエリアワン北茨城をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の件でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテル上に寝具のないロフトのみのお部屋タイプと上に寝具のあるお部屋タイプと2種類ございます。
次回ご利用の際はそちらをご利用頂ければと思います。
ご清掃の件に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと清掃の内容などを再確認し、今後同じことが無いよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルエリアワン北茨城 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙フレックス1~2名【下120cmベッド】上ロフト付】