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ホテルエリアワン北茨城(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
【不満な点】・値段の割に部屋が狭い・ホテルから駐車場までの距離が遠い・駐車場スペースの間隔が狭いのでSUVやボックスタイプの車だと駐車しにくいしドアパンチの被害に遭う可能性がある・ホテル近辺にレストランやコンビニ等ないので事前に買ってから行くほうが良い・ビジネスホテルだからか男性スタッフの対応が悪い。 (例えば、フロントで借り物の返却場所がわからない時、面倒そうに「そこに置いといて」 と顎で使った様な対応された。(そこってどこ!?) 結局、近くにいた女性スタッフが迅速に取りにきて対応してくれた。 たとえフロントカウンター内にいて直ぐに取りに来れなくても客が困っていたら一旦 「こちらでお受けします」とか対応するのがホテルマンとして常識ではないか。 またチェックイン時の男性もマニュアルに準じた通り一遍の対応で挨拶をしても目を合わさずパソコン画面に目を向けたままで無視・壁天井が薄いためか、他の宿泊客の話し声やドアの開け閉め音などの音漏れが酷すぎる (おかげで殆どの眠れなかった)【良い点】・貸し出し品が多い・女性スタッフはとても丁寧な対応・レストランはバイキング形式でメニューの種類は少ないが美味しい
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この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。並びに、お客様にご不快な思いをかけてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。現在、内装関係の工事を進めるべく協議を行っている最中でございます。今後お泊りの際はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの対応を含め、再発防止に努めてより一層精進してまいります。貴重なご指摘を頂きありがとうございました。ホテルエリアワン北茨城
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ホテルエリアワン北茨城(ホテルエリアワングループ)(茨城県)
2.0
投稿日:2024-04-22 20:16:21
清泉寮(山梨県)
5.0
投稿日:2024-04-22 19:25:52
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総合2
Beneteau6さんの ホテルエリアワン北茨城(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
【不満な点】
・値段の割に部屋が狭い
・ホテルから駐車場までの距離が遠い
・駐車場スペースの間隔が狭いのでSUVやボックスタイプの車だと駐車しにくいしドアパンチの被害に遭う可能性がある
・ホテル近辺にレストランやコンビニ等ないので事前に買ってから行くほうが良い
・ビジネスホテルだからか男性スタッフの対応が悪い。 (例えば、フロントで借り物の返却場所がわからない時、面倒そうに「そこに置いといて」 と顎で使った様な対応された。(そこってどこ!?) 結局、近くにいた女性スタッフが迅速に取りにきて対応してくれた。 たとえフロントカウンター内にいて直ぐに取りに来れなくても客が困っていたら一旦 「こちらでお受けします」とか対応するのがホテルマンとして常識ではないか。 またチェックイン時の男性もマニュアルに準じた通り一遍の対応で挨拶をしても目を合わさずパソコン画面に目を向けたままで無視
・壁天井が薄いためか、他の宿泊客の話し声やドアの開け閉め音などの音漏れが酷すぎる (おかげで殆どの眠れなかった)
【良い点】
・貸し出し品が多い
・女性スタッフはとても丁寧な対応
・レストランはバイキング形式でメニューの種類は少ないが美味しい
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この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
並びに、お客様にご不快な思いをかけてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、内装関係の工事を進めるべく協議を行っている最中でございます。今後お泊りの際はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの対応を含め、再発防止に努めてより一層精進してまいります。
貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
ホテルエリアワン北茨城